Rogelio Viesca, Presidente de Claro RD, habla con Revista Mercado

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Rogelio Viesca, Presidente de Claro RD, habla con Revista Mercado en el marco de nuestra serie de entrevistas Mercado Interviews con empresarios y economistas, quienes nos comparten sus puntos de vista sobre la coyuntura económica tras la crisis originada por el COVID-19.

Uno de los sectores mas dinámicos de la economía dominicana es el de las comunicaciones, el Presidente de Claro RD nos comenta que ha sido un proceso difícil, como en todos los sectores,  y cómo se han tenido que adaptar y utilizar  mecanismos alternativos, por la importancia  que tiene el sector en este período de aislamiento. Las medidas impuestas por el Ministerio de Salud Pública fueron acatadas inmediatamente por la empresa , rápido y dramáticamente.

¨Todos los servicios que ofrecemos han tenido un aumento muy importante en su tráfico, hemos trabajado muy fuerte para robustecer nuestra red, hemos tomado medidas para aumentar  las capacidades, para que se mantenga la conectividad y garantizar el entretenimiento de la población tan necesario en este tiempo de aislamiento social¨

Cómo empresa tratamos de adelantarnos para mantener la operatividad, iniciamos a prinicpio de Marzo, mandamos a sus casas a los empleados más vulnerable o de alto riesgo, suspendimos las visitas de terceros a nuestras instalaciones y proveímos de insumos para que empleados y clientes estuvieran protegidos, estas fueron algunas de las medidas tomadas,subraya.

¨En menos de una semana teníamos el 72 %  de empleados en casa, nuestros técnicos, que deben hacer instalaciones o reparar daños y averías, siguen trabajando cumpliendo todas las medidas de protección para su salud¨, comentó.

El hábito de consumo señala que varió por  la cuarentena; la red fija tuvo un ascenso de un 40% y un 18% en red móvil afirma.

¨La empresa ha apoyado a las autoridades en la difusión de medidas preventivas e informaciones sobre el tema y habilitó a todos nuestros clientes de servicios móviles para que, hasta sin saldo, tengan acceso a esas informaciones; a  nuestros clientes de Prepago que no han podido completar su pago se les ha  facilitado un paquete para que puedan textear y realizar llamadas en esta coyuntura que vivimos¨; comentó.

¨Prefiero hablar de una reapertura más que de una vuelta a la normalidad , la normalidad no va a ser la misma, hay que hablar de  una nueva normalidad¨, enfatizó .

¨Las personas van a cambiar su comportamiento, mientras no exista un medicamento probado o  una vacuna, va a ver un cambio conductual. Esto significará un cambio para todos los sectores y la empresa Claro RD  estará a la altura de las nuevas necesidades. La tecnología nos va a permitir ir acompañando todo este proceso. Sino somos un equipo como economía no funcionarán las cosas como deben funcionar¨, apuntó.

Revista Mercado continúa con estas charlas con personalidades de amplia influencia en la economía dominicana, todos con el objetivo de buscar alternativas que ayuden a superar los efectos que la crisis sanitaria está causando en el país.

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