Etiqueta: Tecnologia

Las 10 Noticias Flash de mayo

A las puertas del ansiado verano, comenzamos el mes de junio con un recopilatorio de algunas de las noticias más destacadas relacionadas con el comercio e innovación.

– El programa MEC-2019 destina 2.050.000 euros para ayudas a la modernización de los establecimientos comerciales > Ir a la noticia

– Gobierno Vasco convoca con más de 350.000 euros el programa de becas de comercio ‘Retail Training’ > Ir a la noticia

– Un centenar de comercios de Bilbao preparan grandes descuentos para la ‘Shopping Night’ del viernes > Ir a la noticia

– Los titanes sacuden el retail de Bilbao y abren nuevos ejes ‘prime’ > Ir a la noticia

– Las ventas del Comercio de Euskadi suben un 3,1% > Ir a la noticia

– La industria y el comercio hacen caer el crecimiento de autónomos a la mitad > Ir a la noticia

– El retail en España, al alza: seis calles españolas entran en el ‘top ten’ de las más transitadas de Europa > Ir a la noticia

– Nace Komefy, app contra el desperdicio alimentario > Ir a la noticia

– Cinco claves para que el retail triunfe como ecommerce > Ir a la noticia

– Diseño de tienda. Annakiki (Milan)

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Walmart abre su “tienda del futuro” con un innovador sistema pensado en ayudar en la gestión de la tienda

Con esta novedoso establecimiento busca, entre otras cosas, frenar el avance de Amazon en su sector de actividad, los supermercados.

Con la apertura por parte de Amazon de sus tiendas semi automatizadas Amazon Go, la compañía ya deja entrever que las tiendas del futuro deben apostar por la tecnología, rapidez y comodidad usando inteligencia artificial. Walmart no quiere quedarse atrás y acaba de inaugurar su “tienda del futuro”.

Bautizada con el nombre de Walmart Intelligent Retail Lab, los empleados trabajan con robots que buscan automatizar tareas tediosas como limpieza, revisión de estantes y clasificación de productos, para que así los humanos puedan centrarse en la atención al público.

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La nueva tienda de la marca, con más de 15.240 metros cuadrados y ubicada en Levittown, Nueva York, ha abierto sus puertas con más de 30.000 artículos y es operada por no más de 100 empleados con la ayuda de un enorme sistema de cámaras y sensores equipados con inteligencia artificial.

A diferencia de las tiendas Amazon Go, en esta no es posible pagar de forma automatizada, porque el sistema que propone Walmart está orientado a ayudar en la operación de la tienda, no a los clientes.

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El sistema de cámaras y sensores se encarga de analizar el inventario de forma permanente, con el objetivo de avisar a los empleados, entre otras cosas, cuando sea necesario reponer un producto, o quitarlo de los estantes en caso de que haya caducado. Las máquinas que apoyan el sistema producen 1,6TB de datos por segundo (permanecen en sus servidores una semana y luego son destruidos), que quedan almacenados y son administrados en un gran centro de datos instalado en el mismo establecimiento, y que, como curiosidad, está a la vista de todos los clientes.

Como se puede imaginar, el valor de esos datos es altísimo, y con ellos la compañía puede, entre otras cosas, determinar la demanda de productos de acuerdo a la afluencia de clientes, algo muy importante para evitar el desabasto.

Par presentar esta forma de gestión del establecimiento, e impedir que los clientes se sientan intimidados ante tantas cámaras y sensores, la marca ha colocado en la entrada una enorme pantalla con la que los clientes pueden interactuar y que explica en detalle cómo trabajan las cámaras de la tienda.

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Las 10 Noticias Flash de marzo

Inmersos ya en plena primavera, y a las puertas de abril, acabamos el mes de marzo con nuestro habitual 10 Noticias flash del mes, con información rápida y sencilla de leer sobre comercio e innovación, y que esta ocasión incluye cifras sobre la evolución y situación actual del sector:

– Las ventas del comercio vasco continúan al alza con un 0,6 % más en febrero > Ir a la noticia

– Stock Euskadi se consolida como el mayor outlet de la zona norte > Ir a la noticia

– El comercio minorista reclama la declaración del comercio como sector estratégico de la economía > Ir a la noticia

– Industria y comercio, los sectores de peor desempeño > Ir a la noticia

– Retail Forum cierra una edición de récord mostrando el futuro del sector > Ir a la noticia

– El sector de la franquicia en números > Ir a la noticia

– El retail en Europa dispara los costes laborales en el este y los contrae en Portugal y Grecia > Ir a la noticia

– Así funciona el nuevo Instagram viral de Zara que convierte a sus clientas en ‘influencers’ > Ir a la noticia

– Nueva revolución en el mundo retail: 3 de cada 4 invertirán en inteligencia artificial > Ir a la noticia

– Librería Guiyang Zhongshuge

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Las 10 noticias flash de enero

Comenzamos el año con ganas, energía y al día con lo que ocurre en el sector. En ese sentido, a continuación recopilamos algunas de las noticias que más nos han interesado del último mes y que reflejan la situación del sector y sus inquietudes.

– El lustro positivo del retail minorista > Ir a la noticia

– Convocatoria: 9ª edición de Arteshop Bilbao > Ir a la noticia

– Santander promociona en Bilbao al pequeño comercio local > Ir a la noticia

– Cinco tendencias tecnológicas que marcarán el retail en 2019 > Ir a la noticia

– Instagram, la red social con más interacciones en Retail y PGC > Ir a la noticia

– La Inteligencia Artificial llega al Digital Signage con el foco en la tienda > Ir a la noticia

– El auge del ecommerce dispara la contratación de espacios logísticos > Ir a la noticia

– El “fast fashion” da paso al “smart fashion”. Las claves > Ir a la noticia

– Acortar el tiempo de entrega, clave para mejorar la satisfacción del cliente > Ir a la noticia

– Nueva tienda de AESOP en Shibuya (Japón)

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CES 2019: las novedades tecnológicas más destacadas para el retail

Del 9 al 12 de enero se ha celebrado en Las Vegas la feria anual de consumo electrónico, el mayor escaparate de la tecnología que viene, y de la que destacamos un par de avances que nos han llamado la atención y que están especialmente dirigidos hacia el sector retail.

Altavoces inteligentes y tecnología de voz

Amazon y Google llevan dominando el mercado de la tecnología de voz desde hace unos años. Sin embargo, parece que la competencia crece y Samsung ha presentado el altavoz inteligente Galaxy Home con inteligencia artificial Bixby. Cada vez son más los hogares que adquieren altavoces inteligentes para su día a día, por lo que merece la pena estar al día de las oportunidades que ofrecen estos dispositivos, puesto que su uso puede cambiar la forma en la que los consumidores compran.

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Entrega de compras de forma autónoma

La entrega de compra sin conductor se ha convertido en un objetivo importante para los minoristas en los últimos años. Recientemente hemos hablado del proyecto piloto de Walmart con coches autónomos, y todo apunta a que continuaremos viendo avances en este sentido.

De hecho, Segway ha presentado en el CES su robot Loomo Delivery, que es capaz de entregar hasta 50kg de productos, tiene 8 horas de autonomía antes de regresar voluntariamente a su estación de carga, y está diseñado especialmente para navegar por áreas urbanas, actualizar mapas y reprogramar entregas en tiempo real.

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Otras compañías como Autox y JD también has sorprendido en el CES. Desde su programa piloto de entrega de comida lanzado en 2018, Auto X ha trabajado con los clientes para refinar y mejorar los procesos de pedido y entrega. En ese sentido, cada día del evento, AutoX ha exhibido su tecnología de vehículo de auto conducción con entregas de hamburguesas autónomas gratuitas. Los asistentes han podido recoger los cupones en el stand de AutoX y recibir su hamburguesa en el Residence Inn by Marriott Las Vegas. Las entregas también se han transmitido en directo en el stand de AutoX.

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JD también ha mostrado sus capacidades de entrega a través de drones y los visitantes han podido ver de primera mano cómo los drones de JD.com entregan productos utilizando un auricular de realidad virtual.

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Lo más leído del CiB en 2018

Las 10 Noticias Flash de diciembre

A las puertas de 2019, no queremos acabar el año sin hacer un pequeño resumen con noticias de interés sobre el sector y la innovación. Muchas de ellas se centran ya en el próximo año y nos dan pistas y consejos sobre las tendencias que están por llegar.

– 6 cambios del retail que llegarán en el 2019 > Ir a la noticia

– Tendencias que marcarán el retail en 2019 > Ir a la noticia

– El retail crecerá un 1,6% en Europa este año > Ir a la noticia

– Tres formas en las que la tecnología blockchain está mejorando el comercio minorista > Ir a la noticia

– Tendencias de e-commerce para el 2019 > Ir a la noticia

– Retail Forum abordará en su sexta edición la experiencia de compra personalizada > Ir a la noticia

– “La tienda física debe estimular el impulso y no dar información sobre el producto”, Training Luxury > Ir a la noticia

– El gasto de los españoles en Navidad > Ir a la noticia

– El ‘ecommerce’ no mató al retail: las ventas físicas crecerán un 1,6% en 2018 en Europa > Ir a la noticia

– Muji, en Portland, Oregón, EEUU.

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Amazon “4 estrellas”, el particular nuevo modelo de establecimiento físico de la marca

Amazon sigue experimentando en la distribución física y ha abierto su primer establecimiento con productos que no son comida y que comparten todos una misma particularidad.  

Hace sólo unos días ha abierto en Nueva York, concretamente en el barrio del Soho (Spring Street, 72), el establecimiento bautizado con el nombre de “Amazon 4-star”, por ser artículos que han recibido la calificación de, al menos, 4 estrellas en el portal web.

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Entre otras cosas, se pueden encontrar juguetes, productos para el hogar y la cocina, libros, juegos y dispositivos de Amazon. Asimismo, el punto de venta también cuenta con productos nuevos y de “tendencia”, así como artículos populares con respecto a su calificación.

También se pueden encontrar productos agrupados por otras categorías como “Tendencias en Nueva York”, “Comprado con frecuencia” o “Exclusivos de Amazon”, y que se muestran junto con citas de opiniones reales de los clientes.

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Además, los precios de los lineales se muestran en etiquetas digitales, de forma que puedan cambiar a medida que fluctúen.

Los miembros Prime puedan pagar en tienda al mismo precio que online. Así funcionan también las librerías físicas de Amazon. En caso de no disfrutar de esas ventajas, los clientes que lo deseen también podrán darse de alta en el club Prime en la misma tienda.

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Con horario ininterrumpido, la tienda abre de 10:00 a 21:00 horas, de lunes a sábado, y de 11:00 a 20:00 horas, los domingos.

Este es un ejemplo más de cómo las marcas online se apuntan al offline como forma de acercarse a su público objetivo y fidelizar a los clientes.

Intensa y productiva reunión de comunidad: ¡el último trimestre del año promete! / Komunitate-bilera bizi eta emankorra: urteko azken hiruhilekoak oso itxura ona du!

El miércoles nos reunimos en el Big Bilbao para hablar sobre la próxima (y última) charla inspiracional del año y para comenzar a diseñar la campaña CiB de otoño. / Asteazkenean Big Bilbao-n elkartu ginen hurrengo (eta urtearen azken) inspirazio hitzaldiaz hitz egiteko eta udazkeneko CiB kanpaina diseinatzen hasteko.

Puntuales a las 14:30 nos reunirnos en el Big Bilbao, uno de los lugares más inspiracionales de la ciudad para celebrar nuestra reunión bimestral de comunidad de Comercios Innovadores de Bilbao. No pudimos estar todos, ¡pero casi!

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Arrancamos la reunión avanzando que el próximo 25 de septiembre recibiremos la última de las charlas del ciclo inspiracional que hemos celebrado este año. Será de la mano de la empresa Digi.k y hablaremos sobre las posibilidades en la gestión del establecimiento a través de la captación de datos. Además, la campaña experiencial asociada a la charla permitirá instalar dispositivos tecnológicos en algunos de los establecimientos CiB.

Además, hablamos sobre la próxima visita de compañeros de la Red de Asociaciones Comerciales Facenord que vendrán a Bilbao en las próximas semanas y con los que podremos hablar de innovación en el comercio y compartir nuestra experiencia a la hora de poner en marcha acciones innovadoras en los puntos de venta.

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Por último, comenzamos a perfilar el diseño de la campaña de otoño. Partiendo de una idea propuesta por uno de los comercios innovadores de Bilbao, se fueron lanzando ideas de lo más interesantes. De hecho, ¡tenemos para varias campañas!

Para no perder las buenas costumbres, pudimos reponer fuerzas para la jornada de tarde en los comercios degustando un delicioso catering de Hambroneta.

El verano ha servido para recargar las pilas, inspirarnos en acciones que hemos visto en otras ciudades y volver a la carga con ideas, ilusión y ganas. Ahora, ¡a trabajar!

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14:30etan puntu-puntuan elkartu ginen Big Bilbao-n, inspirazio gehien duen hiriko lekuetako batean, Bilboko Merkataritza Berritzaileen bi hileko bilera ospatzeko. Ezin izan genuen guztiok egon, baina ia-ia!

Bilera hasi genuen esanez datorren irailaren 25ean ziklo inspiratzaileko aurtengo azken hitzaldia jasoko dugula. Digi.k– enpresaren eskutik izango da eta bertan establezimenduaren kudeaketa-aukerez hitz egingo dugu datu-jasotzearen bidez. Gainera, hitzaldiarekin loturik dagoen kanpaina esperientzalak gailu teknologikoak jartzea ahalbidetuko du zenbait CiB establezimenduetan.

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Gainera, Facenord Merkatari Elkarteko lagunen hurrengo bisitaz ere hitz egin genuen. Datorren asteetan etorriko dira Bilbora eta beraiekin merkataritzako berrikuntzez hitz egiteko aukera izango dugu eta saltokietan ekintza berritzaileak martxan jartzerako garaian izandako gure esperientzia partekatu ahal izango dugu.

Azkenik, udazkeneko kanpainaren diseinua zehazten hasi ginen. Bilboko saltoki berritzaile batek proposatutako ideia batetik abiatuz, ideia interesgarri asko bota ziren. Izan ere, hainbat kanpainetarako ideak ditugu!

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Ohitura onak ez galtzeko, arratsaldeko saiorako saltokietan indarrak berritu ahal izan genituen Hambroneta-ren catering gozoa dastatuz.

Udak indarrak berritzeko balio izan du, beste hiri batzuetan ikusi ditugun ekintzetatik inspirazioa hartu eta berriro ahalegintzeko ideia, ilusio eta gogoz beterik. Orain, lanera!

Lo más visto del CiB en el primer semestre de 2018

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