Entrevista: Jim Butler, vicepresidente de Internacional y Carga de American Airlines

American Airlines opera nuevas rutas y frecuencias de vuelos directos hacia la República Dominicana, desde el Aeropuerto Internacional Las Américas (SDQ) y el Aeropuerto Internacional de Puerto Plata (POP).

Como parte del crecimiento de su presencia en el país, sus operaciones en Santo Domingo han incrementado con un vuelo semanal al Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas (CLT) en Charlotte, Carolina del Norte.

Mientras AA busca surcar los cielos abiertos de República Dominicana por más tiempo, Jim Butler, vicepresidente de Internacional y Carga de la aerolínea, visitó el país para reconocer la buena gestión, pero aparta 60 minutos de su apretada agenda para otorgarle una entrevista a Revista Mercado. Este es un extracto de la conversación.

Es piloto. ¿Por qué cambia el timón en las nubes por la gestión?

Ser un buen piloto definitivamente contribuye a elevar el nivel de la experiencia que los pasajeros tienen a la hora de tomar un vuelo hacia cualquier destino, por cualquier razón. Volar es una pasión que solo se comprende cuando se lleva a la práctica, es el máximo triunfo del ser humano sobre las leyes de la física.

Sin embargo, desde las posiciones que he podido ocupar dentro de American Airlines, he podido aportar a elevar la experiencia de millones de personas, y no solo de aquellos que pudiera llevar en un solo vuelo.

He cambiado los paneles de control de un jet por el asiento de pasajero de cualquiera de nuestras aeronaves, puesto que aspiro a colaborar para que el servicio de AA, que ya es excelente, se mantenga innovando y evolucionando en relación con las exigencias de pasajeros que con más opciones, más acceso a la información y más cultura turística. 

¿Me puede resumir su experiencia?

Fui nombrado vicepresidente sénior de Internacional y Carga en 2017, lo que me hace responsable de las operaciones de aeropuerto y supervisa las iniciativas estratégicas en las 114 estaciones de American en Asia, el Caribe, América Latina, Europa y el Pacífico. También soy responsable del negocio de Carga de la aerolínea, incluyendo operaciones, mercadeo, ventas y estrategia global.

Previo a esta posición, era director gerente de Planificación Comercial y Desempeño donde tenía responsabilidad de la flota regional y de la línea principal de American, el análisis de rentabilidad de la red, supervisión de proyectos estratégicos de gran escala y presupuestos comerciales.

Previo a su posición actual, ¿cuál hito puede contarme en torno a sus aportes en AA?

En el 2013 elabora el plan comercial de negocios durante la restructuración y luego fui uno de un grupo de seis en ser nombrado para el equipo de liderazgo responsable por la integración de American Airlines y US Airways.

Jim Butler, vicepresidente de Internacional y Carga de la aerolínea, visitó el país para reconocer la buena gestión, pero aparta 60 minutos de su apretada agenda para otorgarle una entrevista a Revista Mercado

Entre sus 114 estaciones, ¿cómo valoran las ubicadas en República Dominicana?

Es especial este mercado. Justo en el centro del Caribe y, si se quiere, del continente, es un excelente enclave para hacer conexiones. Pero también su flujo turístico, dados sus grandes atractivos, animan a los viajeros a tomar vuelos. Aunque no solo se trata de un lugar para vacacionar, es creciente la cantidad de personas que llegan a Santo Domingo (SDQ), Punta Cana (PUJ) o Puerto Plata (POP) para hacer negocios.

A esto, tenemos que añadir que la potente diáspora que República Dominicana tiene en los Estados Unidos de América es un alisiente para mantener rutas directas clave y mantener sus frecuencias.

¿Cuál es el futuro de la carga aérea?

El manejo de aplicaciones tecnológicas que permitan a los operadores y líneas aéreas gestionar las mercancías que transportan, dando seguimiento a cada detalle o paquete. Al tiempo que permiten a los dueños seguir sus productos de interés por medio de trazos de movimiento en tiempo real.

Es imperativo que las aerolíneas y los aeropuertos sigan trabajando en conjunto con las autoridades aduanales y de seguridad pública, con fines de mantener el balance entre la agilidad con la que la carga debe transitar y el cumplimiento de las prohibiciones contenidas en las leyes de cada nación.

¿Qué inversiones han llevado a cabo para ampliar o mejorar el desempeño de sus actividades de carga en República Dominicana?

Hemos implementado un software con el objetivo de implementar mejoras en la gestión de las mercancías que transportamos.

La tecnología detrás de estas nuevas aplicaciones se basan en la computación en la nube (cloud) y la inteligencia artificial. 

Santo Domingo es la estación con mayor dinamismo en torno al movimiento de carga aérea, pero otros aeropuertos tienen una importante presencia en especial por el peso de las exportaciones agrícolas en esta actividad.

¿Cuál es el reto de las aerolíneas insignia ante el avance de las ‘low cost’?

Es creciente el mercado de los viajes por aire, puesto que en la medida en la que las relaciones de negocios se hacen globales y las personas tienen la aspiración de conocer cada lugares nuevos, tomar un avión sigue siendo la mejor opción por su rapidez, seguridad y comodidad.

En ese contexto, los usuarios están verificando todo el tiempo nuevas opciones que les permitan maximizar sus recursos y al mismo tiempo poder volar. La modalidad ‘low cost’  quizás facilita el acceso a un boleto aéreo, pero la profesionalidad de los pilotos, la comodidad dentro de las aeronaves, las facilidades como alimentos, son cosas que una creciente cantidad de viajeros valora por encima del precio.

Brindar comodidades a los viajeros, mayor puntualidad, certeza de buenos servicios de las aeronaves y asistencia en los aeropuertos presentan ventajas comparativas.

¿Qué es lo que más le gusta de pilotear un avión?

Se puede definir en una palabra: libertad. Volar es una de las grandes conquistas de la humanidad. El avión ha prestado servicios para la globalización del ser humano, así como el internet está facilitando la globalización de la información.

Por: Carlos Arturo Guisarre

¿Señal de radio extraterreste?

Un grupo de investigadores implicados en el Experimento Canadiense de Cartografía de la Intensidad del Hidrógeno (CHIME) han descubierto una ráfaga de radio rápida (FRB) que se emite de forma regular cada 16 días. Este extraño fenómeno no había sido observado nunca antes, y esta particular repetición hace extrañar a los expertos porque una de las particularidades de estas señales del espacio es que no se pueden predecir.

Siendo más exactos, la señal se repite cada 16,35 días y ha sido bautizada con el nombre de FRB 180916.J0158 + 65. 

A su vez, esta ráfaga de radio se manifiesta una o dos veces por hora durante cuatro días para posteriormente detenerse durante doce, de tal manera que la señal termina siendo de 16 días.

¿Una señal de radio de vida inteligente?

Poco se sabe del origen de estas ráfagas rápidas de radio. Si se conocen como estallidos de energía que se manifiestan en el espacio durante unos milisegundos.

Sin embargo y a pesar de un gran esfuerzo, los científicos no conocen la fuente de los FRB y han estado desarrollando teorías, algunos sugieren que podrían no ser más que el ruido creado cuando dos estrellas chocan. Pero otros, han sugerido que son mensajes de lejanas civilizaciones avanzadas.

Los investigadores rastrearon esta fuente hasta una galaxia espiral a unos 500 millones de años luz de distancia y sugieren que la tecnología futura podría determinar qué o quién está enviando los FRB y tal vez revelar cómo lo está haciendo.

Fuente video: Global news

¿Qué tanto sabes sobre el día de San Valentín?

El día de San Valentín se celebra todos los años y generalmente es considerado como una gran táctica de ventas corporativa. ¿Pero sabes cómo surgió el día de San Valentín? ¿Cómo se hizo tan popular? ¿Fue siempre sobre el amor y los buenos sentimientos?

Desde sus orígenes sangrientos hasta sus dulces y románticas tradiciones modernas, el Día de San Valentín es mucho más que un día distintivo, en realidad tiene una historia bastante rica que se remonta a la antigua Roma.

¿Cómo surgieron exactamente estas  tradiciones? A continuación, te presentamos interesantes datos que no sabías sobre el Día de San Valentín:

1. El día de San Valentín tiene un origen oscuro.

Hay dos teorías sobre el origen del día de San Valentín. Los historiadores creen que el Día de San Valentín en realidad comenzó en la Antigua Roma como un festival pagano de fertilidad llamado “Lupercales”, con la celebración dedicada a Fauno, el dios romano de la agricultura, y a los fundadores romanos Romulus y Remus.

Según History.com, el violento festival romano que se celebraba el 15 de febrero incluía actividades como sacrificio de animales, y donde los hombres se desnudaban para azotar a las mujeres con pieles de animales hasta que sangraran, con la esperanza de aumentar su fertilidad.

La teoría más popular sobre el origen del día de San Valentín fue que el emperador Claudio II no quería que los hombres romanos se casaran durante la guerra. El obispo Valentine fue en contra de sus deseos y realizó bodas secretas. Por esto, Valentine fue encarcelado y ejecutado. Mientras estaba en la cárcel le escribió una nota a la hija del carcelero que la firmaba “de su Valentín”.

lgunos afirman que los orígenes se encuentran en la historia de Valentín, un romano que se convirtió en mártir por negarse a renunciar su fé cristiana, y por intentar ayudar a escapar a los cristianos de las cárceles de los romanos, y que murió el día 14 de febrero, 269 A.D.

2. Se convirtió oficialmente en una fiesta asociada con el amor y el romance en la década de 1300.

La fiesta fue cristianizada, cuando el papa romano Gelasio declaró oficialmente la fecha del 14 de febrero como el “Día de San Valentín”. El día se asoció con el amor porque muchos creían que las aves comenzaban su temporada de apareamiento el 14 de febrero.

Según History.com, la documentación más antiguo de un día de San Valentín es un poema que Charles Duke de Orleans escribió a su esposa cuando fue encarcelado en la Torre de Londres en 1415.

En el año 1300, se convirtió oficialmente en un día de fiesta asociada con el amor y el romance.

3. San Valentín no era una sola persona

De hecho, podrían haber sido dos o tres. Pero el «fundador» más conocido fue San Valentín, que desafió el emperador Claudio II. Claudio había prohibido el matrimonio porque opinaba que distraía a los jóvenes soldados. Valentín no estaba de acuerdo y casó a varias parejas ilegalmente hasta que fue capturado. Después de ser condenado a muerte, las parejas jóvenes empezaron a visitar su celda para dejar flores y tarjetas. ¿En qué día murió realmente? Al parecer el 14 de febrero.Hay muchos otros «San Valentines», incluyendo un papa que solo ejerció durante 40 días en el año 827 dC.

4. Los primeros regalos de San Valentín fueron enviados en el siglo XV.
No fue hasta el siglo XVII cuando comienza el intercambio de tarjetas y cartas. Las tarjetas de San Valentín no empezaron a ser producidas en masa hasta la década de 1840.

5. Hoy en día, es un gran negocio.
Más del 62% de los estadounidenses celebran el Día de San Valentín y gastan aproximadamente 20 mil millones de dólares al año, incluyendo más de 448 millones en caramelos durante la semana previa a la fiesta. En promedio, los hombres gastan 150 dólares en el Día de San Valentín. ¿Y las mujeres? Sólo 74.

Alrededor del 55% de los estadounidenses celebran el Día de San Valentín y gastan aproximadamente $19,6 mil millones al año, incluyendo más de $1,8 mil millones solo en dulces.

En 2019, los hombres gastaron un promedio de $340 el día de San Valentín. ¿Y las mujeres? Solo $64. ¡Vamos chicas, ya es hora de redoblar los esfuerzos!

Alrededor del 55% de los estadounidenses celebran el Día de San Valentín y gastan aproximadamente $19,6 mil millones al año, incluyendo más de $1,8 mil millones solo en dulces

8. El regalo más popular en el Día de San Valentín son las flores.
Seguido por los bombones y las joyas. Los norteamericanos envían más de 220 millones de rosas cada año, y nada menos que seis millones de parejas que se comprometen el 14 de febrero (Febrero es el segundo mes más popular después de diciembre a la hora de prometerse en matrimonio).

Las rosas rojas representan fuertes sentimientos románticos, por lo que no es de extrañar que compongan los ramos más populares del día de San Valentín.

9. La primera caja de bombones con forma de corazón se introdujo en 1868.
Hoy en día, se venden más de 36 millones de cajas de bombones con forma de corazón al año. Más de 26 millones de kilos en chocolate.

10. Más de 8 mil millones de corazones con mensaje se fabrican cada año.
Y tienen que comenzar a hacerlos tan sólo unos días después del 14 de febrero para tener suficiente tiempo para el próximo año. Pero no te preocupes si todavía tienes la caja del año pasado, caducan a los cinco años.

Son muy cotizados los globos con forma de corazón o con corazones dibujados para decorar el día de San Valentín

11. El gasto promedio por persona es de US$143.56

Esta cifra de casi $150 contribuirá a un total de $19,6 mil millones  gastados el Día de San Valentín en los Estados Unidos, según la Federación Nacional de Minoristas.

En tanto WalletHub, señala que la mayoría de las parejas, un 36 %, esperan un regalo que cueste entre $50-$100 dólares

El gasto  promedio, es esta fecha es de  143.56 dólares en dulces, flores, joyas y quizá una noche inolvidable.

12. El 15% de las mujeres se envían flores ‘a ellas mismas’ el día de San Valentín.

El ramo de flores que recibió tu compañera de trabajo puede ser sospechoso si esta estadística es cierta. Curiosamente, los hombres todavía representan el 73% de las ventas de flores en esta fecha. 189 millones de rosas se venden anualmente en el Día de San Valentín, le siguen: gerberas, claveles y tulipanes.

En otras partes del mundo, cada año se entregan más de 50 millones de rosas en este día.

13. San Valentín es el día más popular para comprometerse.

Cada año en Estados Unidos, 220.000 reciben propuestas de boda en el día de San Valentín. Sin embargo, desafortunadamente hay pocos datos sobre cuántas de estas propuestas son aceptadas.

De todos modos, parece que el 14 de febrero es la razón y el día perfecto para casarse. Más personas se casan el día de San Valentín que cualquier otro fecha del año.

Y de acuerdo con los resultados de esta encuesta, el Día de San Valentín fue votado como el mejor día del año para proponer que cualquier otro día, y de las personas que votaron, ¡el 40% eran hombres!

El día de San Valentín fue votado como el mejor día del año para proponer matrimonio

Fuente: Good HouseKeeping

El impacto del coronavirus en la economía de Latinoamérica

Las expectativas de la economía mundial en 2020 no son muy altas. Esa es la conclusión que se puede sacar del texto que escribió la secretaria ejecutiva de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) Alicia Bárcena, en un blog del think tank «The Dialogue», con sede en Washington. Las crecientes tensiones en el Medio Oriente, la guerra comercial entre China y EE. UU., y la epidemia del coronavirus son las principales razones que nublan aún más el escenario económico: «El crecimiento de China, que se espera sea inferior al seis por ciento -la tasa de crecimiento más baja de los últimos 30 años-, es probable que se reduzca aún más por el brote del coronavirus», se menciona en el artículo.

Por su parte, Jörg Krämer, economista jefe del Commerzbank, expuso que la prolongación de las vacaciones de año nuevo chino podría haberle costado al país asiático un 3% de su producto interno bruto (PIB) en el primer trimestre. Sin embargo, consideró que aún no puede preverse la gravedad del virus para la economía china, ya que la enfermedad sigue extendiéndose.

Sudamérica, especialmente afectada por el virus

Si la producción en China se detiene durante mucho tiempo, se obtendrán menos bienes y habrá menor demanda de materias primas. Amrita Narlikar, presidenta del Instituto Alemán de Estudios Regionales GIGA, con sede en Hamburgo, afirmó que esto afecta a todo el mundo: «Ya hemos visto cómo la economía china, el tráfico aéreo y las cadenas de suministro globalmente integradas se han visto perturbadas. Por supuesto, esto tiene consecuencias para la economía mundial y ciertamente para América Latina».

Amrita Narlikar, Presidenta del Instituto Alemán de Estudios Regionales GIGA, con sede en Hamburgo.

En tanto, el sociólogo Stefan Schmalz de la Universidad de Jena estimó que «si China produce menos, esto repercutirá seguramente más fuerte en Sudamérica que en otras regiones del mundo». Claro está que unos píses se verán más afectados que otros.

Por un lado, la economía de México está completamente orientada hacia EE. UU. Por otro, Chile destina un tercio de sus exportaciones a China y solamente un 14% a la Unión Europea y Estados Unidos. China es el principal proveedor de mercancías de al menos diez países de Suramérica y es un mercado de ventas esencial para casi todos los países de la región. Por ejemplo, Brasil y Perú envían más de una cuarta parte de todas sus exportaciones a China.

China, un componente esencial de la economía 

Las relaciones transpacíficas no son solamente comerciales. Desde 2005, China ha concedido préstamos por un valor de más de 140,000 millones de dólares en América Latina, casi tanto como lo ha hecho en África. El país también ha invertido masivamente, con la participación de empresas chinas en proyectos privados y públicos.

Si China colapsa «no solo Sudamérica tendría un problema»

En general, los países sudamericanos tienen una conexión más bien débil con el mundo: en Chile, que tiene una economía tradicionalmente abierta, la tasa de exportación está ligeramente por debajo de la media mundial del 30%. En tanto, en Brasil y en Argentina es de menos del 15%, mientras que en la UE es del 45%.

Chile y Perú son las economías latinoamericanas más expuestas a la desacelaración china

Por su parte, Jéssica Gomes, experta en el Mercosur del Instituto GIGA, considera que especialmente para los países del Mercosur y los Estados asociados, la demanda nacional y regional ha demostrado ser un ancla de estabilidad: «El comercio dentro del bloque ha sido bastante sustancial en los últimos años». Gomes no ve un gran problema con respecto a una posible recesión a causa del coronavirus, al menos no para el Mercosur y analizó que «China tendría que colapsar por completo, pero entonces no solo Sudamérica tendría un problema»

Cinco Apps que las parejas amarán tener este 14 de febrero

Mañana es el día de los enamorados, una fecha en la que las parejas se ponen más cariñosas que de costumbre y, en algunos casos, aprovechan para sorprenderla con algo especialmente romántico.

En plena era de la tecnología te compartimos estas cinco aplicaciones para disfrutar el 14 de febrero de una forma única y divertida con ayuda de tu smartphone.

1.- Couplete. La red social para enamorados permite enviar mensajes privados y guardar fotos y videos. Además notifica las fechas especiales que debes recordar, personaliza cartas de amor digitales y brinda información actualizada sobre eventos a los que las parejas podrán asistir. Es perfecta para que sigas cultivando tu lado detallista.

Couplete tiene como función básica la creación de un correo entre parejas para compartir imágenes, mensajes, emoticonos, etc.

2.- Kindu. ¿Sin ideas románticas para el 14 de febrero? Eso ya no será ningún problema con Kindu, ya que podrás encontrar diversos juegos y dinámicas que van desde las más cursis hasta las más locas fantasías. Lo mejor es que ofrece la posibilidad de que los usuarios califiquen las propuestas y las aprueben o rechacen.

Kindu propone y la pareja dispone si está abierta a seguir la recomendación, si lo consideraría para otra ocasión o si la rechaza

3.-Desire Para mayores de 17 años, esta app es un juego para desafiar a tu pareja y hacer que suba la temperatura y la pasión de la relación de pareja este día del amor. Haz retos de vestuarios o fantasías entre otros,  podrás ir ganando puntos para subir de nivel y ganar trofeos.

El juego consiste en enviarle retos a la pareja y si la pareja lo acepta y el reto se lleva a cabo, entonces gana puntos.

4.-Happy Couple. La app desafía a las parejas con preguntas aleatorias para saber qué tanto se conocen entre sí. Está diseñada para que reflexiones junto con tu pareja sobre aquellas cosas que los unen y los gustos e intereses que comparten, mientras se divierten y fortalecen su relación.

¿Crees conocer bien a tu pareja? Pues demuéstraselo con este test para móviles Happy Couple, la app ideal para San Valentín.

5.- LokLok. La aplicación deja enviar notas, stickers, dibujos o fotografías con mucho afecto a través de una pizarra compartida. El bonus es que a pesar de que la pantalla del celular esté bloqueada, tu pareja podrá ver ese mensaje de amor que le hará el día. Además, cuenta con la opción de compartirlo en redes sociales, o bien guardarlos para siempre en el corazón.

LokLok está pensada para parejas o para grupos de amigos íntimos.

RM

¿Cómo disminuir el estrés de los viajes?

Los preparativos del viaje, hacer la maleta, que te quepa todo lo que te quieres llevar, que no sobrepase el peso, que no se te olvide nada, el pasaporte, el dinero… Luego llegas al aeropuerto, hay que sacar todos los líquidos de la maleta, que no tengas nada más grande del tamaño fijado, las horas sin dormir, la comida que no te gusta… las colas de embarque, la incomodidad de los asientos, la inquietud de volar o el miedo a volar , hay gente que siente claustrofobia en el avión y esto puede causarle ansiedad, mareos…

Planificar y llevar a cabo un viaje puede ser una aventura estresante para la mayoría de nosotros. Ya sea que nos demos cuenta o no, viajar puede tener un costo mental, empacar, navegar en un aeropuerto y llegar al nuevo destino nos generan estrés.

La buena noticia es que podemos seguir algunos consejos para reducir la ansiedad que sentimos mientras planificamos ese viaje. Después de todo, ya sea que viajemos por vacaciones o por negocios, deberíamos poder disfrutar de esa experiencia.

Consigue tiempo extra antes y después del vuelo

Como la tolerancia y paciencia es diferente para cada uno, debemos asegurarnos de llegar al aeropuerto al menos dos horas antes de que salga el avión y también contar con tiempo al llegar al lugar de destino, para que podamos recoger las maletas y realizar todos los trámites necesarios sin urgencia.

En los últimos años, los aeropuertos han extremado los controles de seguridad y registro, por lo tanto, como pasajeros, debemos contar con tiempo suficiente para que nos revisen el equipaje y nos soliciten la documentación sin que eso nos impida llegar a la puerta de nuestro vuelo a horario.

Luego, antes de viajar podremos revisar esas lista de verificación una y otra vez, lo que nos asegurará no olvidar lo esencial.

Ten siempre una maleta empacada

En lugar de volver a empacar los artículos de tocador cada vez, podemos guardar en una maleta duplicados de los que usamos con frecuencia, como el cepillo de dientes, la pasta de dientes y otros artículos de belleza o higiene.

También podemos guardar ropa en nuestra maleta que sabemos que no usaremos hasta el momento de viajar. Esto nos permitirá dedicar menos tiempo y energía a la preparación de la maleta la noche anterior al viaje, cuando generalmente todavía estamos trabajando hasta tarde.

Elige una aerolínea

Cuando comenzamos a imaginar ese viaje deseado, algo que debemos hacer es escoger la aerolínea en la que viajaremos. Siempre es recomendable hacerlo con una compañía en la que confiemos, que nos ofrezca un servicio integral, que nos facilite el proceso de adquisición y que nos garantice un buen servicio.

Para ello, es recomendable hacer una búsqueda, analizar las opciones, comparar los servicios ofrecidos y leer las reseñas de otros viajeros.

Escribe listas

Pensemos en lo que nos genera estrés y escribamos una lista para cada área, ya sea una lista de trabajo, de itinerario, de aerolíneas, etc.

Por ejemplo, podemos crear una lista maestra de empaque para el invierno y el verano, con esos artículos que no pueden faltar para cada estación.

Conoce la cobertura de tus tarjetas de crédito

Muchas tarjetas de crédito tienen algún tipo de protección de viaje, como seguro de alquiler de automóviles, cobertura de cancelación de viaje, cobertura de equipaje perdido y mucho más.

¿Por qué es una mala práctica enviar copia oculta al jefe?

Los correos electrónicos siguen siendo una de las formas más comunes de comunicarse en el trabajo, y también de mala comunicación en el trabajo. Las funciones de copia y copia oculta pueden corromper la confianza y enturbiar las intenciones. A fin de explorar la forma en que los remitentes y los destinatarios interpretan el uso de estas herramientas, realizamos una serie de cinco estudios experimentales en los que participaron un total de 694 trabajadores adultos.

En nuestro primer estudio, queríamos explorar la manera en que la gente percibe el uso de las copias ocultas en relación al uso de las copias. Se les dio a los participantes una de dos situaciones relacionadas con el trabajo que describían una en la que sus compañeros enviaban al participante un correo electrónico que incluía a su supervisor con copia o con copia oculta. Después los participantes tenían que evaluar la situación de trabajo presentada según varias mediciones. En este estudio se descubrió que la gente considera que es menos ético, más misterioso y más intimidatorio enviar una copia oculta al supervisor que enviar una copia.

En un segundo estudio, nos propusimos descubrir las razones por las que la gente elige usar copia oculta en primera instancia. Las que se citaban con mayor frecuencia eran “motivos administrativos”, o un deseo de no compartir la información de contacto del supervisor.

En dos estudios subsecuentes, probamos si estas dos explicaciones administrativas suavizarían las percepciones negativas de los destinatarios acerca del remitente. Los resultados de estos dos estudios mostraron que el uso de la copia oculta (en comparación con la función más transparente de la copia) hizo que los destinatarios evaluaran al remitente como menos ético, y menos adecuado para ser el líder del equipo. Nuestros resultados, un tanto sorprendentes, revelaron que cuando el remitente mencionó retroactivamente alguna de estas dos razones “administrativas” para usar la copia oculta, las percepciones negativas de los destinatarios no se suavizaron.

No cabe duda de que sí existen situaciones en que, para los intereses del equipo o de la empresa, tiene que compartirse un correo electrónico con alguien superior sin que lo sepan los demás destinatarios. Llevamos a cabo un estudio final que abordara situaciones como estas. Según nuestros resultados, descubrimos que la gente prefiere sustancialmente reenviar correos electrónicos a enviar copia oculta, y que también percibe como menos dañino reenviar correos electrónicos, a pesar de que los destinatarios siguen percibiendo que el remitente tiene intenciones poco éticas.

Una solución eficaz podría ser reescribir un correo electrónico para dirigirse personalmente al supervisor de un equipo. Dicho correo electrónico podría formularse como una actualización y alcanzaría las metas administrativas de una copia oculta —para mantener al día al supervisor— sin alejar al resto del equipo.

Por David De Cremer, profesor en la Escuela de Administración Judge, Cambridge, y profesor visitante en la Escuela de Administración HSBC de la Universidad de Pekín.
 Jack McGuire, gerente del laboratorio experimental del Grupo de Economía Conductual y Experimental de Cambridge e investigador adjunto en la Escuela de Administración Judge.
Tessa Haesevoets, investigadora de posdoctorado en la Universidad de Gante, Bélgica.

Una industria de alto voltaje en República Dominicana

Un gasoducto de 50 kilómetros pretende lleva gas natural desde el municipio de Boca Chica hasta San Pedro de Macorís. La inversión de US$100 millones de la empresa Energía Natural Dominicana (ENADOM) tiene el objetivo de reconvertir complejos eléctricos de 750 megavatios desde sistemas de fuel oil número 6, hacia el gaseoso etéreo cuyos futuros a mediados de enero se cotizaba a US$2,146 la tonelada métrica en el mercado de commodities de Nueva York.

Esa inversión privada encaja perfectamente en el plan. República Dominicana tiene dos grandes prioridades en materia de electricidad, que son la diversificación de la matriz de producción de energía eléctrica y la en el gas natural, una base de generación que los planificadores estatales señalan como amigable con el ambiente.

Si el gas natural es ecosostenible o no es una de las cuestiones que llevan al debate a diversas facciones de protectores medioambientales, pero lo que sí es demostrable es su conveniencia financiera, debido a que nuevas comprobaciones de reservas han recortado los precios de sus contratos a futuro, que a mediados de 2018 se encontraban a US$3,000 en la plataforma de materias primas de Nueva York.

El negocio de la industria eléctrica se mantiene con fuerza. Las instalaciones del capital extranjero en el sector tienen el valor de US$1,867.6 millones, de acuerdo con el Banco Central de la República Dominicana, en torno a lo invertido entre 2010 y mediados de 2019.

Ahora bien, el aporte de la electricidad al producto interno bruto (PIB) también es fuerte, solo entre enero y septiembre de 2019, el tamaño de esta industria alcanzó los US$1,000 millones, en consonancia con los US$1,300 millones de volumen de este sector en el año 2018 completo.

El aporte de la electricidad al producto interno bruto (PIB) también es fuerte, solo entre enero y septiembre de 2019, el tamaño de esta industria alcanzó los US$1,000 millones.

Estos números y el hecho de que la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) ha resaltado el interés del Gobierno dominicano en la reconversión de centrales eléctricas que operan con derivados de petróleo y la creación de nuevas infraestructuras para la recepción, procesamiento, almacenaje y distribución de gas natural, resultan en la preparación del terreno para despertar el apetito de inversionistas locales e internacionales en este negocio. Las expectativa del Ministerio de Energía y Minas es que en 2020 se materialice la conversión a gas natural de plantas en la zona este del país, con una capacidad de 940 megavatios, una tercera parte de la potencia instalada en territorio dominicano. La capacidad instalada del país es de 3,981 megavatios.

El Estado considera esto incluso un objetivo en la lucha contra el cambio climático. Calculan que si se logra esa conversión el país estará en capacidad de cumplir con el compromiso internacional establecido en la Contribución Nacional Determinada, en lo que respecta al sector eléctrico, de evitar unas 800,000 toneladas de dióxido de carbono y gases contaminantes a la atmósfera, de cara al 2030, plazo interpuesto por el Acuerdo de París firmado en abril de 2016.

Desde que entró el siglo 21, el Gobierno dominicano ha apostado por el gas natural como una matriz energética de transición entre los derivados del petróleo y nuevas formas más limpias y sostenibles. Es que este combustible es una mezcla de hidrocarburos con gases de origen natural, se destaca por contener metano y otras partículas alcalinas, que son las que permiten la viabilidad eléctrica pese a su bajo peso.

El 26.6 % de la energía enviada al Sistema Eléctrico Nacional Interconectado (SENI) se genera con gas natural. Su precio y limpieza hacen sea el favorito de políticos, activistas por el medio ambiente y empresarios, sin embargo solo puede surcar los mares por medio de tanqueros especializados y ya en tierra los puertos deben tener instalaciones especiales para descargarlos. La misma empresa ENADOM plantea inversiones por US$200 millones más en torno a esto, incluyendo un centro de acopio en Boca Chica con capacidad para 120,000 metros cúbicos del gas.

La energía limpia es el nuevo nicho de atracción de capitales locales y transfronterizos. De acuerdo con el Índice Energético de Bloomberg, entre 2019 y 2025 el mundo habrá sido testigo de inversiones por el orden de US$322,000 millones en fuentes de electricidad limpia como los paneles fotovoltaicos y los molinos eólicos, para apoyar la cuarta revolución industrial, la movilidad eléctrica y la reducción de gases de efecto invernadero provocadas directamente por la industria eléctrica. República Dominicana se monta en la ola.

El sol de Barahona busca ser canalizado hacia la potencia eléctrica que necesitan 15,000 familias con Canoa Solar, que aporta 25 megavatios de potencia, a cambio de una inversión de US$45 millones.

El sol de Barahona busca ser canalizado hacia la potencia eléctrica que necesitan 15,000 familias con Canoa Solar, que aporta 25 megavatios de potencia, a cambio de una inversión de US$45 millones.

Otro parque solar, en Mata de Palma, Guerra, agrega la potencia de 50 megavatios al SENI, con una inversión que alcanza los US$70 millones. El complejo consta de 2,000 panales solares, que aprovechan las altas horas/sol que caracterizan a la zona ubicada en la parte norte de la provincia Santo Domingo.

La energía solar no está diseñada, aún, para impulsar grandes producciones de electricidad, pero su versatilidad le ha valido un lugar especial en el autoabastecimiento de diversas estructuras. Por ejemplo, el Ministerio de Defensa y la Comisión Nacional de Energía instalan paneles fotovoltaicos en 70 cuarteles destinados al patrullaje de la frontera con Haití. Esa potencia sería también la que permita el encendido de las cámaras de seguridad y la recarga de los drones a utilizarse en la vigilancia de la línea fronteriza terrestre.

El viento ha soplado fuerte en Puerto Plata. El Parque Eólico Los Guzmancito fue la materialización de una iniciativa de US$100 millones, con la capacidad de fortalecer la oferta eléctrica nacional con 48 megavatios. Proyectos como este combinan dos líneas de pensamiento: por un lado se trata de la lógica de la rentabilidad y por el otro procuran el ideal de la protección del medio ambiente. Resulta prioritario en este nuevo escenario establecer estructuras que funcionan a nivel de negocio, al mismo tiempo que se respetan los principios del bien común.

El sistema eléctrico nacional habrá recibido la inyección de 2,050 megavatios nuevos durante 2012 y 2020, proyecta la CDEEE. Desde el 2012 hasta finales de 2019 han entrado ya 950.5 megavatios nuevos, de los cuales alrededor del 50 % es energía renovable y no dependiente del petróleo.

El sistema eléctrico nacional habrá recibido la inyección de 2,050 megavatios nuevos durante 2012 y 2020

Los complejos energéticos Los Cocos II de 42.8 megavatios, Larimar I y II (97.8), San Pedro Bioenergy (30), Monte Plata Solar (30), Montecristi Solar (58), Hidroeléctrica Palomino (80), Ciclo Combinado Los Mina VII (114), Ampliación Barahona Carbón (6.2), Los Orígenes (60) y Quisqueya I y II (430) son algunos de los ejemplos que registra la CDEEE.

Esos proyectos son en su mayoría de inversión privada. Aunque la máxima disrupción del mercado energético la promete la Central Termoeléctrica Punta Catalina, dos plantas a base de carbón que combinadas tendrían 752 megavatios de capacidad, sobre las cuales se estima una inversión pública de US$2,200 millones. El Gobierno tiene la intensión de comercializar el 49 % de las acciones en una operación de private equity.

La lucha contra el cambio climático, regulaciones favorables como la obligación de las empresas distribuidoras de electricidad a comprar primero la energía y apoyos fiscales aumentarán el voltaje de las inversiones en la industria eléctrica en 2020.

Carlos Arturo Guisarre

Otra víctima del coronavirus: el Mobile World Congress se canceló

Lo que temían los organizadores del Mobile World Congress se ha hecho realidad. El evento más importante de la industria de la telefonía móvil fue cancelado debido a las preocupaciones por la propagación del coronavirus.

“Con el debido respeto al ambiente seguro y saludable en Barcelona y el país anfitrión hoy, GSMA (una organización de operadores móviles y compañías relacionadas, dedicada al apoyo de la normalización, la implementación y promoción del sistema de telefonía móvil GSM) canceló el MWC Barcelona 2020 ante la preocupación global con respecto al brote de coronavirus. La preocupación por los traslados y otras circunstancias, hacen que sea imposible que GSMA celebre el evento”, dijo John Hoffman, director ejecutivo del organizador de la conferencia, GSMA Ltd.

Varias gigantes del sector como Intel Corp., MediaTek Inc., AT&T Inc., Cisco Systems Inc. y Sprint Corp. se unían a Ericsson AB, Sony Corp, entre otras grandes compañías a principios de esta semana para cancelar los planes de asistir al MWC Barcelona, programado para iniciar el próximo 24 de febrero. Intel se retiró del evento por una medida de “mayor precaución”. En tanto, AT&T comunicó que “la decisión más responsable” es no asistir al congreso para proteger a los empleados y clientes.

La organización tomó la decisión después de las últimas bajas de grandes compañías temerosas del coronavirus

De esta manera, la asociación tomó esta decisión después de efectuada una reunión de su comité, formado por 26 empresas y operadores de la industria móvil, entre las que se encuentran Telefónica, Orange, Vodafone, Deutsche Telekom, Telenor, Verizon, NTT Docomo, AT&T y Turkcell. Asimismo, entre las compañías que forman el comité de la GSMA, se encuentran Orange, Vodafone, Deutsche Telekom, NTT Docomo y AT&T, que son algunas de las empresas que habían anunciado que no asistirán al MWC por el coronavirus.

RM

Un cuarto de la población del planeta usa WhatsApp

WhatsApp fue una de las primeras aplicaciones móviles que propuso un modelo alternativo a los ya obsoletos SMS. Mensajería instantánea vía Internet, que no conllevara más que un pequeño gasto anual (que pronto desaparecería) y que diera libertad al usuario para escribir aquello que quisiera y mandara aquello que pudiera. Imágenes, música, documentos… cuando las llamadas y las videollamadas llegaron a la plataforma, se constituyó como la reina absoluta.

Comunicarse con las personas se había vuelto algo tan simple como mandar un mensaje vía Internet en vez de tener que recurrir a métodos rudimentarios como llamadas o SMS. La comunicación se había vuelto totalmente instantánea, y rápidamente junto a la ascensión del smartphone se volvió la app preferida entre los usuarios.

Es cierto que ha habido contrincantes que han plantado cara a WhatsApp, aunque algunas con más suerte que otras. Ahora mismo la mejor alternativa es Telegram, una app que tiene su pequeño nicho de usuario por ofrecer mejores características que WhatsApp pero que no ha conseguido igualarla en popularidad.

Otros intentos se sucedieron en el tiempo, como la fallida Google Allo. El intento de Google por introducirse en este mercado fue tardío y cuestionable, y no sirvió más que para afianzar la posición de WhatsApp dominante en el mercado de aplicaciones de mensajería instantánea.

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