Jorge Martín (Euromonitor): “La moda ha estudiado demasiado a los ‘millennials’ y se ha olvidado de la generación X”

Jorge Martín, jefe de investigación de moda en Euromonitor Internacional fue el encargado de abrir el tercer bloque de la octava edición de Barcelona Fashion Summit. Tras la pausa para la comida, el ejecutivo se propuso analizar las generaciones desde un punto de vista global en su conferencia Generaciones y Moda: De los Baby Boomers a la Generación Z.  

“Si pensáis en un millennial o un Z seguro que os imagináis a un europeo o estadounidense haciéndose un selfie y pidiendo un skinny mocha en Starbucks, pero lo cierto es que las mayores poblaciones de estas generaciones no se encuentran en mercados maduros”, aseguró Martín. “Siempre usamos España como ejemplo de un país envejecido, pero la generación mayoritaria en el país son los X, no los baby boomers”, agregó. 

Al clasificar las generaciones actuales en todo el mundo, el ejecutivo ha asegurado que existen seis categorías, de las cuáles la que más se conoce es la de los millennials. “La moda ha estudiado en demasía a los millennials y la generación Z es más numerosa y más interesante para el sector”, subrayó.  

 

Martín tomó como ejemplo diferentes hábitos de compra a escala global, segmentado por cada generación. En este sentido, el ejecutivo destacó que, en algunas categorías, hay algunas similitudes a la hora de elegir cómo y dónde comprar, independientemente del grupo generacional. “Mucha gente piensa que la segunda mano es un concepto para jóvenes modernos, pero baby boomers y generación X están igual o más por la labor de consumir de esta manera”, continuó el especialista de Euromonitor.  

De acuerdo con Martín, plataformas como By Rotation están democratizando el concepto de alquiler, mientras que Depop o Lyst están teniendo mucho éxito como aplicación de compra. El ejecutivo también destacó la importancia de generar fidelidad con el consumdior y que no migre a otra plataforma donde pueda encontrar el producto más barato. Sin embargo, Martín subrayó que este tipo de aplicaciones están pensadas para millennials, generación z o Alpha. 

“En 10 años un 12% de la población mundial va a tener más de 65 años y el primer país será China”, agregó Martín, quien también destacó que la manera de envejecer de hoy no tiene nada que ver a la de hace diez años. “En la próxima década, el mayor poder adquisitivo será el de la generación x, que fueron ignorados durante varios años”, informó Martín.  

 

Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España. 

La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master Retail, Openbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes. 

Peta entra en el capital de Frasers Group

Peta invierte en moda para protestar. La organización de Personas por el Trato Ético de los Animales (Peta) ha adquirido una participación del capital del grupo de grandes almacenes Frasers Group, propiedad del empresario británico Mike Ashley. El objetivo de la asociación es protestar contra la venta de productos de pieles de animales en la cadena de establecimientos del grupo.

La decisión de entrar en el capital de House of Fraser se enmarca en una estrategia de la plataforma animalista. Peta ya ha invertido anteriormente en otras compañías de moda como Louis Vuitton, Boohoo, Hermès o Hugo Boss.

En este sentido, Peta tiene previsto acudir a la reunión que House of Fraser celebrará a final de año y presionará a la junta para lograr lo que ya alcanzado con otros grandes grupos como Macy’s, Balmain y Prada: respaldar la causa y proteger a los animales.

En este sentido, Peta tiene previsto acudir a la reunión que House of Fraser celebrará a final de año y presionará a la junta para lograr lo que ya alcanzado con otros grandes grupos como Macy’s, Balmain y Prada: respaldar la causa y proteger a los animales.

Nuria Ramírez (H&M): “El ritmo de la moda no es el problema, sino cómo se produce”

Materiales reciclados, economía circular y estrategia eco. La segunda mesa redonda de la octava edición de Barcelona Fashion Summit contó con la participación de directivos de gigantes como H&M, C&A, Mango, Tendam o Ecoalf. “Los consumidores atendían a dos criterios: precio y calidad. Ahora se ha sumado también la sostenibilidad, que cada vez gana más peso”, destacó David Ubide, socio responsable de la práctica de Retail de Everis en EMEA.  

El debate se centró en si la sostenibilidad es un nuevo driver de consumo en el negocio de la moda. En este sentido, Beatriz Bayo, directora del departamento de responsabilidad social corporativa (RSC) de Mango, aseguró que “la sostenibilidad es un driver nuevo, pero cada vez más importante”. Por otra parte, según Aleix Busquets, global head of external stakeholder engagement y responsable de sostenibilidad de C&A, “estamos en la mitad del proceso, dentro de cinco años ni nos plantearemos si la sostenibilidad es un driver o no, estará ya establecido”, subrayó el ejecutivo del grupo holandés.  

Otro de los gigantes de la gran distribución que se hizo presente en el debate fue H&M. Nuria Ramírez, sustainability manager de H&M en España, insistió en que “tenemos que dar respuesta a la demanda del consumidor, no sólo de productos sostenible, sino de cuidar nuestra cadena de producción y ser una empresa socialmente responsable”. La directiva también se mostró convencida en que el ritmo de la moda no es el problema, sino cómo se produce.  

 

 

“Hemos vivido la era del volumen, hemos pasado de ver a los países como un origen a un destino, abriendo tiendas en Camboya y Vietnam”, subrayó Ignacio Sierra, director general corporativo de Tendam. Siguiendo con su idea, Nuria Ramírez rectificó que el reto no es sólo reducir el consumo, sino cómo va a seguir funcionando el sector en un mundo cada vez más acotado en términos de recursos. “La economía circular es la llave a un mundo mejor”, añadió la directiva de H&M.  

Los participantes de la mesa redonda también se animaron a clasificar los distintos tipos de consumidores eco. Según Aleix Busquets, hay cuatro perfiles: el que consume sostenible porque es sano, el que lo hace porque además cree que es bueno para el medio ambiente, el que compra porque es algo exclusivo y el cuarto es el que compra porque queda bien.

Este último punto fue recalcado por Beatriz Bayo, quien sentenció que “hay un poco de postureo en el mundo eco y es necesario ser muy coherente para declararse una persona sostenible”, afirmó la directiva de Mango, que también subrayó que, “la sostenibilidad no significa no consumir, sino consumir de forma más responsable”.  

 

Marisa Selfa, consejera delegada de Ecoalf, insistió que “el consumidor no debería estar yendo cada mes a comprar ropa, lo sostenible es dejar de seguir comprando lo que realmente no hace falta”. Además, la máxima directiva de uno de los mayores abanderados de la moda sostenible en España aseguró que todavía falta mucha educación y entendimiento de qué es la sostenibilidad. “No se compra un producto porque es sostenible, tiene que tener el precio y el diseño adecuado”, declaró Selfa.  

Precio y coste fueron otro de los factores que analizaron los directivos que participaron de la mesa Sostenibilidad, ¿driver de consumo? “Cuantas más empresas juntemos esfuerzos, menor será ese premium de coste para ser sostenibles”, aseguró Aleix Busquets, mientras que Ignacio Sierra confirmó que el cliente ya ha empezado a recuperar la prenda como inversión. El directivo de Tendam también resaltó que “hemos vivido la era del volumen y ahora vamos a volver a la era del valor”.  Por su parte, Beatriz Bayo fue tajante en que un modelo de negocio cien por cien sostenible a día de hoy no existe, “pero nos hemos dado cuenta de que el modelo que teníamos hasta ahora no sirve”, añadió la ejecutiva de Mango.  

La sostenibilidad no va a ser real hasta que se cuestionen los modelos de negocio. “Si realmente somos coherentes, hay que tomar decisiones que no son buenas para el P&L”, aseguró Marisa Selfa. La mesa concluyó con preguntas del público, en las que los participantes del debate conversaron acerca del modelo fast fashion, las legislaciones que tiene el sector y la información que tienen los consumidores acerca de la sostenibilidad.  

Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España. La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master Retail, Openbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes. 

Tapestry se estanca y hunde su beneficio un 15,6% en el primer semestre

Tapestry tropieza en el primer semestre. El grupo estadounidense de moda ha reducido los ingresos un 0,3% en el primer semestre del ejercicio 2020, hasta 3.173 millones de dólares (2.879 millones de euros) frente a los 3.182 millones de dólares (2.879 millones de euros) que facturó en el mismo periodo del ejercicio anterior.

El resultado neto de la compañía también ha evolucionado a la baja en el mismo periodo y ha retrocedido un 15,6%, hasta 318 millones de dólares (288 millones de euros). En los seis primeros meses del ejercicio fiscal 2019, el beneficio neto de Tapestry fue de 377 millones de dólares (342 millones de euros).

Por marcas, Stuart Weitzan ha facturado un 7,9% más, hasta 218 millones de dólares (197 millones de euros). Sin embargo, Coach ha continuado siendo la mayor fuente de ingresos del grupo, aunque ha disminuido sus ventas un 1,2%, hasta 2.209 millones de dólares (2.004 millones de euros). Kate Spade ha elevado sus ingresos un 2,4%, hasta 753 millones de dólares (683 millones de euros).

La compañía prevé cerrar el ejercicio 2020 con unos ingresos de 5.900 millones de dólares (5.353 millones de euros). En paralelo, Tapestry también ha nombrado hoy una nueva consejera delegada y directora de marca para Kate Spade. Liz Fraser tomará posesión de su nuevo cargo el próximo 1 de marzo y relevará a Joanne Crevoiserat, que ha asumido estas funciones de manera provisional y seguirá ejerciendo de directora financiera de Tapestry.

Tapestry también escogido a Giorgio Sarné, actual presidente y consejero delegado de Tapestry en Asia, para presidir la marca Stuart Weitzman. Sarné sucederá a Eraldo Poletto, que abandonará la compañía el próximo 1 de marzo.

Estée Lauder crece un 13% y gana un 7% más en el último semestre

Estée Lauder llega con fuerza al ecuador del ejercicio al alza. La compañía estadounidense de cosmética ha finalizado el primer semestre (periodo cerrado el 31 de diciembre) de ejercicio con un beneficio neto de 1.159 millones de dólares (979 millones de euros), registrando un alza del 7% en comparación con el ejercicio anterior.

A cierre de 2019, la compañía de cosmética ha registrado una cifra de negocio de 8.519 millones de dólares (7.730 millones de euros) un 13% más que en el mismo periodo del año anterior, cuando registró una facturación de 7.529 millones de dólares (6.831 millones de euros).

Por categoría de productos, las ventas de artículos para el cuidado de la piel de Estée Lauder registraron un alza del 26% en el mismo periodo. Por su lado, cosmética de color registró ventas de 3.103 millones de dólares (2.815,71 millones de euros), un 5% más y la división de perfumería generó ventas de 1.043 millones de dólares (2.815,7 millones de euros), un 3% más. El segmento de cuidado capilar, en cambio, registró una caída en ventas del 28% en comparación con 2018.

Por regiones, las ventas en Norteamérica cayeron un 3% en el primer semestre, mientras que las ventas en Europa, Oriente Próximo y África registraron un crecimiento del 17%. En Asia, los ingresos de la compañía crecieron un 27%.

Antonio Gonzalo (McKinsey): “Las empresas que trabajan con datos tienen mejores resultados económicos”

¿Qué porcentaje de empresas en el sector de la moda han tenido un rendimiento económico positivo? Con esta pregunta al público inició Antonio Gonzalo, socio de la consultora McKinsey, su ponencia en la octava edición de Barcelona Fashion Summit.  

 

La conferencia, que tuvo como lema The need for speed and data, trató sobre los nuevos consumidores, la segmentación de generaciones de compradores y la implementación del big data para hacer crecer el negocio de la moda. De acuerdo con Gonzalo, actualmente están aparenciendo nuevos jugadores en el sector, que utilizan las tecnologías de otra manera. El directivo también señaló la oportunidad de cómo tomar mejores decisiones en retail utilizando los datos.  

 

“Las generaciones pasan cada vez por ciclos más cortos, el consumidor es más exigente y, a su vez, las nuevas tecnologías permiten que operadores que antes no estaban se coman una parte del mercado”, destacó el ejecutivo de la consultora, quien también trabajó para gigantes del retail como Inditex, Carrefour o la alemana Dress for Less 

 

 

 

 

De acuerdo con Gonzalo, para abordar la transformación digital, hay que tener en cuenta varios cambios que se han llevado a cabo en los últimos años y que llevaron a este nuevo paradigma. “La realidad es que el valor económico del mercado es decreciente. La tarta que nos repartimos es más pequeña”, aseguró el directivo.  

 

Algunos de los datos que arrojó el conferencista en su ponencia en Barcelona Fashion Summit, fueron que las grandes empresas generan el 180% del beneficio global, ya que hay una gran concentración y los que lo están haciendo bien lo están haciendo muy bien.  

 

“Las empresas que realmente abordan una transformación, trabajan con datos e invierten de manera sistemática son los que consiguen unos rendimientos mayores”, aseguró Gonzalo. Para finalizar, el directivo insistió en que hay que abordar cinco elementos en una transformación: analítica, gestión de talento, trabajar de manera agile, saber e integrar la tecnología y, lo más difícil, trabajar con otra cultura”.  

 

Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España. 

 

La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master RetailOpenbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes. 

Josep Monserrat (Kantar): “La buena noticia es que el ajuste del sector ya se ha hecho”

 

 

“¿Quieren volver a conectar con su cliente?”. Con este interrogante, Josep Monserrat, consejero delegado global de Kantar Worldpanel y presidente de Kantar España, dio paso al segundo bloque de conferencias de la octava edición de Barcelona Fashion Summit, tras la pausa para el café networking 

 

El directivo, que se ha convertido en uno de los expertos más reconocidos en conocimiento del consumidor, realizó una radiografía del consumidor español, analizando de cerca los comportamientos de compra desde la crisis. De acuerdo con Monserrat, “el mercado se ha estabilizado pero el consumidor se ha reprogramado, pero la buena noticia es que el ajuste del sector ya se ha hecho”.  

 

En su ponencia España en 2020: quién cómo cuándo y dónde compra modaMonserrat ha arrojado una serie de preguntas para el sector: “¿Queremos este círculo virtuoso de ofrecer precio, racional y moda? ¿O vamos a hacer crecer y evolucionar el sector? ¿La moda se puede permitir que el consumidor compre sólo lo que necesita?” De acuerdo con el directivo, el consumidor se ha vuelto extremadamente racional para un sector como la moda, teniendo en cuenta que ha habido una reafirmación de necesidades por parte del consumidor 

 

 

 

 

En este sentido, Monserrat puso como ejemplo que la misma persona que va a Zara puede comprar también en Louis Vuitton. Igual que ese mismo consumidor que no puede permitirse prendas caras, se gasta 1.100 euros en un iPhone. El directivo también ha arrojado cifras a tener en cuenta: “En cuatro años, cada español ha acumulado 110 prendas exteriores en su armario y el 66% de la gente compra estrictamente la ropa que necesita”, subrayó.  

 

Monserrat también destacó las oportunidades que tiene la moda en este nuevo entorno. Una de ellas es la demanda emergente, entendiendo que el consumidor es más receptivo y sensible al entorno actual. “El consumidor no asume la responsabilidad de sostenibilidad e impacto social, sino que cree que el primero que tiene que responsabilizarse de la sostenibilidad es el productor, luego el gobierno, luego el distribuidor y, en último lugar, el propio consumidor”, añadió el directivo de Kantar.  

 

A su vez, el responsable de la consultora aseguró que ya no hay eventos promocionales concretos, sino que hay muchos más, sólo un tercio de los consumidores nos dice que el precio es lo más importante, pero el 77% nos dice que está orgulloso de comprar barato.  

 

 

 

 

De acuerdo con Montserrat, todo esto viene motivado por una serie de hechos. Por un lado, porque las marcas están confundiendo al cliente en término de precios, ya nadie espera rebajas para comprar más barato. A su vez, aseguró que ha habido una desestacionalización de las promociones de moda en España. Por otro lado, de acuerdo con el experto en consumo, siempre vamos a encontrar un consumidor dispuesto a pagar más por ciertos productos.  

 

“Tendemos que entender que el consumidor es líquido, y en el retail de moda, el 50% de los clientes que entren en una cadena, después no lo volverán a hacer el año siguiente”, sentenció Monserrat. “El reto de la distribución es conseguir constantemente captar clientes y generar tráfico”, añadió.  

 

Para finalizar su conferencia, Monserat volvió a arrojar interrogantes para los directivos del sector. “La moda parece que ha pasado de ser fashion a ser racional. ¿Queremos que siga siendo así? ¿Nos interesa que el consumidor sea líquido, que vaya de un sitio a otro y que tenga tanta información y conectividad al alcance?”. 

 

Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España. 

 

La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master RetailOpenbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes. 

Safilo cierra su centro de producción de Martignacco y prescindirá de 250 empleados

Safilo pierde volumen logístico. El grupo italiano de óptica cerrará su centro de producción de Martignacco a finales de junio, según Il Gazzettino. El cese la actividad en este centro supondrá el despido de 250 trabajadores.

Este anuncio se añade a la decisión adoptada por la compañía el pasado diciembre que barajaba el despido de cuatrocientos empleados. El plan de reestructuración de Safilo para 2024, presentado en diciembre, prevé una reducción de las operaciones en Italia de la compañía. En este sentido, el objetivo del grupo pasa por “recuperar el crecimiento de la línea superior y la rentabilidad operativa””.

Safilo ha concluido 2019 con una facturación de 939 millones de euros, un 3,1% más que en el acumulado a cierre de 2018 según las cuentas preliminares. El próximo 11 de marzo el grupo publicará el balance correspondiente al cierre del ejercicio de 2019. 

Mantener en Europa, adaptarse en Asia y esperar en África: a la caza del consumidor global

La primera mesa redonda de la octava edición de Barcelona Fashion Summit tuvo a la internacionalización como tópico principal. Bajo el lema De Asia a Latinoamérica: ¿Dónde está el consumidor del futuro?, distintos ejecutivos del sector debatieron sobre cómo trazar una estrategia global para una marca de moda.  

¿Ir con un socio local o crear una filial? ¿Tener mensajes y colecciones universales o adaptarlas a cada mercado? Estos fueron algunos de los temas que debatieron los participantes de la ponencia para poder entender dónde está el consumidor. “Europa está un poco en decadencia, pero lo estamos porque nos hemos acomodado, en cambio en Asia, los trabajadores están acostumbrados a otros ritmos y si tenemos en cuenta que una tercera parte de la población está en China, seguramente el consumo esté por allí”, sentenció Isak Halfon, socio de Cefeo Regius.  

Otro de los puntos que se analizaron en la mesa redonda fue el del crecimiento de la clase media a la hora de mirar un nuevo mercado. Jordi Balsells, responsable de Asia, América y Europa para Desigual, afirmó que, en los últimos diez años, mil millones de personas se incorporaron a la clase media y un 60% vienen de India y China. “A más edad, más poder adquisitivo, así que podríamos ver un escenario donde Europa tenga un ticket medio alto y con un driver de sostenibilidad y en Asia se vendan más unidades”, subrayó.  

 

Por su parte, José Manuel Martínez Gutiérrez, consejero delegado de Bimba y Lola, hizo hincapié en que el reto es mantenerse en los países donde ya está tu marca. “El hecho de que este creciendo la población va a darnos nuevos consumidores, los que ya están no van a desaparecer, no hay que creer que toda la oportunidad en estos países”, aseguró el directivo de la empresa gallega de moda femenina.  

Javier Gala, director general de Uno de 50, fue tajante a la hora de responder cómo pensar una estrategia de expansión internacional: “para salir fuera primero tienes que tener una marca fuerte en tu mercado local”. El ejecutivo también reforzó la idea de que el cliente está en todo sitio y que estar en China, pero no en Europa o Estados Unidos, te resta. 

Elegir muy bien las batallas y analizar los recursos que tiene la compañía fueron otras de las claves que subrayaron los directivos en la primera mesa redondo de Barcelona Fashion Summit. “El empresario debe preguntarse qué tipo de mercado es aquél al que quiere ir, pensar si esa es realmente su batalla y tienes los recursos para hacerlo”, insistió Javier Gala. Jordi Ballsels, que conoce de cerca mercados internacionales como el de Latinoamérica, confesó que su mayor preocupación es la inestabilidad de esta región, pero hay que insistir y “hay que estar”. Isak Halfon, por su parte, repitió un mantra del mundo empresarial: “pensar global, actuar local y saber adaptarse al mercado local”.  

 

En la mesa redonda también se debatió sobre las diferencias de los consumidores en cada mercado. De acuerdo con el directivo de Desigual, “las redes sociales también cambian mucho de país a país: WeChat, Line, WhatsApp, hay que entender los patrones de comportamiento que tiene tu consumidor en Internet”, aseguró Balsells. En este sentido, el consejero delegado de Bimba y Lola coincidió en que el consumidor del futuro está en Internet y la importancia de planear una estrategia de redes sociales adaptada a cada país, sin embargo, el directivo aseguró que “el debate va mucho más por el consumidor que por el país”, según Martínez Gutiérrez.  

Por último, David Samu, responsable de EY – Parthenon afirmó que “el comportamiento del consumidor es muy diferente a la hora de entender para qué quiere ese producto, hablar de perfiles de consumidor se está volviendo cada vez más difícil, porque en categorías como la moda hay diferencias muy grandes”.  

 

Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España. 

La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master Retail, Openbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes. 

Marcella Wartenbergh (Pepe Jeans): “El único camino que tenemos es el cambio”

Hacia dónde va la moda, quién es el consumidor hoy y qué problema enfrentan las empresas del sector fueron algunas de las dudas que puso sobre la mesa Marcella Wartenbergh, consejera delegada de Pepe Jeans en la octava edición de Barcelona Fashion Summit.  

“El único camino que tenemos es el cambio, debemos ser abiertos a la transformación, esta es una industria que hace sentir a la gente diferente”, aseguró Wartenbergh, quien también insistió en que la moda cambia, pero la emoción es lo que hace a la moda. La directiva, que ocupa el cargo de consejera delegada, dio inicio a su conferencia destacando la importancia de poder hacer reset en un mundo tan cambiante como el de hoy. Además, Wartenbergh invitó a los asistentes de Barcelona Fashion Summit a aceptar y vivir los cambios. “Vivimos en un mundo polémico, donde no tenemos que tirar las cosas, sino que hay que apagarlas, resetearlas y volverlas a encender”, aseguró.  

De acuerdo con Wartenbergh, la tecnología fue sin duda uno de los factores clave para estos cambios. Poniendo ejemplos de casos de marcas como Blackberry, Barney’s o Victoria’s Secret, la directiva insistió en que todas las empresas que no hayan cambiado hasta hoy, dejarán de existir. “Las emociones hoy son tan importantes como la tecnología, que tiene que casarse con la creatividad para poder llegar a la emoción”.  

 

“Nos tenemos que subir al barco del cambio, vamos a un Brexit hasta un impeachment de Trump o la situación actual de Chile, no sabemos hacia dónde va el mundo, pero hay que estar preparado”, subrayó Wartenbergh. “También hay un virus en China, que nadie se lo esperaba, y muchas empresas dependen de ese mercado, pero ¿saben? el mundo no se muere, se paraliza, tiene miedo, pero sigue girando”, confirmó la directiva. Junto con la tecnología, la digitalización es fundamental para adaptarse al cambio. “Hoy en día, los datos son lo más importante que tenemos”, sentenció.  

Otro de los nuevos paradigmas que destacó Wartenbergh en su ponencia en Barcelona Fashion Summit fue empezar a entender el cambio en la industria de la moda, donde ya no importa tener sí o sí un showroom, sino estar abiertos a la transformación, a los múltiples canales y nuevas reglas. “El nombre de la marca no va a servir para mucho si la marca no tiene un propósito”, afirmó la directiva de Pepe Jeans.  

Además, la ejecutiva, que ocupa el máximo cargo desde septiembre de 2019, destacó que el consumidor es mucho más rápido que la marca. “En 2019, el 70% de las ventas fueron influenciadas digitalmente, hay que entender que, con el móvil, el consumidor en un segundo puede cambiar su decisión de compra”. Wartenbergh se declaró una amante del consumidor, a quien lleva más de veinticinco años analizandolo, estudiándolo y tratando de entenderlo.  

Otro de los factores en los que se detuvo a explicar la directiva fue la consistencia del branding. “Cuando pones tu marca en Internet, no sabes cuál de todos los logos es el real”, aseguró la consejera delegada de Pepe Jeans. “Todas las marcas debemos tener consistencia”, subrayó. 

En cuanto a sostenibilidad, Wartenbergh hizo hincapié en la importancia de ser sostenible también a nivel humano, con responsabilidad social y la democratización de género. Hay una cuestión cultural que no se puede dejar de lado, entendiendo que Estados Unidos, Asia o Latinoamérica lo único que tienen en común es que hay humanos, pero los consumidores son muy distintos.  

 

“Hoy en día tenemos un cocktail de consumidores, desde baby boomers a centennials, debemos empezar a definir de manera mucho más clara a qué segmento queremos atacar y entenderlo para poder también envejecer como marca junto con el consumidor”, insistió Wartenbergh. 

Pero además, el valor del producto es fundamental para las marcas. “Queramos o no, una camisa blanca es lo mismo en cualquier marca, tiene un valor y un precio, pero la decisión de compra no está en el bolsillo, sino en el corazón”, aseguró la directiva. 

Barcelona Fashion Summit se celebra a lo largo de hoy en el Palau de Congressos de Barcelona (Fira de Barcelona) con el objetivo de analizar la relación de las empresas de moda con los consumidores bajo el título Objetivo consumidor. Organizado por Modaes.es, el evento alcanza su octava edición consolidado como el principal encuentro del sector de la moda en España. 

La jornada de hoy cuenta con el patrocinio de Adyen, Facebook, Lectra, Master Retail, Openbravo y Sedna, además de la colaboración de 080 Barcelona Fashion. En la convocatoria de 2019, el encuentro alcanzó los 850 asistentes. 

¿Necesitas Ayuda?

Llamanos a + 57 (4) 4480095

Grupo Mercadeo en USA

DICO CUSTOM LLC es miembro de DICO EXHIBICION Y DISENO COMERCIAL S.A.S. - GRUPO MERCADEO, empresa de arquitectura comercial, fabricante de mobiliario comercial.

Comencemos a trabajar, dinos tu proximo proyecto para cotizar y acompañar