El comercio electrónico crece en Argentina

El comportamiento de los consumidores en las compras online.

En un contexto de cambios y altibajos en la economía el comportamiento del consumidor se ha modificado. En la búsqueda de alternativas de precios, la mayoría se inclina por las promociones de temporada, los descuentos articulados con los bancos y las ofertas semanales de los supermercados.

A pesar de esta situación se observa un aumento en la cantidad de consumidores que eligen las plataformas de comercio electrónico, impulsados por las facilidades y seguridades en los pagos, que generan más confianza a la hora de realizar las compras online.

Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, Argentina ocupa el tercer lugar en América Latina en cuanto a número de usuarios de comercio electrónico con el 8,9% del total.

Además, se encuentra en el primer lugar en relación al consumo per cápita con 318 dólares anuales; y el segundo lugar en la tendencia al aumento del uso de comercio electrónico, con una proyección del 14,6% para 2019.

Desde CACE afirman que la tendencia del comercio electrónico está en aumento, mucho más que el comercio tradicional, “debido a la confianza y satisfacción que experimentan los consumidores, motivo por el cual se incrementa la frecuencia de compra y se amplían los rubros de los artículos que se adquieren online”.

Así lo confirma también un estudio de Nubimetrics.com, el cual señala que, por ejemplo, en los últimos meses de 2018 en Argentina se registró un incremento en la venta de cortadoras de cabello a través de diferentes plataformas online.

Al respecto, Mauricio Vega, Gerente de Ventas de Grupo Fixon, importador y distribuidor mayorista de tecnología y hogar, comenta que “según nuestro informe de ventas del último trimestre del 2018, los artículos de cuidado personal, como las depiladoras tradicionales y de luz pulsada, junto con las afeitadoras, trimmers, secadores de cabello y corta barba se han convertido en los elegidos por los consumidores”.

Motivos de Compra

Para el ejecutivo los motivos de compra del consumidor online apuntan a “mayores ofertas en Internet, al mejor precio por producto, además de la comodidad, facilidad y el ahorro de tiempo”.

La tecnología, siempre en crecimiento

En lo que respecta a PC’s, Vega afirma que, actualmente, “la demanda de equipos de escritorio ensambladas con monitor y garantía es mayor, dado que se han convertido en productos hogareños imprescindibles para el desarrollo de actividades escolares, laborales y personales”.

“En este segmento también encontramos las PC’s de alto desempeño para diseño, desarrollo de proyectos y gaming, las cuales han tomado impulso y lograron un pico de consumo a causa de las nuevas tendencias laborales y el desarrollo de e-sports”, comenta Vega.

Los rubros que se destacan

Respecto a los rubros que más facturaron, el ejecutivo comenta que “los electrodomésticos (línea blanca) los sistemas de audio, imagen, consolas, computación y telefonía, junto a celulares y tablets son los más elegidos, seguidos por pequeños electrodomésticos y línea hogar”, informa el ejecutivo.

Pagos y Envíos

En cuanto a las formas de pago, los clientes pueden pagar sus compras con las principales tarjetas de crédito.

Otro aspecto importante a tener en cuenta y que impulsa la venta online es la logística, la entrega de los productos en el tiempo acordado en el proceso comercial.

“Para facilitar la entrega de los productos es recomendable establecer convenios con las principales empresas de soluciones logísticas para brindar una tarifa diferenciada y prioridad en la entrega”, comenta Vega.

Nueva oportunidad de negocio

Para el ejecutivo,  el comportamiento del mercado descrito abre nuevas oportunidades para emprendedores y autónomos, ya que “pueden encontrar una nueva forma de hacer negocios en un mercado laboral recesivo”.

Analizando esta situación, Grupo Fixon ha lanzado Avantage, una plataforma e-commerce que permite a los emprendedores tener sus propia tienda virtual.

Acerca de Grupo Fixon

Con más de diez años de trayectoria Grupo Fixon es la unión de empresas fabricantes e Importadoras mayoristas de tecnología y hogar con el fin de brindar abastecimiento y servicios a establecimientos comerciales en un solo lugar. Las principales marcas tecnológicas del mundo confían en Grupo Fixon para hacer llegar sus productos a la Argentina. Por más informacion, visite http://grupofixon.com/avantage/

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¿Cuál es su problemática de Ejecución Operacional y Laboral?

Cada retailer tiene una problemática de Ejecución Operacional y Laboral única. Existen iniciativas corporativas específicas que deben desarrollarse, proyectos específicos que deben ejecutarse en todas las tiendas y retos específicos para la marca y la vertical a la que pertenezca el retailer, que se debe tener en cuenta.

Enfrentar esta problemática se reduce a un solo rol: los empleados en tienda. Son ellos quienes garantizan que todos los proyectos se ejecuten a tiempo. Conocen la tienda y la marca lo suficientemente bien para ser el primer punto de contacto para todos los clientes, ya sea en la caja registradora o en el piso de ventas. Manejan la mayor parte del trabajo en la tienda, incluso en la medida que éste aumenta y se hace más complejo.

Pero, ¿cómo se supone que deben saber exactamente lo que se debe hacer en todo momento? ¿Cómo saben qué tareas deben priorizarse, si hay que manejar una llegada tarde de un camión o si se deben configurar exhibiciones promocionales para una actividad de temporada?

La problemática de Ejecución Operacional y Laboral de un retailer se reduce a una pregunta fundamental: ¿Cómo alinear lo que se debe hacer en la tienda con quién lo hará de la mejor manera?

¿Qué debe hacerse?

Las tareas asignadas a los empleados en tienda se originan de una amplia variedad de fuentes y tienen diferentes niveles de prioridad. Los retiros de mercancía se emiten desde el corporativo hacia la tienda. Las acciones de seguimiento para los problemas de cumplimiento de seguridad alimentaria pueden provenir de un Gerente de Distrito en una auditoría de la tienda. Los servicios omnicanal, como Comprar en Línea, Recoger en la Tienda (BOPIS) se activan por parte de los clientes. Sin un mecanismo para priorizar y realizar un seguimiento de todo lo que se necesita hacer, los empleados en tienda se sienten abrumados, las tareas se olvidan y los proyectos no se ejecutan a tiempo.

¿Quién lo va a hacer?

Existen muchos factores que determinan cuántos empleados en tienda se necesitan para completar todo el trabajo en la tienda, así como qué empleado se adapta mejor a dicha tarea. Gran parte de ésto se reduce a comprender a sus empleados, evaluar con precisión el tráfico de la tienda y obtener una imagen precisa de la carga de trabajo en las tiendas.

Solucionando la problemática de Ejecución Operacional y Laboral de Retail

En un entorno de retail donde los presupuestos laborales están estancados, en gran medida, y los clientes esperan una experiencia única e innovadora en la tienda, abordar la problemática de Ejecución Operacional y Laboral de retail se vuelve aún más crítico.

Una plataforma única de Gestión de Tareas y de Administración de la Fuerza Laboral puede ayudarlo a resolver esta problemática. La Gestión de Tareas en Tiempo Real consolida las tareas desde el corporativo, los sensores IoT, los servicios omni-canal y otras fuentes, priorizándolos en una interfaz de fácil navegación. Esto asegura que los empleados en tienda sepan lo que deben hacer, en todo momento. Como parte de una plataforma, que también abarca soluciones de auditoría y formularios inteligentes, se puede asegurar que las tareas derivadas de las auditorías de la tienda y los formularios fundamentales se incorporen al flujo de trabajo.

El uso de una plataforma única también garantiza que la información precisa del flujo de trabajo de la tarea se utilice para generar horarios de trabajo precisos. Cuando la Gestión de Tareas y la Administración de la Fuerza Laboral trabajan conjuntamente en la misma plataforma, los presupuestos de mano de obra, los pronósticos y los horarios de trabajo pueden tener en cuenta todos los proyectos, tareas e iniciativas que requieren mano de obra para ejecutarse de manera efectiva. Este enfoque es, al final, mejor tanto para la planeación a largo plazo, como para los ajustes inmediatos, en tiempo real, en la tienda. Esto garantiza mayores tasas de ejecución de tareas, menores tasas de incumplimiento y horarios de trabajo más precisos.

La Gestión de Tareas en Tiempo Real consolida las tareas desde el corporativo, los sensores IoT, los servicios omnicanal y otras fuentes, priorizándolos en una interfaz de fácil navegación.”

Resolver la problemática de Ejecución Operacional y Laboral de retail es esencial para ser un líder en la industria. Con una única plataforma de soluciones de Gestión de Tareas y de Administración de la Fuerza Laboral, es posible llevar a cabo los proyectos, tareas e iniciativas que deben ser completados en la tienda, creando una excelente experiencia de venta para sus clientes.

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Comprar por internet, a tenor del último examen realizado en la UE, ni es tan sencillo ni siempre tan beneficioso para el consumidor. Las autoridades europeas de protección del consumidor sospechan que más del 31% de las páginas web de venta en internet con descuentos no ofrecen verdaderas rebajas o simplemente la forma de calcular el precio rebajado no está clara. Es una de las conclusiones recogidas en un nuevo análisis elaborado por la Comisión Europea tras “chequear” el funcionamiento de 560 plataformas digitales de venta de bienes, servicios, programas informáticos o entradas para espectáculos.

“Comprar por internet ofrece muchas oportunidades a los consumidores” pero “más de la mitad de las páginas webs contienen irregularidades”, se queja la comisaria de justicia, protección de consumidor e igualdad de género, Vera Jourová. “Esto tiene que parar porque a menudo se confunde a los consumidores. Los comerciantes en línea deben respetar plenamente las normas de consumo de la UE” y “las autoridades nacionales tomarán las medidas necesarias para detener tales prácticas comerciales desleales”, ha avisado Jourová sobre las prácticas de las que se valen plataformas que venden desde ropa o calzado hasta software, entradas para conciertos y otros bienes y servicios digitales.

Según el Ejecutivo comunitario, alrededor del 60% de estas páginas webs presentan irregularidades en materia de protección de los consumidores. Y no solo porque ofrecen ofertas especiales sospechosas. El 39% de las webs tampoco informan como deberían sobre la incorporación de tasas adicionales, como pueden ser costes de envío o métodos de pagos que elevan el sobrecoste final en contra de lo que dictan las normas europeas.

Precios finales, más caros

Esto significa que 211 webs, de las 560 analizadas, ofrecen precios finales más elevados que el precio inicial ofrecido al consumidor. Además, 165 también contienen irregularidades respecto al derecho a renunciar a la compra, en 43 de ellas no están claros los detalles de contacto, en 38 la dirección del comerciante que vende el producto y en 23 la identidad de la empresa. El grueso de las páginas web examinadas comercializan ropa (146), aparatos del hogar (128), teléfonos móviles y tabletas (120), ordenadores (119), aparatos de audio y video (110), calzado (108), productos para el cuidado personal y cosméticos (105), agencias de viaje (71), ocio (62), muebles (59), entradas de entretenimiento (46), contenidos digitales (39), etc.

El examen, que tuvo lugar en noviembre de 2018 y fue realizado por las autoridades de protección del consumidor de los Estados miembros, no es el primero de estas características que se lleva a cabo en la UE. Cada año Bruselas coordina ejercicios similares que hasta el momento ya ha realizado en otros ámbitos como el de las aerolíneas, la electrónica, los servicios de viaje o las telecomunicaciones.

Reforma de las reglas

El problema al que se enfrentan los consumidores europeos hoy en día es que las sanciones contempladas en la legislación europea “no son suficientemente disuasorias”, admite la Comisión Europea, que propuso el año pasado modernizar las reglas y endurecer los castigos, el eslabón débil de la normativa, según la organización europea de consumidores (BEUC en sus siglas en inglés). Por ejemplo, en el caso de Lituania, la sanción máxima imposible es de 1.448 euros. El Parlamento Europeo quiere que la nueva directiva, en proceso de finalización, elevará la sanción máxima hasta los 10 millones o el 4% de los beneficios anuales de la empresa y reforzará los derechos de los consumidores de que forma que puedan saber quien vende el producto o provee el servicio antes de efectuar la compra.  Sin embargo, todavía no hay acuerdo entre los 28 estados sobre estos puntos.

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Volvió marzo y con este mes el inicio de la normal rutina que se extiende hasta diciembre; un período que para todos incluye nuevas acciones y trámites que se espera aporten positivamente a los proyectos que se busca concretar a lo largo del año. Para tales objetivos, es prioridad ordenar la gestión, especialmente, si se trata de pequeñas y medianas empresas para las cuales los procesos de digitalización parecieran resultar más inalcanzables pero también cada vez más necesarios.

La transformación digital no ha sido adoptada por las pymes de manera transversal ni en todo el país. Según datos del Ministerio de Economía, si bien un 90% de las pequeñas empresas tienen conexión a internet, éstas lo usan como una herramienta principalmente útil para enviar y recibir correos electrónicos; asimismo, más de un 70% de las microempresas que no tienen dispositivos tecnológicos considera que no es necesario debido al tamaño de su organización.

En este contexto, se comprueba que las pymes creen que la digitalización es un aspecto que implica un alto costo y, a la vez, ignoran que su tamaño no aminora la importancia de los datos que manejan; el cómo se almacena esa información de manera óptima, cómo se procesa, cómo se filtra -según orden de relevancia- o archiva en algún lugar, es fundamental para su crecimiento y prosperidad. A esto se suma que, generalmente, al regresar post vacaciones al negocio, en las organizaciones ocurre que las intenciones y el entusiasmo por mejorar la administración y control de la información se ven interferidos por el sentido de urgencia de algunas decisiones o contingencias, lo que provoca un ciclo de falta de tiempo para planificar cómo evitar catástrofes administrativas.

Tecnología en la empresa

Ante esto, Jaime Daudén, gerente general de Laudus ERP -compañía de software para gestión de pymes-, explica que “si bien el uso del Excel sigue siendo una herramienta fundamental en casi todas las entidades, el uso de tecnologías a través de softwares de administración, constituye un instrumento cada vez más necesario para la gestión de las empresas, puesto que emiten informes útiles para tomar mejores decisiones y están especialmente diseñadas para mejorar el tratamiento de la información”.

Por lo tanto, “marzo es un momento clave para que las cabezas de las pymes hagan un alto y reflexionen respecto a lo relevante y necesario que resulta cada vez más el uso de la tecnología, no sólo para ordenar la empresa y saber exactamente en qué punto se encuentran, sino también para tener la claridad y la visión de próximos negocios”, argumenta, agregando que “de esta manera, se toma la decisión meditada y no sólo atendiendo a una urgencia debido a una crisis que está pasando y que, por supuesto, obliga a tomar acciones precipitadas”.

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Llegamos a España con nuestros smartphones. Pero éste es solo el principio… Nada más y nada menos que así empezaba la invitación que recibimos de BQ para asistir al naciminento español y europeo de Vsmart, la marca de electrónica de consumo Vingroup que llega a nuestro país con 4 smartphones -Active 1+, Joy 1+, Active 1 y Joy1- y ganas de mucho más. Tiembla, Xiaomi…

Vsmart es la marca de electrónica de consumo de Vingroup, el mayor grupo empresarial privado de Vietnam que compró el 51% de Mundo Reader (la compañía tras la marca española BQ) convirtiéndose así en su socio mayoritario. Es uno de los mayores holdings de Asia, con unos 16 billones de euros de valor y presencia en sectores como el de la automoción o el turismo. Cerrado en diciembre de 2018, este acuerdo “consolida a BQ como una de las principales empresas de ingeniería europeas”.

Vsmart presenta su poderío en Madrid, primera parada europea

Con nada más y nada menos que 4 smartphones bajo el brazo. Así ha llegado Vsmart a nuestro país. Con eso y con planes de futuro que van más allá de los teléfonos. Tras el lanzamiento de sus móviles llegarán nuevos smart devices (como smartTVs), dispositivos relacionados con el IoT y la Inteligencia Artificial o aplicaciones para smart homes, todos ellos con una visión europea en términos de seguridad, privacidad y calidad.

Pero vamos por partes, en la presentación en Madrid Vsmart ha dejado claro que es uno de los pocos fabricantes que controla todas las fases de diseño, desarrollo y producción de sus dispositivos. Con cientos de ingenieros en España y Vietnam, ya está trabajando en el despliegue de seis laboratorios de I+D en Estados Unidos, Corea, Japón, China, Israel y Singapur para la investigación de nuevas tecnologías aplicables a los smart devices. Además, cuenta con su propia fábrica con una capacidad de producción de más de 5 millones de unidades de smartphones al año.

En el apartado fotográfico, cuenta con una cámara dual trasera con sensores Samsung de 12 MP y 24 MP con apertura focal de  f/1.8. La cámara frontal es de 20 MP.

Doble cámara trasera y lector de huellas para el Active 1+ de Vsmart. © Vsmart

Active 1+ monta un procesador Qualcomm Snapdragon 660 Octa-core de hasta 2.2 GHz con la exclusiva tecnología Kryo, que mejora el rendimiento y reduce el consumo energético. Además, cuenta con tecnología de carga rápida Quick Charge™ 4+ de Qualcomm. Incluye una batería de 3650 mAh, 6GB de memoria RAM y 64GB de memoria interna.

El Vsmart Active 1+ estará disponible en los colores Milan Black, Blush Gold y Sapphire Cyan por 349,90€.

Active 1+ y Joy 1+ serán distribuidos en exclusiva en los MediaMarkt de toda España. “Estamos muy orgullosos de que Vsmart haya elegido a MediaMarkt como su distribuidor exclusivo en España en su aterrizaje en nuestro país. En nuestra compañía trabajamos a diario con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes los mejores productos del mercado, con las opciones más novedosas e innovadoras”, explica Sergio Louro, Head of Telecom de MediaMarkt Iberia.

Joy 1+, un gama de entrada que dará mucha guerra

Con respecto a Joy 1+, incorpora una pantalla TotalView de 6,2”, batería de 4.000mAh y procesador Qualcomm Snapdragon 430 Octa-core. Cuenta con una cámara dual de 13MP + 2MP con apertura f/2.0 y dual flash y una cámara delantera de 16 MP.  Dispone de 3GB de memoria RAM y 32GB de memoria interna y estará disponible en los colores Phantom Black y Sapphire Blue con un precio de salida de 199€.

Active 1+ y Joy 1+, los primeros en llegar a España

El Active 1+ y el Joy 1+ encabezan el cuarteto de Vsmart, un gama media y un gama de entrada con precios más que competitivos.

Active 1+, gama media con toques de alta

El Active 1+ está hecho de cristal: el Corning Gorilla Glass 5 de su parte frontal y trasera lo hace altamente resistente. Destaca su pantalla TotalView de 6,18”, con resolución FHD+ y un ratio de 86,55%.

En el apartado fotográfico, cuenta con una cámara dual trasera con sensores Samsung de 12 MP y 24 MP con apertura focal de  f/1.8. La cámara frontal es de 20 MP.

Doble cámara trasera y lector de huellas para el Active 1+ de Vsmart. © Vsmart

Active 1+ monta un procesador Qualcomm Snapdragon 660 Octa-core de hasta 2.2 GHz con la exclusiva tecnología Kryo, que mejora el rendimiento y reduce el consumo energético. Además, cuenta con tecnología de carga rápida Quick Charge™ 4+ de Qualcomm. Incluye una batería de 3650 mAh, 6GB de memoria RAM y 64GB de memoria interna.

El Vsmart Active 1+ estará disponible en los colores Milan Black, Blush Gold y Sapphire Cyan por 349,90€.

Active 1+ y Joy 1+ serán distribuidos en exclusiva en los MediaMarkt de toda España. “Estamos muy orgullosos de que Vsmart haya elegido a MediaMarkt como su distribuidor exclusivo en España en su aterrizaje en nuestro país. En nuestra compañía trabajamos a diario con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes los mejores productos del mercado, con las opciones más novedosas e innovadoras”, explica Sergio Louro, Head of Telecom de MediaMarkt Iberia.

Joy 1+, un gama de entrada que dará mucha guerra

Con respecto a Joy 1+, incorpora una pantalla TotalView de 6,2”, batería de 4.000mAh y procesador Qualcomm Snapdragon 430 Octa-core. Cuenta con una cámara dual de 13MP + 2MP con apertura f/2.0 y dual flash y una cámara delantera de 16 MP.  Dispone de 3GB de memoria RAM y 32GB de memoria interna y estará disponible en los colores Phantom Black y Sapphire Blue con un precio de salida de 199€.

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Para cumplir su compromiso con la inclusión y la diversidad, Walmart de México y Centroamérica abrió el pasado 28 de febrero la tienda Walmart Punto Guadiana, localizada en el estado de Durango, que se colocó de inmediato como la más incluyente del país por las facilidades de compra y empleo que otorga a mujeres embarazadas, adultos mayores, personas que utilizan sillas de ruedas, bastón o muletas o aquellas que temporalmente tienen la movilidad reducida por alguna lesión.

Si bien la compañía ya contaba con tiendas y clubes donde se habían realizado algunos ajustes en cuanto a accesibilidad, así como personal capacitado para brindar un servicio inclusivo, la nueva tienda Walmart Punto Guadiana se coloca a la vanguardia, pues cuenta con características de diseño universal en accesos interiores y exteriores, botones de ayuda y guías táctiles. Además, de los 203 asociados que trabajan en el establecimiento, 17 tienen alguna discapacidad.

Cabe señalar que en 2018, Walmart de México y Centroamérica fue la única empresa del sector autoservicio certificada por la Norma Mexicana de Igualdad y no Discriminación.

“Walmart Punto Guadiana permitirá que nuestros clientes realicen sus compras de manera más independiente. Esta apertura es un ejemplo del avance en materia de diversidad e inclusión y el compromiso que tiene Walmart de México y Centroamérica con todos sus grupos de interés. Sabemos que aún queda mucho por hacer, sin embargo, continuaremos trabajando para mejorar la accesibilidad en nuestros formatos de negocio y así, seguir contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas”, destacó Gabriela Buenrostro, subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.

Con la sucursal Walmart Punto Guadiana, la compañía brinda un buen ejemplo de cuáles son las medidas a tomar para seguir trabajando en una sociedad cada vez más incluyente.

La tienda también cuenta con una plataforma para hacer compras en línea, con la posibilidad de entregar a domicilio, según lo prefiera el cliente, además de líneas de cajas con autoescaneo.

En Durango, Walmart de México y Centroamérica tiene 21 tiendas, de las cuales nueve están instaladas en la capital.

En la entrada, el visitante encontrará un mapa braille que indica las áreas de la tienda 

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42 regiones cerebrales y seis redes neuronales nos permiten percibir la realidad

Los científicos han identificado por primera vez el patrón cerebral que origina la consciencia humana: 42 regiones cerebrales y seis redes neuronales vinculadas a la cognición nos permiten percibir la realidad. Su actividad determina si un paciente con lesión cerebral es o no consciente.

Un equipo internacional de científicos, entre los que figuran miembros de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, ha identificado por primera vez el patrón de actividad neuronal que origina la consciencia humana.

La consciencia es la capacidad del ser humano para percibir la realidad y reconocerse en ella, así como de reconocer a otras personas. Esta capacidad se pierde total o parcialmente durante largo tiempo en pacientes afectados por una lesión cerebral.

Sin embargo, hasta ahora no existían marcadores fiables que pudieran determinar la presencia o ausencia de consciencia. La nueva investigación ha establecido que existen distintos patrones de actividad cerebral que señalan la diferencia entre una persona consciente y otra en estado de inconsciencia.

Ha podido apreciar que durante el estado de consciencia, determinadas regiones del cerebro se comunican de forma fluida, mostrando conexiones sinápticas (entre neuronas) que facilitan el intercambio eficiente de información, que es la base de la consciencia. Sin embargo, cuando las personas están inconscientes, esas regiones cerebrales no se conectan y desvelan que la persona afectada carece de consciencia.

Ya se sabía que algunas zonas cerebrales complejas, como la corteza prefrontal o la precuña o precúneo, una parte del lóbulo parietal superior, son responsables de una amplia gama de funciones cognitivas superiores.

Sin embargo, esas zonas del cerebro desempeñan múltiples funciones, desconociéndose hasta ahora cómo se representa la consciencia en el cerebro a nivel de redes neuronales específicas. La nueva investigación lo ha descubierto valiéndose de la imagen por resonancia magnética funcional (IRMf), un procedimiento que permite mostrar en imágenes las regiones cerebrales activas al ejecutar una tarea determinada.

Huellas cerebrales

Gracias a esta técnica, esta investigación ha identificado las huellas cerebrales que indican la existencia de consciencia y que permiten diferenciar a pacientes conscientes de los inconscientes después de una lesión cerebral.

La diferencia se aprecia porque cuando una región cerebral es muy activa, consume más oxígeno y necesita más sangre para desempeñar sus funciones. Observando estas regiones cerebrales es posible detectar estos cambios de actividad incluso en personas que están descansando, así como medir las variaciones de una región a otra para crear modelos de conectividad a través del cerebro.

Esta fue la metodología seguida en esta investigación, que observó la actividad cerebral de 53 pacientes en estado vegetativo, de otras 59 personas con un estado de consciencia mínimo y de otros 47 voluntarios sanos, todos ellos procedentes de hospitales de Paris, Lieja, Nueva York, Londres y Ontario (Canadá).

La consciencia de los pacientes de París, Lieja y Nueva York fue diagnosticada mediante sistemas convencionales, como por ejemplo pidiendo al paciente que mueva la mano o guiñe un ojo. Sin embargo, la consciencia de los pacientes de Londres fue evaluada mediante técnicas avanzadas de imagen cerebral, que reflejaban la reacción neuronal ante la indicación, no de mover la mano o los ojos, sino sólo de imaginarlo.

De esta forma, los investigadores descubrieron interacciones dinámicas muy complejas en 42 regiones específicas del cerebro que pertenecían a seis redes neuronales implicadas en la cognición.

Y lo más importante: este esquema complejo de actividad cerebral sólo estaba presente en las personas que tenían algún nivel de consciencia. Incluso desaparecía en las personas sometidas a anestesia, que supone solamente un estado temporal y controlado de la pérdida de consciencia.

Patrón cerebral complejo

“Descubrimos un patrón cerebral complejo en el que la conectividad funcional era significativamente diferente de la conectividad estructural. Esta tendencia fue más frecuente en sujetos conscientes y casi inexistente en pacientes inconscientes”, explica  Athéna Demertzi, autora principal del estudio, en un comunicado.

Para los investigadores, eso significa que los métodos empleados son eficientes, ya que sus resultados se obtienen independientemente de la lesión cerebral o de la actividad externa que pueda manifestar un paciente (mover una mano o guiñar un ojo).

El diagnóstico puede establecerse a partir de ahora a partir de la dinámica cerebral, indicador riguroso del estado de la consciencia humana en un paciente clínico con lesión cerebral: un biomarcador objetivo puede desempeñar un papel importante en las decisiones médicas.

Los investigadores plantean que en el futuro tal vez sea posible incluso estimular la actividad de estas regiones cerebrales y restaurar algún grado de consciencia en pacientes que la hayan perdido, a través de técnicas de estimulación cerebral no invasivas, como la estimulación eléctrica transcraneal.

La investigación aporta también información importante de cómo se genera la consciencia en el cerebro y abre la puerta a otras investigaciones sobre las huellas que dejan en las neuronas los estados alterados de consciencia, desde los psicodélicos a los sueños lúcidos, y desvelar así otros misterios sobre la consciencia humana.

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Si bien las suites de productividad empresarial son herramientas que permiten concentrar la información del negocio en el mundo digital, eso ya no es suficiente. Los requerimientos de cada organización las dirigen a innovar y adentrarse en la, cada vez más común, tendencia de desarrollar aplicaciones empresariales propias.

De acuerdo a la firma consultora IDC, 2019 es año para la innovación y la inversión. El 54% de las compañías aseguró que aumentará sus gastos en TI y sólo el 17% planea gastar menos que en 2018, y América Latina no se queda fuera.

De acuerdo Vijay Sundaram, Jefe Global de Estrategia de Zoho Corp, la tecnología y sus aplicaciones empresariales cada día son más alcanzables, de forma más cercana y personalizable para cada tipo y tamaño de empresa. Existen desarrolladores de plataformas muy simples como Zoho Creator, que permite a las empresas adaptar las soluciones de acuerdo a necesidades muy específicas¨.

En este panorama, Zoho Corp comparte 3 razones por las que a las empresas peruanas se les recomienda apostar por el desarrollo de una aplicación:

1. Aumento de la productividad: A diferencia de los países orientales, donde el crecimiento económico está apoyado del crecimiento poblacional, en América Latina el crecimiento poblacional está estancado, por lo tanto, la región está apuntando al crecimiento económico basado en la productividad. Para esto necesitan adoptar medidas personalizadas, que funcionen en específico para su nicho y sus necesidades.

Así, Perú necesita suplir esa fuerza laboral que en otras latitudes está aumentando día a día con herramientas y soluciones que les den la capacidad a los empleados de centrarse en trabajos cada día menos repetitivos y más en áreas de creación de estrategias, innovaciones y creatividad.

2. Mayor control de las actividades: El contar con aplicaciones personalizadas se ha vuelto cada vez más importante a medida que permite a las empresas tener el control de qué información debe recopilar y analizar datos para la mejor toma de decisiones.

Desde las pequeñas empresas hasta compañías grandes, todas necesitan concentrar y ligar las áreas vitales para conocer el estado general del negocio. Reforzar procesos internos que aumenten la productividad, mejorar la relación con el cliente y conocer oportunidades de mercado, es la información que requiere la empresa y a la que puede acceder con su propia aplicación empresarial.

3. Simplificar procesos: Hoy en día, las organizaciones pueden planear, organizar y automatizar los procesos repetitivos pero vitales para la toma de decisiones del negocio. Que pueden ir desde soluciones sencillas como el registro de entrada y salida de empleados o medir cuáles son los visitantes potenciales clientes, incluirlos al CRM, continuar con el contacto, obtener todos los datos desde la fuente y evitar esos errores humanos, o de transcripción.

Otro ejemplo es crear el registro de una tienda física, en donde registrar todos los productos, mantener un inventario, vincularlo con número de empleado y saber cuáles son los productos más vendidos y cuáles son los empleados que más venden.

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