Google Traductor amplía su portafolio de idiomas soportados

Con soporte para traducir desde 60 idiomas adicionales, el Traductor de Google amplía su servicio con la función de traducción instantánea con cámara de la app móvil.

De esta manera, Google incrementa la capacidad de cobertura de la aplicación de traducción, que antes permitía por ejemplo, realizar traducciones entre inglés y los demás idiomas soportados, para ahora, poder hacer traducciones entre los demás.

Según la compañía, la aplicación identificará automáticamente las distintas lenguas y arrojará traducciones más precisas.

Conozca a continuación las novedades de Google Traductor:

Traduce desde 88 idiomas a más de 100 idiomas

La traducción instantánea con la cámara ahora tiene soporte para 60 idiomas adicionales como árabe, hindi, malayo, tailandés y vietnamita, que ahora forman parte de los 88 idiomas soportados.

Antes sólo era posible traducir entre inglés y otros idiomas, pero ahora se puede traducir a cualquiera de los más de 100 idiomas disponibles en el Traductor de Google. Esto significa que ahora es posible traducir del árabe al francés o del japonés al chino, y muchas otras combinaciones.

Identifica automáticamente el idioma

Al viajar al extranjero, especialmente a una región con múltiples idiomas, era un desafío para las personas determinar el idioma para la traducción instantánea con la cámara. Google se ha encargado de eso: en la nueva versión simplemente es necesario seleccionar “Detectar idioma” como idioma de origen, y la app del Traductor de Google detectará automáticamente el idioma y lo traducirá.

Mejores traducciones con el poder de la traducción automática neuronal

Por primera vez, la tecnología de traducción automática neuronal (NMT) está integrada en las traducciones instantáneas con la cámara. La tecnología NMT produce traducciones más precisas y más naturales, lo que hace que esta función sea más útil.

Ahora también es posible descargar la mayoría de los idiomas al dispositivo para usar esta función aún sin conexión a Internet. Cuando el dispositivo está conectado a Internet, la función utiliza la red para mejorar aún más las traducciones.

Una nueva experiencia

Google Traductor

Publicidad

La función tiene un nuevo aspecto y su uso es más intuitivo. En el pasado, el texto traducido parpadeaba al verse desde la pantalla del teléfono, dificultando su lectura. Google ha reducido ese parpadeo, haciendo que el texto sea más estable y más fácil de entender.

El nuevo aspecto tiene las tres funciones de la traducción con la cámara convenientemente ubicadas en la parte inferior de la aplicación: “Instantánea”, traduce el texto en cuanto se apunta la cámara; “Escanear”, permite tomar una foto y usar el dedo para resaltar el texto que se desea traducir; e “Importar”, permite traducir el texto en las fotos de la galería del celular.

Comentarios

Motores a rugir en el Gran Premio Mobil Delvac #32

Bajo el concepto “Orgullosos de lo que somos” se realizará el Gran Premio Mobil Delvac #32 este fin de semana (13 y 14 de julio). El evento que tendrá lugar en el Autódromo de Tocancipá contará con la asistencia de cerca de 22.000 espectadores además de entregar 100 millones de pesos en premios.

La competencia de tractomulas es una iniciativa que involucra además de marcas propias del sector automotor, una estrategia de product placement y branding en los vehículos que dejarán su marca en el pavimento.

Por supuesto, compañías de neumáticos, frenos, carrocerías, motores, aceites, combustibles, entre otros componentes, harán parte de esta “vitrina de marcas sobre ruedas”.

Una competencia de habilidad

“Este año queremos reconocer la labor que a diario realizan los transportadores de Colombia y agradecerle a cada uno de los conductores de vehículos pesados y livianos del país por el invaluable trabajo que realizan día y noche para el beneficio de todos los colombianos”, afirma Lorenza Arroyave, directora del Gran Premio Mobil Delvac.

Para esta edición la organización del Premio anunció dos novedades:

1. La adición de la competencia Duelo de Titanes para las categorías de pesados y livianos en la etapa de semifinales.

2. La reactivación de la categoría Mejor Novato, para premiar a los conductores que compiten por primera vez.

En el Duelo de Titanes, los semifinalistas (primer clasificado vs. cuarto y segundo vs. tercero), se enfrentarán en una prueba de velocidad y pericia en la recta principal, donde encontrarán varias zonas de frenado y dos cajones de obstáculos de llantas que deberán sobrepasar en el menor tiempo posible para llegar a la anhelada final.

Por su parte, la Copa Campeón de Campeones, que llega a su quinta edición, mantiene intacto su sistema de competencia, con un total de cuatro pruebas que pondrán al límite a los competidores: carrera individual por todo el circuito (2.040 metros), el Desafío del Kilómetro, Semifinal con el tráiler y el Duelo de Cabezotes (gran final).

Show y entretenimiento

Como ya es costumbre, la celebración del Gran Premio Mobil Delvac contará con espectáculos de primer nivel. El sábado 13 de julio el cantante de música popular Yeison Jimenez pondrá a cantar y bailar a todos los asistentes con sus éxitos.

Tatán Mejía, el motociclista de Freestyle, campeón sudamericano en Ecuador y Chile, hará subir la adrenalina de los asistentes durante los dos días de competencia saltando con su moto a algunas de las tractomulas del Gran Premio Mobil Delvac.

Inscripción de competidores

Para esta versión, el registro de competidores se realizará en el Autódromo de Tocancipá el viernes 12 de julio, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., o hasta completar el cupo de participantes establecidos para cada categoría.

De igual forma, las únicas personas autorizadas para estar en los vehículos durante la totalidad del evento (incluyendo desfiles y competencias) serán el piloto y el copiloto debidamente inscritos, quienes deberán ser mayores de edad y pasar por una prueba de alcoholemia.

Solo podrán participar, en cualquiera de las tres categorías del GPMD 2019, aquellos conductores que no hayan sido federados (reconocidos como pilotos por Fedeautos) en los últimos 5 años y que, por lo tanto, tengan experiencia acumulada o hayan participado en pruebas o campeonatos de primer nivel tanto en Colombia como en el exterior.

Boletería

Preferencial sábado 2×1: $33.000.

General sábado 2×1: $28.000.

Preferencial domingo: $33.000.

Publicidad

General domingo: $28.000.

*No está incluido el servicio de Tu Boleta ni costo de entrega.

Las boletas para los dos días se pueden adquirir en tuboleta.com y en las taquillas del Autódromo de Tocancipá.

Momentos especiales

 Como es costumbre, el sábado en la noche los asistentes al Gran Premio Mobil Delvac podrán disfrutar del desfile de la Virgen del Carmen con tractomulas decoradas en honor a la “Patrona de los conductores colombianos”.

Bolsa de Premios 2018

 En total se entregará una bolsa de premios cercana a los 100 millones de pesos, entre los 17 ganadores del fin de semana: 12 de pesados, 3 de livianos, el campeón de campeones y el mejor novato.

Comentarios

Una plataforma de compraventa de productos se sube por primera vez a una pasarela

Wallapop ha colaborado con la diseñadora María Escoté para desfilar en la MBFWMadrid con una colección de ropa de segunda mano.

Es la primera vez que una plataforma de compraventa de productos de segunda mano se sube a una pasarela para mostrar algunas de las prendas que se venden en su portal. Y ha podido verse el pasado miércoles 10 de julio en la Mercedes Benz Fashion Week Madrid.

comercios-innovadores-bilbao-desfile-wallapop-pasarela-madrid

comercios-innovadores-bilbao-desfile-wallapop-pasarela-madrid-2

comercios-innovadores-bilbao-desfile-wallapop-pasarela-madrid-3

El objetivo de esta colaboración ha sido la de reforzar la idea de un consumo responsable y la importancia de la reutilización de las prendas. Para ello, la diseñadora catalana ha realizado una colección con prendas creadas a partir de piezas adquiridas en Wallapop.

comercios-innovadores-bilbao-desfile-wallapop-pasarela-madrid-6

comercios-innovadores-bilbao-desfile-wallapop-pasarela-madrid-7

Usando como materia prima la creatividad, la diseñadora ha jugado a deconstruir prendas como chaquetas de moto, vestidos infantiles de nido de abeja o chándals en una colección que no deja de ser un alegato a la economía circular.

Colombia: Grupo Éxito realiza pruebas para lanzar tirilla digital

Colombia: Grupo Éxito realiza pruebas para lanzar tirilla digital
FUENTEValoraanalitik10 julio, 2019

Si desea escuchar esta noticia en vez de leerla haga click en

Reproducir

Con el propósito de potenciar la transformación digital del sector retail en Colombia y al interior de la organización, la cual ha adelantado con la renovación de tiendas Éxito y Carulla a los formatos Wow y FreshMarket, respectivamente, Carlos Mario Giraldo, presidente del Grupo Éxito, anunció que la compañía implementa pilotos para la tirilla digital y el fortalecimiento de aplicaciones para entregas a domicilio que irán creciendo.

Las aplicaciones móviles de Éxito y Carulla, que se lanzaron hace cuatro meses, ya completan más de 1,2 millones de descargas y se han convertido en un pilar importante para las ventas de la compañía, esto “permitiendo que los clientes tengan descuentos, que hagan su mercado, que tengan una caja dedicada en algunos de los almacenes y especialmente permitiendo una relación permanente con el cliente y fidelizarlo con sus hábitos de consumo específicos”, expresó Giraldo.

También valoró las novedades como contact less que se ha implementado en sus tarjetas de crédito y los avances en comercio electrónico, entrega de última milla o Marketplace, con la vinculación de varios proveedores.

El presidente del Grupo Éxito explicó que se están haciendo pruebas piloto para la tirilla digital en varios almacenes en el país y a final de año se brindará a todos los clientes esta opción para quienes lo prefieran y así agilizar sus compras en vez de recibir la tirilla física, ayudando también al medio ambiente y la reducción en el consumo de papel.

En tanto, para la entrega de pedidos a domicilio, la compañía ha fortalecido su alianza con Rappi desde 2017, brindando mayores posibilidades para los clientes que no se pueden trasladar hasta un almacén para realizar sus compras.

La ‘app’ Merqueo cerraría 2019 con 12 tiendas físicas

La ‘app’ Merqueo cerraría 2019 con 12 tiendas físicas

Bogotá, Medellín y Ciudad de México fueron los lugares que escogió la ‘startup’ colombiana para incursionar en este nuevo segmento de negocio.

Miguel McAllister, CEO y cofundador de Merqueo.
POR:
PORTAFOLIO
JULIO 10 DE 2019 – 08:52 P.M.

Merqueo, la startup colombiana que nació hace dos años como una solución para realizar mercado en línea ingresó recientemente al negocio de tiendas físicas y supermercados ocultos o nodos como ellos lo determinan.

En entrevista con este diario, Miguel McAllister, CEO y cofundador del emprendimiento, con ventas superiores a US$15 millones en 2018, dijo que tres meses atrás abrieron el primer supermercado físico de Merqueo en Bogotá en la carrera 15 con calle 106.

(Ser un supermercado online de bajo costo, el nuevo reto de Merqueo).

Según destacó el directivo, en este espacio no solo se encuentran alimentos y bebidas, sino que además se puede acceder al servicio de droguería y pagos y recargas, estos últimos a través de aliados.

“El frente es una tienda y toda la parte de atrás es un supermercado oculto o una bodega urbana con distintos productos en stock, la suma de estos dos espacios lo llamamos nodos. Esto nos va a permitir hacer entrega de domicilios en 30 minutos o un poco menos”, aseguró.

Aunque la aplicación ya tiene cobertura de entrega de mercado en Bogotá y Medellín a través de su servicio estándar o de mercado completo, el cual puede entregarse el mismo día o al próximo, busca acercarse más al cliente y realizar domicilios mucho más rápidos aprovechando su infraestructura tecnológica y logística.

Esta última está siendo fortalecida con su apuesta de tiendas físicas y supermercados ocultos a través del cual prestan el servicio ‘express’ que no solo se encuentra en la app y web de Merqueo, sino en las plataformas de Uber Eats y Domicilios.com.

Es de resaltar que los domicilios desde los nodos cubren las zonas ubicadas 3 kilómetros a la redonda de cada uno, razón por la que Merqueo busca expandir este modelo a distintos lugares lo más pronto posible.

McAllister aseguró que desde abril, tiempo que lleva la primera tienda física de la firma, el desempeño ha sido positivo, pues viene creciendo a ritmos de 50% al mes.

Por lo anterior, entre los planes de Merqueo para este año está abrir 11 supermercados físicos, sumados al que ya tienen. De estos, ocho tiendas estarán en Bogotá con lo que abastecerían con el servicio ‘express’ a “la mitad de la ciudad”, dijo el directivo.

En Medellín se abrirían dos, de los cuales uno ya está en construcción en El Poblado el cual estaría listo en cerca de dos meses. Aunque no se especificó cuándo, McAllister dijo que en Ciudad de México, antes de finalizar 2019 abrirán otro nodo.

El CEO del emprendimiento dijo que actualmente el servicio ‘express’ pesa 1% para el negocio total de la compañía y que en los próximos tres años espera que este oscile entre 10 y 20%.

Sobre los precios que se pueden encontrar en Merqueo, McAllister destacó que uno de los objetivos de ellos es ahorrarle tiempo y dinero a las personas. “Con nosotros es más o menos 10% más barato comprar, que un supermercado común y corriente”, aseguró al agregar que tienen más de 4.000 productos en su portafolio, cifra que esperan aumentar a 15.000 el próximo año.

Aunque entre sus categorías la más desarrollada es la relacionada a los productos de supermercado, la plataforma espera incrementar su apuesta en el segmento de moda y tecnología en unos seis meses, según resaltó el ejecutivo.

Sobre las mejoras en la app, McAllister aseguró que próximamente se podrán realizar recargas y recaudos para que los usuarios tengan mayores servicios a la mano desde Merqueo. “Queremos ser el Amazon de Latinoamérica, inicialmente entramos al negocio con supermercados, pero queremos fortalecer otro tipo de categorías”, agregó.

De otro lado aseguró que las ventas de la compañía vienen creciendo entre 15 y 20% en promedio al mes y que este año esperan cerrar con crecimiento de 300% apalancados en las inversiones que están realizando en sus puntos físicos y en la entrada a nuevos mercados.

Respecto a los hogares que usan Merqueo en Bogotá y Medellín, el directivo de la startup dijo que han atendido a más o menos 250.000 y esperan que al finalizar 2019 esa cifra se duplique.

DATOS RELEVANTES DEL SERVICIO

Según Merqueo, es clave que la gente tenga presente que para recibir los pedidos en 30 minutos estos se deben realizar entre las 9:00 a. m. y 10:00 p. m., por el momento. Además se debe estar dentro de la zona de cobertura de cada tienda física o nodo y cumplir con los requisitos de peso y tamaño para que estos puedan transportarse en vehículos ligeros como motocicletas. Por último, la compañía resaltó que se debe tener presente que en caso de que los productos de mercado y/o licores de Merqueo se piden por Uber Eats, su cobertura es de 4,5 km a la redonda de la tienda y con un costo por domicilio que oscila entre $4.000 y $5.000. En Domicilios.com se cubre un radio de 2 km y la entrega cuesta $5.000 aproximadamente.

Valerie Cifuentes Martínez
valcif@eltiempo.com

COLOMBIA – LA NUEVA CATARSIS EN LOS CENTROS COMERCIALES

LA NUEVA CATARSIS EN LOS CENTROS COMERCIALES

Fuente: Leopoldo Vargas Brand – Gerente de Mall & Retail.
Para los griegos “catarsis” es sinónimo de limpieza, de purificación a la que se llega expulsando todo lo que no es conveniente. En este sentido, la industria de centros comerciales de cara a los nuevos desafíos, está en proceso de redefinición de su nuevo rol, de frente a los principales cambios de su entorno.

En primer término, es necesario identificar los múltiples factores que están incidiendo en ese nuevo despertar. La transformación de los centros comerciales, se está produciendo de manera exponencial y es a consecuencia del cambio de la demanda final. Inicialmente, el centro comercial se concebía como un lugar donde el cliente iba a satisfacer una necesidad de compra de un producto o servicio, sin embargo en la medida en que el mundo del retail evolucionó aparecieron una multitud de operadores de canales de ventas al que el cliente final tuvo acceso.

El centro comercial se ve obligado a evolucionar, convirtiéndose en un lugar donde se generan experiencias de compra, donde se cuidan y se sorprenden a los clientes. El crecimiento imparable del ocio y la gastronomía, son respuestas a esta nueva propuesta para ir con la familia el fin de semana, o cenar con amigos.

Adaptar nuevos espacios para los clientes que no quieren comprar bienes físicos sino pasar un rato, vivir una experiencia memorable en los centros comerciales con áreas de co-working, conectividad garantizada, espacios de ocio, ofertas gastronómicas diferenciadas, y demás, son los retos de una adecuada gestión de estos activos.

Esta transformación debe ir acompañada, de una nueva forma de relacionarse entre el centro comercial y sus retailers, donde el intercambio de información es básico para ofrecer una nueva experiencia de compra, que pueda sorprender al visitante.

El alinear los planes de marketing del centro comercial y sus marcas, es fundamental dentro de este proceso. Los centros comerciales son exitosos si y solo si sus arrendatarios los son. 

Nuevas formas relacionamiento

Es tal la evolución, que en esa nueva forma de relacionamiento con los marcas, ha llegado incluso a crear una Join Venture, para desarrollar actividades que sean interesantes para las partes, donde se comparta el riesgo y cada uno aporta su experiencia para maximizar los resultados. Por ejemplo en Viva Éxito Envigado, la oferta de entretenimiento de Viva Park / Happy City, Viva Sports / La Jaula del Ángel / y MUSA obedecen a este tipo de relación.

Nuevos conceptos comerciales

Como segundo aspecto, se destaca la nueva transformación en el diseño del tenant mix. Históricamente, era inimaginable encontrar conceptos que hoy forman parte de la oferta comercial. Centros de estética, centros educativos, concesionarios etc, son nuevas oportunidades. Casos como el de Car House en el centro comercial Chipichape y Universidad Pontificia Bolivariana en Jardines Llanogrande, forman parte de esta estrategia. 

Flexibilidad

No hay que perder de vista que así como las tiendas físicas cada día optimizan sus procesos de expansión, así mismo privilegian sus canales online. Los e-player o los e-comerciantes encuentran en los malls, oportunidades para llegar a los clientes no habituados a lo online, mediante tiendas pop up store temporales, kioscos con arrendamientos de corta duración y siempre apoyados por el centro comercial con múltiples herramientas de marketing digital, para atraer audiencias. Este es un buen ejemplo, de cómo la omnicanalidad de la que tanto se hablaba, hoy se hace realidad.

En definitiva la digitalización, la incorporación de nuevos conceptos comerciales innovadores, la flexibilidad de los espacios, volcarse a la omnicanalidad para beneficiarse del comercio electrónico que necesita la tienda física para distribuir y recoger pedidos, incluso para devolverlos son iniciativas de la nueva catarsis que tendremos que aplicar.

Fuente: Leopoldo Vargas Brand – Gerente de Mall & Retail.

Regístrate a nuestro Newspaper en el siguiente link: https://bit.ly/2M999Dw y recibe cada semana las noticias más importantes de la industria de centros comerciales y retailers.

Comercios innovadores de Bilbao, comercios amigos BBKLive/ Bilboko merkataritza berritzaileak, BBKlive merkataritza lagunak

A las puertas de la celebración del Bilbao BBK Live, uno de los eventos musicales de relevancia internacional, estamos encantados de poder colaborar con el Festival en la realización de una campaña novedosa y muy musical.

Teníamos ganas de colaborar con el Festival, al que tantas veces hemos ido, y con el que tenemos buena amistad. Creemos en el binomio música-comercio, en lo que los comercios innovadores de Bilbao pueden ofrecer a los festivaleros, y este año por fin podemos decir, ¡que somos comercios amigos BBKLive!

De esta forma, durante unos días, los comercios innovadores de Bilbao rebosan música por los cuatro costados. No sólo dedican sus escaparates a uno de los grupos o artistas del festival…

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-3

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-4

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-5

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-6

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-7

…sino que Serie B y Level 11 también venden la colección cápsula del BBKLive:

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-coleccion-capsula-BBKLive

Además, la pulsera del festival abre la puerta a numerosos descuentos. Para acceder a ellos no hace falta más que mostrarla en los establecimientos.

Se pueden identificar a los comercios amigos BBKLive porque tienen estos vinilos y carteles colocados en sus escaparates.

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklivecomercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-2

¡Os animamos a visitarles y a disfrutar del Festival también en ellos!

———-

Bilbao BBK Live ospatzear dagoen honetan, nazioartean garrantzia handia duen musika ekitaldietako bat, kanpaina berri eta oso musikal baterako Jaialdiarekin elkarlanean aritzeaz oso pozik gaude.

Horrenbestetan joan garen eta harreman ona dugun Jaialdiarekin lanean aritzeko gogo handiak genituen. Musika-merkataritza binomioan sinisten dugu, non merkataritza berritzaileek Jaialdietakoei eskaini diezaieketen, eta aurten esan dezakegu, BBKLive-en merkataritza lagunak garela!

Modu honetan, egun batzuetan zehar, Bilboko merkataritza berritzaileek musikaz beteak daude. Beren ikuslehioak jaialdiko talde edo artistaren batez betetzeaz gain…

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-8

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-9

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-10

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-11

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-12

… Serie B eta Level 11 dendek, BBKLive-en kapsula bilduma ere saltzen dute:

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-coleccion-capsula-BBKLive

Gainera, jaialdiko eskumuturrekoak eskaintza askotarako balio du. Horiek lortzeko, establezimenduetan haiek erakustearen nahikoa da.

BBKLive-en merkataritza lagunak identifikatu daitezke ondorengo vinilo eta kartelak dituztelako jarriak beren ikusleihoetan.

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive

comercios-innovadores-bilbao-comercios-amigos-bbklive-2

¡Bisitatzera animatzen zaituztegu eta baita Jaialdiaz ere horietan gozatzera!

En un supermercado de Medellín trabajan para fortalecer la inclusión

Investigación y Consultoria / Asesoría estratégica en Marketing de Retail: Hiper y Supermercados, Superettes, Tiendas de Conveniencia y Proximidad, Tiendas de Descuento Duro, Tiendas de barrio. Consultoria / Asesoría en Marketing de Centros Comerciales. Estrategias Omnicanal, Investigacion cualitativa de Mercados. En este BLOG noticias sobre los temas mencionados. (igomeze@gmail.com) (BLOG desde Febrero de 2005)

Portadata: un Anuario para buscar datos y encontrar inspiración

Portadata es el concepto que enmarca el Anuario de la Publicidad Colombiana 2019, que estuvo a cargo de la agencia Proximity. Hablamos con tres miembros del equipo que se encargó de desarrollar su portada que, este año, mezcla tecnología, creatividad e información. Los códigos QR y el color coral son algunas de las características del libro que reúne lo mejor de la publicidad colombiana.

El Anuario de la Publicidad Colombiana es uno de los libros más queridos por quienes se mueven en el mundo de la publicidad. Para este año, como explica Santiago Losada, director creativo de Proximity Colombia, la portada busca representar la creatividad, pero también la tecnología y la data, contexto en que se mueve actualmente la industria de la publicidad.

Inspiración

Christian Tufano, director general creativo de Proximity Colombia, dice que si bien los códigos QR no son una herramienta nueva, sí lo son la manera de usarlos (ya no se necesita una aplicación para escanearlos), y cómo la gente se adapta a ellos, los entiende y los aprovecha.

“Hoy escaneamos un código para usar una bici, subirnos a una patineta o realizar cualquier pago”, dice. De esa forma, se convierten en el recurso perfecto para protagonizar la portada del Anuario y permitirles a sus seguidores ampliar la información, conocer otras piezas y apli- car lo que hoy se conoce como “efecto multipantalla” que, básicamente, es la posibilidad de consumir contenido en diferentes medios.

Por eso, Christian cree que esta portada también es un homenaje a los datos que hoy permiten una mejor asertividad de la comunicación, hablarles a las personas correctas, en el momento preciso, en el punto de contacto adecuado.

Publicidad

Creatividad, data y estética

Nicole Celi es directora de arte de Proximity. Ella considera que el coral —el color 2019— en diferentes tonalidades es el color perfecto para hablar de creatividad, innovación y tecnología sin saturar y sin dejar de verse estético. El color blanco acompaña ese propósito.

Las tipografías, según Nicole, van en línea con la intención de simpleza y glamour. Esto ayuda, además, a la legibilidad y usabilidad de los códigos QR. “Somos unos apasionados de la tecnología y del diseño; por eso, este Anuario tiene esas características. Además, los códigos QR no solo estarán en la portada del Anuario, también los verán en páginas interiores, entre categorías, porque tenemos mucho contenido y talento de qué hablar y teníamos que mostrarlo”, concluye Nicole.

¿Qué es lo que más le gusta de esta portada? 

“La simpleza… La posibilidad que te da esta portada de tener acceso a más conocimiento”: Santiago Losada.

“La posibilidad de darle al usuario algo más… Hablando de datos, como anécdota, el índice de lectura se ha incrementado gracias a los podcast, audiolibros, redes sociales y video. Es decir, la forma de leer cambió… Entonces, lo que hacemos es darle al lector una herramienta que va en línea con los tiempos que corren”: Christian Tufano.

¿Por qué es importante esta portada para ustedes como agencia?

“Es super importante para nosotros, porque somos una agencia que cree profundamente en el poder de la data. Nos encanta la creatividad y sabemos que una idea puede mejorar
con el conocimiento que nos dan los datos, si no todo estaría basado en buenas opiniones… Está en línea con lo que pasa hoy, si no vamos de la mano del performance de la tecnología no llegaremos tan lejos como quisiéramos”: Santiago Losada.

“El Anuario no solo representa las mejores ideas del país sino que representa uno de los medios con mayor exposición. Entonces, creo que también hay una gran oportunidad para mostrar un poco de lo que hacemos y cómo lo quisiéramos manifestar”: Christian Tufano.

“Esta portada es un ejemplo de cómo un medio tradicional, como un libro, puede trascender de su formato para darle una mejor experiencia al usuario”. Christian Tufano.

También le puede interesar: Corewoman se une a la agenda de Women to Watch Summit

Comentarios

El CRM en la era de la información

La fuerzas del mercadoAnte la duda, ¡detente! …y camarón que se duerme…

Vivimos en la era de la información, pero muy pocas empresas entienden la fuerza de esta frase. Creemos que es un tema ajeno, que solo las empresas digitales o las startups pueden aprovechar. La realidad no puede estar más lejos. Sin embargo, cuando la mayoría de ejecutivos nos enredamos con términos como big data anlysis o inteligencia artificial, reaccionamos como seres humanos: los ignoramos, los bloqueamos y ni los volvemos a mirar. Es decir, los tomadores de decisiones aplican el famoso refrán “ante la duda, ¡detente!”

Sin embargo, estamos en una era de máxima exigencia. Detenerse no es una opción, pues “camarón que se duerme se lo lleva la corriente”.

Pensemos ahora en el uso que un buen CRM (Customer relationship management) puede darle a una empresa común. Supongamos que somos los directores de negocio de empresa de dulces ácidos. A partir de la experiencia comercial sabemos qué mayoristas lo venden mejor; en qué regiones se compran más e incluso, la estacionalidad de las ventas, el sabor y más vendidos. Sin embargo, esto nada nos dice de nuestros consumidores, no sabemos quiénes y cómo son, por qué unos escogen el rojo y otros el verde, en que momento del día lo consumen ni cómo comunicarnos con ellos directamente para un nuevo lanzamiento.

el crmUn buen sistema de información de clientes o consumidores debería ser capaz de dar estas respuestas. Sin embargo, seguimos pensando que lo más importante es llenar las bodegas del mayorista y con eso quedamos tranquilos. ¡Qué gran error y qué desperdicio de oportunidades!

Publicidad

¿Cómo lo hacen las plataformas de comercio como Éxito, Rappi, Merqueo o Amazon? Ellos, a partir de su sistema de conocimiento de clientes, tienen la capacidad de entender qué perfil de personas compran los productos; saben que los dulces ácidos no los compran personas con hijos pequeños, sino hogares con personas entre 25 y 40 años; que a las mujeres de estrato alto les gusta el rojo, mientras que el verde a los hombres de estratos menos pudientes. Tienen el nombre, apellido, celular y correo electrónido de los clientes que hacen el volumen de la categoría.

Entonces, no es de extrañar que los retailers le estén ganando la batalla a las marcas, no porque sean más baratos, sino porque conocen mejor el comportamiento, gustos y perfil de los compradores.

La pregunta que debemos hacernos es ¿cómo hago para tener más información de mi cliente? Un entendimiento profundo de mi consumidor debe ser capaz de entender su perfil y ofrecerle mi producto o servicio en el momento que más quiere comprar. Si nuestro CRM nos dice que los hombres jóvenes y rumberos tiene intención de comprar mis dulces después de comerse un perro caliente, cuando están trasnochados, ¿por qué no anunciarlos los jueves, viernes y sábados a media noche?

No solo los retailers tienen la información. Las redes sociales y los buscadores son otra fuente, en donde las personas indagan por sus verdaderos intereses.

El fondo del cuestionamiento radica en qué hacer con los objetivos y focos de la compañía, cómo incrementar las ventas. La respuesta es conocer a fondo y comunicarnos directamente con los consumidores. Para eso sirve un CRM. No podemos seguir como el avestruz que, ante la duda, se detiene y mete la cabeza en hueco. O como dice Rubén Blades: “dando la espalda no se van los problemas”. Si no mejoramos nuestro conocimiento y relación con los clientes es muy probable que algún startup o youtuber nos gane el pulso.

Por: Carlos A Martínez, director estratégico TRIAS MARKETING

cmartinez@triasmarketing.com

También le puede interesar: Elefantes en la piscina: ¿Cómo ser exitosos en la era sigital?

Comentarios

¿Necesitas Ayuda?

Llamanos a + 57 (4) 4480095

Grupo Mercadeo en USA

DICO CUSTOM LLC es miembro de DICO EXHIBICION Y DISENO COMERCIAL S.A.S. - GRUPO MERCADEO, empresa de arquitectura comercial, fabricante de mobiliario comercial.

Comencemos a trabajar, dinos tu proximo proyecto para cotizar y acompañar