Sybilla busca su continuidad en el último minuto. La empresa propietaria de la firma, Programas Exteriores, inicia el proceso de liquidación y pone en venta su unidad productiva. La sociedad, tutelada por el administrador concursal, ya ha recibido el interés por parte de inversores antes incluso de su salida formal al mercado. Sin embargo, todavía no hay una propuesta en firme encima de la mesa.

El principal activo de la sociedad son sus tres marcas: Sybilla, Sybilla Sorondo y Jocomomola. La sociedad encaró ya su reestructuración a finales del año pasado, rescindiendo los contratos a la mayor parte de su plantilla y quedándose sólo con un trabajador.

Por otro lado, la empresa también es propietaria del negocio de licencias en Japón, que ha sido el motor de la compañía durante años. Los demás activos consisten en patrones y existencias, según han explicado fuentes cercanas a la empresa a Modaes.es. El importe por el que se ha valorado la unidad productiva no ha trascendido. De esta valoración se ha encargado una agencia independiente.

Los principales activos de la sociedad son las marcas y el negocio de licencias en Japón

La sociedad se encuentra ahora en el inicio de su proceso de liquidación. La empresa ha presentado recientemente el plan de liquidación y ahora está pendiente de su aprobación. Dentro de este plan se incluye la venta de los activos y, una vez se obtenga el visto bueno por parte de los acreedores, se activará de manera formal.

Se espera poder vender la unidad productiva de la compañía en esta primera fase del proceso de liquidación. En el caso de no encontrarse un inversor, el siguiente paso consistiría en vender las marcas y el archivo histórico de prendas por separado y, si aún así, la operación no prosperase, se procedería a la subasta de lotes.

Sybilla encaró la liquidación a principios de este año ante la imposibilidad de hacer frente a los elevados costes de la empresa y la dificultad por cumplir los tiempos del plan de viabilidad que firmó con los acreedores para salir del anterior concurso en 2014.

Sybilla encaró la liquidación a principios de 2019, cinco años después de su regreso

Con la caída de Sybilla se puso fin a toda una etapa del diseño de moda en España. La diseñadora sobresalió en una primera oleada de diseñadores españoles de moda que llegaron a atraer la atención internacional, como Antonio Miró, Agatha Ruiz de la Prada, Jesús del Pozo, Adolfo Domínguez o Roberto Verino.

Después de un periodo largo de silencio, la creativa decidió regresar tras haber puesto en marcha un proyecto de tejidos sostenibles en colaboración con iniciativas sociales en países asiáticos. Pero el regreso supuso cerrar el concurso de acreedores que tenía en marcha desde 2009 la sociedad Programas Exteriores, propietaria de las marcas Sybilla y de Jocomomola, y en la que habían estado como socios Martín Varsavsky y Miguel Salís, los fundadores de Jazztel.

Para su segunda etapa, la diseñadora hizo borrón y cuenta nueva. Sybilla echó a andar de nuevo en 2014 con una inversión de 2,5 millones de euros. Un año después, la diseñadora recibió el Premio Nacional de la Moda.

La diseñadora culpó en su día la falta de financiación al colapso de su negocio. El proyecto arrancó con una estructura de costes muy elevada y con el compromiso de hacer frente a los pagos de la deuda del concurso. Las ventas, pese a su tendencia alcista, no compensaron los gastos a los que la empresa tenía que hacer frente.

Se inició entonces la búsqueda de un socio inversor con miras a tener pulmón para mantener el crecimiento. Y, a pesar de haber estado cerca de cerrar varios acuerdos, ninguna operación terminó de cuajar. Hace un año, la empresa estuvo a punto de firmar con un fondo de capital riesgo que, finalmente, dio un paso atrás.

La digitalización ha llegado al sector para quedarse. Durante todo el año, Modaes.es publicará una serie de reportajes patrocinado por Facebook que analizará cómo varias transformaciones tecnológicas han generado nuevas formas de funcionamiento de las empresas de moda y, especialmente, nuevas formas de relación con el consumidor en el nuevo entorno omnicanal, donde entran en juego tecnologías como Internet, telefonía móvil, Internet de las cosas, las redes sociales o el big data.

Los datos, la nueva materia prima del sector de la moda. Los call centers, la página web, la interacción en la tienda física o el engagement en las redes sociales aportan cada vez más datos a las empresas sobre cómo y cuáles son los principales gustos de sus clientes. Y esto, a su vez, genera nuevos modelos de funcionamiento y de interacción con los consumidores por parte de las empresas de moda.

Amazon, Zalando, Asos, los grandes campeones de la moda digital han hecho de los datos un combustible clave en su propuesta de valor con sus clientes. En síntesis, el conocimiento del cliente (a partir de millones de datos sobre su comportamiento) permite a estas empresas una personalización y segmentación nunca vistas, así como unos cauces de interacción y comunicación completamente nuevos en los que la inteligencia artificial toma el relevo a las personas.

Sylvain Querne, responsable de ecommerce márketing y retail de Facebook en Europa, Oriente Medio y África, expuso ante la audiencia del Innovation Fashion Forum 2019 el pasado junio, la relevancia que tiene trasladar herramientas como la inteligencia artificial, la realidad extendida o la mensajería al márketing, no sólo para generar experiencias sino también para transformarlas en ventas.

Uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas del sector es descubrir cuál es el límite de estos datos y usarlos como ventaja en lugar de limitación. Además, según el informe Geek meets chic: Four actions to jump-start advanced analytics in apparel de McKisney, otro de los deberes de las compañías es identificar qué datos benefician más a cada departamento para poder desarrollar sus estrategias de forma más efectiva.

La discriminación en valor de los datos es otra de las claves para sacar más partido del big data

“¿Qué datos necesito para comprender a mis clientes? ¿cómo los puedo conseguir?”, esa es la pregunta que se formula Josep Lluís Cano, profesor del departamento de operaciones, innovación y data science de Esade. El experto señala que esta es la primera cuestión que se debe abordar en las empresas para comenzar a extraer los datos de sus clientes. “No tiene futuro el que no sea capaz de entender a sus clientes a través de sus interacciones con la compañía”, explica el profesor. 

El rendimiento de la empresa en redes sociales a través de comentarios, interacciones, visibilidad o número de búsquedas; clics, impresiones y conversiones; comportamiento de la web, la actividad en línea; el análisis de las palabras clave, las tendencias del mercado, o el análisis de la competencia son algunos de los principales datos que pueden extraer las empresas.

Sin embargo, el síndrome de Diógenes en la recopilación de datos no es sinónimo de éxito, ya que la calidad es más relevante que la cantidad. La discriminación de valor, por consiguiente, es otro de los pasos para realizar una correcta gestión de los datos.

Para ello, es necesario tener claros que objetivos que quiere conseguir cada empresa con el uso de esos datos, ya que algunos pueden servir para fines comerciales y otros para la mejora de sus servicios, por ejemplo.

Después de recopilar, identificar y almacenar los datos, la clave se encuentra en el correcto análisis de los mismos. Qué patrón de compra tiene el cliente, cuáles son sus comportamientos, preferencias y aversiones son algunas de las conclusiones que se pueden extraer de su examen. “¿De dónde es mi cliente? ¿cómo compra? ¿qué le gusta? ¿qué competidores tengo?”, señala como preguntas clave la consultora Euromonitor en un informe.

Una vez extraídos y analizados los datos, la construcción de modelos predictivos con el objetivo de calcular escenarios como propensión a la compra de un determinado perfil de cliente, la previsión de abandono, o la creación de estrategias de venta cruzada es otro de los beneficios que aporta el big data para impulsar las ventas, señala Cano. “Pueden suponer un salto cualitativo para aumentar las ventas”, explica.

Esta intensa transformación digital en la que se encuentra el mundo empresarial, y en especial el sector de la moda, ha supuesto que las compañías personalicen sus estrategias a cada cliente con el objetivo de aumentar la fidelización.  “La tendencia nos debería llevar a hacer acciones mucho más personalizadas y muchas menos de tipo masivo”, concluye Cano, “porque básicamente se trata de reconocer el valor que tiene el cliente para la empresa”.

La moda sigue dando pasos firmes en San Sebastián. La compañía de distribución de moda Kaotiko y la empresa especializada en calzado El Naturalista tienen previsto subir la persiana en los próximos meses de dos establecimientos en la ciudad vasca.

Kaotiko está ultimando la apertura de un punto de venta en San Sebastián, en el número 18 de la Avenida de la Libertad. Kaotico será vecino de la empresa sevillana Scalpers, que también acaba de anunciar una apertura en la localidad. La operación ha estado asesorada por Ascana.

El Naturalista, por su parte, tiene previsto subir la persiana en dos meses de un establecimiento en la ciudad vasca. Concretamente, la empresa de calzado se ubicará en el número 27 de la calle Arrasate, en el centro de San Sebastián.

El Naturalista y Kaotiko han abierto nuevos establecimientos en Barcelona durante el verano

De esta manera, las dos compañías amplían su presencia en el norte de España. Hasta ahora, Kaotiko sólo estaba presente en la región con un punto de venta en El Corte Inglés de Santander y una tienda propia en A Coruña. Además, los planes actuales de la empresa también pasan por reforzarse en el extranjero y alcanzar los doce millones de euros en 2019.

El Naturalista, en cambio, ya cuenta con presencia en San Sebastián. Aunque este será su primer establecimiento propio, la compañía opera en tres establecimientos multimarca de la ciudad y cuenta con una presencia extendida en el País Vasco a través de 42 puntos de venta en el canal multimarca.

Las aperturas en San Sebastián de Kaotiko y El Naturalista se producen poco después de que ambas empresas apostaran por reforzar su red comercial en España mediante la apertura de dos establecimientos en Barcelona.

El Naturalista ya contaba con presencia en San Sebastián con tres puntos de venta multimarca

En concreto, ambas empresas han abierto recientemente tiendas en Rambla Catalunya, uno de los principales ejes prime de la ciudad. Kaotiko subió la persiana el pasado agosto en el número 54 de esta vía, mientras que El Naturalista se instaló en junio en el número 52 de la misma calle.

Aunque el grueso del negocio de El Naturalista se concentra en el canal multimarca, la empresa aceleró con retail en 2011 y 2012. Entre ellos, además de en Barcelona, El Naturalista cuenta con un flagship en París y otro en Ámsterdam. 

Con veinte años de trayectoria a sus espaldas, El Naturalista es la principal marca del grupo The Art Company por cifra de ventas. Con una facturación de en torno a 45 millones de euros, está por encima de Art, que se sitúa alrededor de 35 millones de euros, y muy lejos de Neosens, cuya aportación es mucho menor. 

Lagoh inicia su actividad. El centro comercial sevillano abrirá sus puertas este viernes con una superficie total de 123.500 metros cuadrados. El espacio comercial ocupa 100.000 metros cuadrados y acoge a 200 establecimientos, todos ellos alquilados y operativos desde la apertura del complejo.

El espacio cuenta, además, con una amplia zona de restauración, espacios de ocio, entre los que se encuentran un túnel de viento y una piscina de olas artificiales, y el lago central que sirve de punto neurálgico del centro comercial.

El complejo es propiedad de la socimi Lar España, que ha invertido 200 millones de euros en su construcción, 9,8 millones de los cuales en la mejora de las comunicaciones en el entorno para asegurar la accesibilidad al centro comercial.

El centro comercial Lagoh espera recibir quince millones de visitantes al año

La compañía prevé que el centro acoja quince millones de personas cada año y genere 17 millones de euros de rentas netas anualizadas, un 13,5% más de lo previsto en un primer momento. El nuevo centro comercial es el de mayor tamaño de la zona y su área de influencia incluye 1,5 millones de personas a una distancia de media hora.

Lagoh ha creado 3.300 empleos entre directos y indirectos, y 1.500 puestos de trabajo más durante su construcción. La cartera de activos de Lar España está valorada actualmente en 1.532 millones de euros y está centrada en el mercado de los centros comerciales. En este sentido, catorce de sus diecinueve propiedades pertenecen a este segmento.