Autor: Lizeth Rodriguez

¿REALMENTE LOS MEDIOS TRADICIONALES HAN MUERTO?

Si bien el mundo se está enfrentando a una era digital; los medios tradicionales siguen siendo relevantes ya que algunas audiencias no tienen acceso a las tecnologías actuales, por ejemplo: si se quiere comunicar a un público de niños entre los 4 y 9 años de edad algo sobre juguetes se debe tener en cuenta que estos por lo general no tienen acceso a las redes sociales y el uso del internet es muy limitado; por dichas razones resultaría más efectivo llegar al público mediante medios tradicionales como la televisión.

Fuente: Google

Es por ello que antes de generar contenidos se debe hacer un análisis y tener claro qué producto o servicio se está ofreciendo, cuál es el perfil del segmento, entre otros. Si se habla de productos masivos se debe pensar en cantidad de receptores del mensaje, pero si se habla de productos de lujo el contenido debe ser de calidad y personalizado para llegar al público objetivo, que por lo general son nichos de mercado. 

No solo los medios de comunicación tradicionales se están viendo afectados por el auge de los medios digitales, también las compañías generadoras de contenidos para campañas de comunicación tradicional; ya que estas les ha tocado migrar a la generación de contenidos digitales, dando surgimiento a las nuevas compañías especializadas en solo la generación de contenidos digitales, estas cuentan con softwares que permiten medir el impacto que generan sus contenidos, brindando a las empresas o marcas el servicio de conocer con exactitud si sus estrategias de comunicación están llegando al público al que va dirigido o si se está desviando a un público incorrecto, también permiten obtener información más amplia sobre el público objetivo que tiene cada empresa o marca.

En mi opinión, el tema de los medios de comunicación digitales con sus nuevos contenidos versus los medios de comunicación tradicionales con contenidos clásicos, es un tema en el que se tiene oportunidades de negocio en la combinación de ambos. Y es importante, como exponían los conferencistas, que las compañías tengan en cuenta estas tendencias para seguir permaneciendo en el mercado ya que no adaptarse puede llevar a ciertas compañías al olvido, como fue el caso de Blockbuster que pensaba que iba a estar vigente durante varios años ya que su idea de negocio era innovadora para lo que se vivía en la época, pero cuando tuvo la oportunidad de comprar a Netflix, la compañía se negó y si hubiera aceptado quizá aún estaría en el mercado. Una lección que nos puede dejar es que a pesar de tener éxito en el mercado es necesario seguir innovando y ser flexibles a las tendencias que se presentan día a día.

Fuente: Google

Pienso que los medios digitales deben ser el complemento de los medios tradicionales porque los primeros se vuelven virales con gran velocidad, pero a su vez excluye algunos segmentos generacionales importantes, como los niños, los ancianos, personas con discapacidades o incluso aquellos de bajos recursos que no tienen acceso a nuevas tecnologías.

Al momento de crear una estrategia de comunicación se prefiere usar el medio que esté generando mayor impacto para generar mayor alcance, pero en algunos casos el medio de moda no es el correcto para la empresa, por ejemplo: si el público objetivo de la empresa son personas de la tercera edad no se puede crear una estrategia de comunicación digital por que esta parte de la población que  usualmente no tiene una vida digital activa. Por ello las compañías existentes deben adaptarse en esta nueva era para competir con las nuevas compañías.

Podemos concluir que los contenidos de comunicación digital permiten a las empresas generar sentimientos profundos con su público. Mediante un video atractivo generando una relación más fuerte con las empresa o marcas, que se transforman en compromiso y fidelidad hacia las mismas.

Sin embargo, estos contenidos no pueden asegurar una venta, ni tampoco que el público conozca las promociones. Lo que sí se puede asegurar un posicionamiento más fuerte en la mente del target.

Podemos decir entonces que hacer uso de los contenidos digitales como opción para llegar al público objetivo de cada empresa permitirá que las compañías hagan seguimiento a los datos que estos le proporcionan, ya sea la eficiencia de las estrategias empleadas, la aceptación de la empresa, marca o producto y el acercamiento de la marca con sus consumidores.

También se puede decir que no es que mueran los medios de comunicación tradicionales, sino que estos se deben adaptar a las nuevas tendencias. Por dar un ejemplo, los periódicos ya no distribuyen la información impresa, también han adoptado el uso de las redes sociales, el internet y algunas aplicaciones.

POR: LIZETH JOHANA RODRIGUEZ VIVIESCAS

Somos lo que nos conmueve

Me he comprado una camiseta blanca para hacer deporte me ha costado $20.500, seguramente alguno de ustedes tiene alguna similar negra o blanca. Si es verdad que cerca había una similar con tres franjas negras y el logo de ADIDAS que costaba $100.000 pesos y si además esta camisa va acompañada con el logo llega a costar $190.000 pesos, si además lleva el nombre de Sergio Ramos llega a costar $490.000 pesos y si también está autografiada y es con la que jugó en la final de la champions sale a subasta.

Camiseta Adidas – Fuente Google

Mi camiseta la puedo utilizar a diario sin embargo si tuviese la de Sergio Ramos firmada y sudada por él y utilizada cuando ganó la final de la Champions League, la tendríaen una vitrina, en una sala acondicionada para que no se vaporice el sudor y no la vestiría nunca.  Así de irracionales son las emociones, bienvenidos al neuromarketing.

Nos damos cuenta del valor de las emociones, J balvin es un cantante que me gusta, que cuando lanza un álbum nuevo al mercado trato de escuchar todas las canciones, busco los videos de estas canciones en YouTube y aunque acabaré comprando este álbum que me costará $30.000 pesos retrasaré la decisión lo más que pueda. sin embargo si me entero que J balvin dará un concierto, estoy esperando el día en el que se abre la venta de boletas y desde temprano estoy conectada en internet para comprar las boletas que me costarán $200.000 pesos, si comparamos que el álbum lo tendré por toda la vida y el concierto durará tan solo una hora y media o ¿el álbum terminará en un cajón y el concierto es para toda la vida? Esta es la fuerza de las emociones seguro si les pregunto en donde celebraron su último cumpleaños, la mayoría recordará dónde y también quien los acompañaba, pero si les pregunto qué comieron el lunes, salvo que hubiese algo emocional ese día seguramente la respuesta sería que no recuerdan que comieron. Los vínculos emocionales nos ayudan a memorizar a largo plazo, luego podemos memorizar datos si tratamos de buscarles un vínculo emocional, esto ya hay marcas que lo están utilizando.

Album Colores , J balvin – Fuente Google

En el año 1990 el neurocientífico Mc Lean presentó un modelo simplificado del cerebro, constaba de tres partes, la primera parte es la más antigua, se llama complejo reptiliano, es la que toma las decisiones de todo lo que hacemos en el día a día y tiene como objetivo conservarnos para llegar vivos el día de mañana, luego tiene otro objetivo nuestra supervivencia; la segunda parte el límbico es el encargado de las emociones, la tercera la más evolucionada propia del ser humano es el Neo córtex esta parte se encarga del razonamiento, es el encargado de programar qué vamos a hacer este fin de semana. Lo que no sabíamos es que cada una de estas partes iba a tener su propia personalidad. La primera de ellas, el reptiliano, el que toma las decisiones es el Homero Simpson que todos llevamos dentro, el que solo se preocupa por comer, por beber y descansar llevado al reptiliano son actividades que nos permitirían llegar vivos al día de mañana;el límbico se comporta como la Princesa Frozen que si se aparece alguien que roba toda tu atención da igual el ayer, da igual el mañana, solo queremos vivir el momento y finalmente está el Neo córtex que es el Einstein, quien es el que se encarga de nuestro razonamiento. Estas tres partes se van a tratar de imponer a la hora de tomar decisiones, El reptiliano es el actor principal, que siempre tomará la decisión, pero lo hace en compañía, es decir, siempre hay una disputa entre Einstein y Anna para acompañara a Homero, de compras. Dan lugar a dos conceptos que son valor percibido y aversión a la perdida.

Neuromarketing – Fuente :google

El primero de ellos activa a nuestra Anna y esto ocurre cuando las marcas nos emocionan, vamos a comprarnos el último iPhone y pensando cómo llevarlo a nuestra casa para disfrutarlo al margen que tengamos que pagar $5.000.000 no hay marco de comparación; fuimos por ese nuevo celular y lo hemos comprado sin embargo hay marcas que hacen énfasis en comunicar características del producto pongamos un ejemplo:  estamos buscando un computador,  exploramos las características de un Hewlett-Packard y un  Toshiba; ambas marcas nos hablarán de la pantalla, del disco duro, del microprocesador y ante características similares del mismo producto, como no hay emoción de por medio, Einstein nos dice: “¡cuidado, ahorra al máximo! y salta el miedo a invertir mal el dinero. Ante situaciones donde hay características similares y no hay emoción el factor de decisión es el precio, pongamos un ejemplo: tenemos sed y queremos beber agua, lo más sencillo sería abrir el grifo llenar el vaso y beber, esto es 3.000 veces más barato que el agua en botella.Se puede dar el caso en  que tengamos que ir al supermercado y comprar agua en botella, pero, nuestro Einstein nos va a ayudar, yo todavía no he visto a alguien que pase por el pasillo del agua, se ponga delante de las botellas y diga: “mira, mira la piel de gallina”. Como esto no ocurre la decisión normal es comprar el agua más barata, si es verdad que hay marcas que trabajan con el envase para tratar de emocionar y despertar a Anna para comprar la botella como si fuese un juguete por encima del precio de la botella y finalmente hay marcas que trabajan mucho el envase son capaces de incluir cristales de Swarovski (Bling H2O) ofreciéndonos un agua extraída del Mississippi.

Por: LIZETH JOHANA RODRIGUEZ VIVIESCAS

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