Los retos y desafíos de la comunicación local desde una marca global

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Los constantes viajes y la interacción diaria con equipos de trabajo que aportan, desde sus respectivos países, su sello local a una marca de indiscutible alcance global, han hecho de Juan Enrique Pendavis un profesional de ligero equipaje pero con una extensa y rica experiencia.

Su última visita tuvo por excusa ser uno de los expositores en los Effie Awards República Dominicana, una gala que por primera vez se realizaba en el país, y como lo establacen sus lineamientos internacionales, para reconocer los mejores trabajos de publicidad, comunicación y marketing del país. Temas que, precisamente, le apasionan y forman parte de su día a día.

En el escenario actual, ¿a cuáles retos se enfrenta todo aquel que se desarrolla en el ámbito de la comunicación y el mercadeo?

Los retos que enfrenta un mercadólogo ha sido parte de mi discurso en la pasada premiación. Esos retos son muchos, ya que es una disciplina fascinante, muy atractiva. No es una ciencia exacta porque lo que te funciona hoy puede que no funcione mañana.

Hay que tener bien claro que no se trata necesariamente de venderte un producto con buen aspecto, yo creo que las marcas tienen mucho más que decir, porque su presencia diaria en la vida de los consumidores no solo les da cierto derecho.

La comunicación hoy en día es más excitante que nunca y, al mismo tiempo, más difícil que nunca. Las posibilidades que tiene actualmente un mercadólogo son enormes. Ahora se tienen las plataformas sociales y todavía hay mucho más que explotar. Las marcas tienen ahora la posibilidad de conectar con el consumidor como nunca la han tenido, porque ahora se tiene la posibilidad de entablar un diálogo; eso, hace unos años atrás, era imposible.

La tecnología actual le da la posibilidad a las marcas de que cobren vida. Estamos en medio de una revolución y las compañías intentan adaptarse a ello y aprovechar las ventajas.

¿Cómo llegas a Nestlé y cómo ha sido la experiencia desde entonces?

Cuando terminé mi carrera, y luego de un breve paso por el mundo de las agencias publicitarias, entré al mundo de las multinacionales cuando comencé a trabajar en Coca Cola, en Argentina. Luego de algunos años en esa empresa, Nestlé México me invite a integrarme a su empresa, por lo que cambié de país y de empleador. Y en 2007 me mudé a Suiza, cuando la compañía me pidió que me uniera al equipo global.

Cuando llegué a Nestlé, lo primero que encontré fue la amplitud con que opera. Yo venía de un negocio casi monocategoría, y de repente me encontré con un negocio multicategoría. Para poner un ejemplo, puedo arrancar el día laboral teniendo una reunión sobre helados, cambiar radicalmente a alimentos infantiles, luego pasar a chocolates y café.

Es un ejercicio fenomenal para la mente de un mercadólogo porque ofrece la oportunidad de interactuar con tantas categorías en una sola compañía. Así fue mi primer encuentro con la empresa, y así se mantiene.

¿Qué hace que la comunicación de Nestlé y sus diferentes marcas conecte tanto con el público en cada país donde la empresa tiene presencia?

Aunque es una empresa de alcance global, Nestlé aprovecha su huella local y esa posibilidad que tiene de consolidar esfuerzos en todo el mundo mientras, al mismo tiempo, mantiene sus marcas localmente relevantes para la sociedad. La empresa no ha disuelto los equipos de mercadeo

locales.

Nestlé tiene equipos locales muy fuertes. Por ejemplo, el equipo de marketing aquí en República Dominicana es muy sólido, y eso no siempre se puede decir de otras marcas internacionales. Ese respeto por lo local y esa capacidad que tenemos de entender al consumidos para poder servirle de una manera lo más relevante posible es parte de la magia de Nestlé: haber conseguido ser globales y locales al mismo tiempo.

¿Dónde puede decir, entonces, que radica la importancia de la comunicación para una empresa global y al mismo tiempo local como es Nestlé?

La comunicación es, sin lugar a dudas, un diálogo. Si uno le pregunta al consumidor por cualquier marca con la que tiene contacto directo, él puede perfectamente describirla, analizarla desde diferentes perspectivas.

Las marcas, de alguna manera, han construido una personalidad, y precisamente por eso no pueden ser mudas. El consumidor espera que las marcas tengan voz propia, un punto de vista propio en el aspecto de la comunicación. Lo que las marcas hacen cuando se comunican con el consumidor es compartir su punto de vista, comunicar no sólo lo que tienen que ofrecer sino cómo lo ofrecen. Es lo que hace Nestlé.

Por José Roberto Díaz

“No es en línea, es en Linio”: la nueva campaña de Linio

Linio, la plataforma de e-commerce, lanza su primera campaña publicitaria offline y online “No es en línea, es en Linio”. A través de esta, busca llegar a nuevos consumidores y conectarlos con la experiencia de comprar en Linio como una plataforma “joven, moderna y diferente”.

En entrevista con P&M, Rodrigo De Angulo, director de mercadeo en Linio Colombia, nos cuenta más detalles de la campaña y sus objetivos. 

¿En qué consiste esta nueva campaña?

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Daremos un giro de 180°en la forma de comunicarnos con nuestros consumidores, para demostrarles que existen jugadores de comercio electrónico que pueden hablar distinto. A partir de este momento, seremos el referente de e-commerce en Colombia que, además de ofrecer los atributos que todos deben tener, le damos una experiencia sublime a nuestros navegantes, desde la comunicación de la marca. Somos irreverentes, sin miedo a ser diferentes y con una idea que permanezca.

¿Qué se tuvo en cuenta para su lanzamiento?

Realizamos un estudio que nos mostró que seguimos en la memoria de los colombianos y seguimos siendo relevantes y reconocidos por ser uno de los comercios electrónicos más completos del mercado local y líder en categorías como: belleza, hogar y electrónica. A partir de esto, nos tomamos el pulso para entender cómo estábamos hablando. El resultado fue darnos cuenta que caímos en la misma cadencia y la misma manera de hablar que el resto de los jugadores del sector. De esta manera, identificamos la oportunidad de materializar el reconocimiento que ya tenemos para potencializarlo y posicionarnos como el e-commerce de referencia en Colombia.

¿Cuál es el objetivo final? y ¿qué expectativas tienen?

Nuestro objetivo con esta campaña es posicionar a Linio como la primera opción de compra de los colombianos, para todo lo que tenga que ver con compras en línea, de tal forma que aumentemos el top of mind y awareness de nuestra marca para convertirnos en el centro comercial digital más importante del mercado. Además, estamos convencidos de que tenemos una oferta de valor superior para los consumidores de comercio electrónico en Colombia y que desde la comunicación irreverente vamos a atraer, como un imán, a nuestros consumidores.

¿Trabajaron con alguna agencia creativa para su desarrollo?

Sí, estamos trabajando con Tribal, del grupo DDB, una agencia muy reconocida en el mundo publicitario por el tipo de campañas que han hecho –Uga Uga o el Banco de la Amistad, entre otras- y que se han destacado por su comunicación disruptiva, irreverente y diferenciadora, que es justo lo que nosotros queremos lograr con esta campaña.

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Marca país, la gran incomprendida

El tema de marca país se convierte en el centro de la conversación fácilmente en muchos escenarios. Genera gran interés por su aparente importancia y trascendencia y porque todos, como parte que somos del producto, nos sentimos con derecho (y lo tenemos) a intervenir.

Marca país es un tema atractivo para todos. Pero cuando la conversación se pone seria y se comienzan a relatar las experiencias, aprendizajes y errores cometidos durante la gestión, comienza a evidenciarse lo poco que se sabe y se profundiza sobre el particular.

Comencemos por las interminables y poco productivas discusiones sobre el logo, de las que surgen los conocidos comentarios “cómo se les ocurrió poner esa palabra, que no se entiende ni nos representa; de dónde sacaron esos colores, por qué no con amarillo azul y rojo; el que había antes era mejor; cómo van a hacer para traducirlo; el país no es así, etc.”.

Puedo apostar que no hay diseño de marca territorio, ya sea de una provincia, departamento, ciudad o país que no levante una polvareda de comentarios, la mayoría de ellos bastante subjetivos, fuera de contexto y poco profundos. En especial, aquellos que vienen de los que no son capaces de hacer la necesaria diferencia entre un logo y una marca que, claramente, son la mayoría.

Aquí comienza el primer gran momento de incomprensión y es cuando desde el branding se le entrega a un logo toda la responsabilidad de soportar la narrativa del territorio, con la inocente pretensión de que para establecer y desarrollar un cuento tan complejo es suficiente un buen diseño con su manual y aplicaciones.

Aquí entra el marketing a brillar por su incapacidad para adaptarse a una dinámica. Aunque al final pretende objetivos muy similares a cualquier ejercicio tradicional de esta disciplina (tener la mayor cantidad de clientes de la manera más rentable posible), se olvida de varias reglas que cambian de manera sustancial, por ejemplo: no hay posibilidad de diseñar ni controlar el producto y de que la estrategia —y, en consecuencia, los resultados— se debe establecer para un muy largo plazo (sin perjuicio de las acciones tácticas que se desarrollen por el camino).

La legislación merecería un artículo completo en una publicación de asuntos marcarios.

Pero solo para dar un dato, no hay país del mundo que tenga una normatividad que diferencie una marca país de una marca comercial, y la someta para su protección a las mismas reglas, explicaciones, procedimientos, riesgos y costos de cualquier marca comercial, cuando estas deberían estar en una categoría más cercana a los signos distintivos de un país, como su bandera o su escudo.

Las agencias de investigación también están en mora de profundizar en esta dinámica y proponer metodologías de monitoreo que puedan ayudar a leer mejor las percepciones asociadas al territorio, sus impactos, pero sobre todo, entregar resultados y recomendaciones que puedan ser accionables en función de las condiciones y limitaciones de la gestión de una marca territorio; establecer con claridad las diferencias e impacto de la percepción de los destinatarios locales del mensaje y de los extranjeros; y contar con una variable crítica —si se quiere hacer la tarea con juicio—, que es el grado de conocimiento que un país joven y relativamente poco influyente, como el nuestro, tiene en el contexto global, más allá de todas sus magníficas y poderosas realidades y oportunidades.

Por último, aunque debería estar al principio, está el rol que juegan los gobiernos, ya sean locales, departamentales o nacionales y su influencia no siempre positiva en el trabajo de gestión de la marca

en que se hace inevitable su exposición a los vaivenes políticos, a las permanentes inconsistencias en la asignación de recursos, en las infaltables expresiones de individualismo entre entidades, del afán de defender una gestión, y a la ligereza con que se deciden cambios y modificaciones que repercuten de manera dramática en la falta de continuidad en las acciones, planes y, por supuesto, resultados.

En ese sentido, el modelo ideal de gestión de una marca debería ser gestionado por una institución independiente, en la cual lo público y lo privado tengan paridad en su gobierno, para que pueda trazar planes, acciones y objetivos de largo plazo y que, en consecuencia, pueda responder por ellos siempre con el ánimo de respaldar, apoyar y amplificar los diferentes esfuerzos de promoción del territorio como un lugar a considerar para invertir, visitar o comerciar.

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Por: José Pablo Arango, experto en marketing territorial y conferencista en Marketing Conference Latam 2019.

joseparango@gmail.com

Paraguay, dos logos en dos años con un cambio de gobierno en medio

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Argentina, un nuevo gobierno y un nuevo logo para su marca país

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La política y la marca país, una mezcla difícil

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Colombia, una marca y dos logos en 15 años

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MCDonald’s renueva su Cajita Feliz

Arcos Dorados, la franquicia independiente de McDonald’s en el mundo y operadora de la marca en 20 países de América Latina y el Caribe, evoluciona su menú infantil. Ahora, la Cajita Feliz ofrecerá opciones más nutritivas y balanceadas con la incorporación de más fruta y vegetales y la reducción de grasas, sodio y azúcar.

Desde 2011, MCDonald’s ha realizado cambios para mejorar el balance nutricional en la Cajita Feliz, agregando nuevos sabores, ingredientes y nutrientes recomendados para los niños. En el proceso, se han agregado nuevos sabores e ingredientes, como yogures, manzanas y tomates cherry. En 2019, el menú evoluciona para ofrecer combinaciones que incluyen:

  • Una nueva opción de hamburguesa con lechuga y tomate.
  • Puré 100% de manzanas, sin azúcar añadida ni aditivos artificiales.
  • Jugos de fruta sin azúcar añadida ni aditivos artificiales y con alto contenido de fruta (entre 52 y 75%), desarrollados exclusivamente para McDonald’s.

De esta forma, las opciones de Cajita Feliz que se ofrezcan en todos los restaurantes de la región tendrán una mejor oferta nutricional. Es decir, con menos de 600 calorías integradas.

“En Arcos Dorados estamos comprometidos con las miles de familias que nos visitan a diario en Colombia. La evolución de nuestros menús siempre tiene en cuenta los nuevos hábitos y preferencias de nuestros clientes. La nueva Cajita Feliz ofrece una opción que le da confianza a los padres por ser también nutritiva”, afirma Héctor Orozco, director general de Arcos Dorados para Colombia.

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Cajita MÁS Feliz

La compañía continuará evolucionando en su menú infantil, ya que estos cambios son parte de un plan a largo plazo. Por eso, está explorando incorporar más grupos de alimentos recomendados por la Organización Mundial de la Salud para una dieta balanceada, como granos enteros, lácteos bajos en grasa y más frutas, verduras y vegetales. A la vez, también estará enfocada en ofrecer empaques innovadores y formatos más lúdicos, para que la Cajita Feliz sea cada vez más nutritiva y divertida.

“Seguiremos comprometidos con las expectativas de nuestros clientes. Ya estamos trabajando en los próximos pasos para seguir evolucionando las opciones de comida e ingredientes en lo que respecta a nuestro menú infantil en los próximos años. Tenemos como prioridad seguir sirviendo comida de calidad y generando momentos deliciosos”, concluye Orozco.

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Papas Margarita reitera su apuesta por el sabor pollo asado La Brasa Roja

Las papas fritas son uno de los snacks preferidos por los colombianos. Actualmente, Papas Margarita, es el líder de mercado de la categoría y atribuye esto al esfuerzo por estar presente en todos los momentos de consumo y satisfacer las demandas de los consumidores. De ahí su reciente apuesta: Papas Margarita sabor pollo asado La Brasa Roja. 

“La capacidad que tiene PepsiCo de generar productos que respondan a las demandas  de los consumidores permite mantener el liderazgo en la categoría, un flujo constante y  crecimiento de índices de producción y comercialización. Entregamos productos con los sabores favoritos, innovamos constantemente, hablamos con mensajes y campañas relevantes. Es por eso que cuando alguien piensa en algo muy colombiano aparece Papas Margarita”, sostiene Tatiana Vergara, Brand Manager de Papas Margarita.

Esto fue lo que nos dijo sobre el reciente lanzamiento:

Hace algunas décadas vimos esta alianza, ¿Cómo nació y por qué retomar ahora?

La alianza entre Margarita y Brasa Roja nace pues identificamos que el pollo Brasa Roja es muy relevante para nuestros consumidores. A raíz de un estudio al consumidor, identificamos que el pollo más reconocido para los colombianos era el de Brasa Roja. Si para nuestros consumidores Brasa Roja es importante, quisimos llevarlo a la mesa en otros momentos del día. Esto ha sido una alianza muy oportuna y exitosa y la estamos retomando en este momento porque sigue siendo una marca muy importante para los colombianos y es relevante para aquellos que les gusta el pollo. Ha sido una alianza que nos ha permitido acercarnos a los colombianos con uno de sus sabores favoritos: el pollo.

¿Qué estudios respaldan la apuesta por el sabor pollo asado La Brasa Roja?

Desde PepsiCo queremos acompañar a los consumidores en los diferentes momentos del día, en las diferentes etapas de la vida y por eso constantemente evaluamos la participación en diferentes categorías y segmentos. Esta compañía es un referente en alimentación a nivel global, por lo que tenemos la responsabilidad de crear productos que reflejen las necesidades cambiantes de nuestro entorno. En ese orden de ideas, todo el tiempo el equipo técnico, de mercadeo, R&D, entre otros, conoce y lee al consumidor para atender su demanda con productos deliciosos, de calidad y que generen sonrisas con cada sorbo y cada bocado.

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El caso de la alianza entre Brasa Roja y Margarita no es la excepción. Para esta ocasión, el estudio fue realizado a consumidores que frecuentaban los asaderos de pollo. Fue un estudio riguroso y de carácter cuantitativo en el que se evaluaba el sabor del pollo y las preferencias de los colombianos. Fue así como dentro de los resultados, el preferido fue brasa roja y de ahí surgió la idea.

¿Cuál ha sido hasta ahora la acogida y qué expectativas tienen?

Las alianzas nos permiten innovar y generar nuevos puntos de contacto, y lo más importante cumplir con nuestro propósito de generar más sonrisas. El producto lleva dos meses en el mercado, la acogida ha sido muy buena, especialmente en Bogotá y Medellín, y tenemos grandes expectativas al respecto. Estamos convencidos de que el éxito de esta marca se debe al trabajo a lo largo de toda nuestra cadena de valor, empezando por nuestros agricultores, quienes son parte fundamental para el crecimiento de PepsiCo y de Papas Margarita y finalizando en nuestro clientes, quienes por más de veinte años nos han acompañado en el desarrollo y crecimiento como marca y como empresa.

¿Con qué agencia han hecho toda la estrategia de comunicación? ¿Qué campaña hay detrás?

Nuestra agencia aliada para esta campaña es Sancho BBDO y nuestro foco siempre ha sido que el producto se acerque al sabor tradicional colombiano del Pollo Brasa Roja. Parte fundamental de nuestra estrategia en este caso fue enfocarnos en Bogotá pues es la plaza más importante para esta alianza.

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“Esta industria necesita sinergias”: conclusiones del Webcast P&M

En el marco de la celebración de los 40 años de la revista, P&M llevó a cabo su primer Webcast, cuyo objetivo era analizar los retos y desafíos del sector de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones a partir de los resultados del Ranking, publicados en la edición 460 (julio 2019).

Webcast

Este evento, que fue transmitido en vivo por redes sociales de P&M y en la página web de Caracol Radio, se dividió en tres panales, compuestos por voceros de cada una de las categorías en las que se divide el Ranking P&M.

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Webcast retos y desafíos del sector de la comunicación

Webcast retos y desafíos del sector de la comunicaciónMultistreaming with https://restream.io/En este webcast P&M hablamos sobre la actualidad del sector de la publicidad y el mercadeo, con la participación de algunos de los protagonistas del #RankingPyM de las 300 empresas de la comunicación.

Posted by Revista P&M on Friday, August 9, 2019

Panel 1

El primer panel estuvo conformado por Christian Dieb, CEO de IPG Media Brands (agencia de medios); Felipe Cabrales Urdaneta, vicepresidente comercial y de mercadeo de Caracol Radio (medios de comunicación); Gonzalo de Francisco, vicepresidente de asuntos corporativos de SEC Latam (Relaciones públicas).

En este espacio de 30 minutos, hubo espacio para debatir y concluir temas como si bien hay medios de comunicación con una amplia trayectoria, no son sinónimo, necesariamente de que son medios tradicionales, o incapaces de adaptarse a los nuevos retos y desafíos que exigen entornos como el digital.

También consideran que la publicidad es indispensable para que los medios de comunicación garanticen el periodismo de calidad.

Así mismo, los voceros de estos tres sectores consideran que son necesarios más espacios para que agencias, anunciantes y medios se comuniquen, conversen y creen alianzas que les permita superar con éxito los desafíos actuales.

“La mejor manera es trabajar en equipo, generar alianzas, pero los medios no pueden pretender ser agencia. Sí hay que pensar en creatividad pero lo más importante son las sinergias”, dice Felipe Cabrales.

Panel 2

Para el segundo panel, los invitados fueron Olga Lucía Villegas, CEO de Publicis Groupe (Agencias); Giovanni Stella, country manager para Colombia, América Central y El Caribe de Google, (plataformas y servicios digitales), y Andrés Simon, country manager de Kantar Worldpanel (agencias de investigación)

En este caso, nuevamente, una de las principales reflexiones giró entorno a la importancia del trabajo en equipo y eso significa no solo comprender que hay nuevos jugadores en la industria, sino también nuevas herramientas. Entonces, resultaría más útil si se les ve como aliados, y se encuentra la manera de generar valor de manera común.

Giovanni Stella considera que Data, creatividad, tecnología y talento son las cuatro palabras que explican lo que está pasando con la transformación digital. Incluye el talento porque cree que es necesario y urgente capacitar a las personas en temas digitales.

En ese tema está de acuerdo Olga Lucía Villegas, quien dice que es necesario humanizar la data con creatividad y que son precisamente los jugadores de esta industria quienes deben capacitar los talentos.

Este se convierte, entonces, en uno de los principales retos de la academia: formar personas con las capacidades y características que exige hoy el sector productivo.

Los tres voceros de estos tres sectores también están de acuerdo con que si bien los títulos profesionales son útiles, cada vez son menos importantes, pues hoy las empresas se fijan más en el talento que en la cantidad de estudios que tenga una persona.

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Panel 3

Para este tercer panel, el Webcast P&M contó con la presencia de Juan Carlos Contreras, director ejecutivo de McCann Momentum (promo y activación); Luis Ángel Urdaneta, fundador y director de Huella Digital (producción audiovisual); Mario Bertieri, CEO de la agencia Los Goodfellas (agencias independientes); Pablo Mejía, gerente general de Efectimedios (publicidad OOH).

Como en los dos paneles anteriores, este también sugirió la necesidad de crear sinergias en las que lo más importante sea el bienestar de los clientes/consumidores.

En general los voceros de cada uno de los sectores que componen la industria de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones son conscientes de los retos que ha impuesto especialmente el entorno digital, pero consideran también que la creación de estrategias y objetivos enfocados en los clientes y apoyados con trabajo en equipo ayudaría a que todos los jugadores crezcan.

“Si en vez de competir, nos metemos en el tema digital y creamos sinergias, esto ayudará a que la torta publicitaria crezca. Creo que parte de la respuesta es digital y la otra parte es la promesa de valor. Hay que pensar en los objetivos del cliente, en la estrategia. Esto ayuda a que al cliente le vaya mejor, y seguro volverá porque va a tener una buena experiencia”: Pablo Mejía.

Para celebrar 40 décadas conectando, comunicando, convocando y cocreando, P&M convoca a la comunidad P&M a seguir nuestras redes sociales, página web y revista impresa y estar atentos a nuestros eventos presenciales y digitales. Nos apasiona crear contenido para ustedes.

#EfectoPyM4D: 4 décadas conectando, comunicando, convocando y cocreando

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Histórico cambio en la composición accionaria de El Colombiano

A través de un comunicado de prensa, el grupo de medios El Colombiano da a conocer que la familia Gómez Martínez será la única propietaria del medio.

Cabe recordar que desde el 02 de enero de 1930, hasta ahora, han sido dos las familias accionistas de la compañía: descendientes de Fernando Gómez Martínez y de Julio C. Hernández. Justamente ellos deciden hacer “un cambio en la composición accionaria de la organización para garantizar el futuro y sostenibilidad del negocio”.

De acuerdo con la información suministrada en el comunicado, esta decisión se da en medio de un buen panorama digital, y una sana situación financiera para El Colombiano. Sin embargo, de manera extraoficial, P&M conoció que esta decisión podría traer un relevo en la dirección corporativa.

“Después de un proceso riguroso, que se ha hecho con respeto y compromiso entre los socios hacia los empleados, la audiencia, los anunciantes, las instituciones y la sociedad en general, la familia Gómez Martínez será la única propietaria del grupo de medios El Colombiano. La compañía cuenta hoy con el mayor número de suscriptores de impreso y audiencia digital de su historia; se halla sana financieramente y continúa inspirada en sus valores, honrando su compromiso desde el periodismo por el bienestar de la región y el país…”, señala otro aparte del comunicado.

Hemos tratado de hablar con algún vocero, para conocer detalles de esta decisión, pero hasta el momento no ha sido posible. El Colombiano es uno de los medios más importantes del departamento de Antioquia y del país.

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Noticia en desarrollo.

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#EfectoPyM4D: 4 décadas conectando, comunicando, convocando y cocreando

En 2019 se cumplen cuatro décadas de trayectoria para P&M, como la voz de la comunidad del mercadeo, la publicidad y los medios en Colombia. En retrospectiva, hablamos de la puesta en marcha de un medio de comunicación que ha estado presente –y lo seguirá estando– para informar y actualizar a los profesionales de nuestro sector; registrar la historia y los momentos más importantes que han marcado el rumbo de las Agencias, los Medios, los Anunciantes y la Academia en el país.

Y al igual que usted lo ha vivido, nosotros también hemos navegado por la transformación de los negocios. Hoy, más que una revista, somos una plataforma transmedia que cumple cuatro décadas conectando, comunicando, convocando, y cocreando interacciones que aportan al desarrollo de la comunidad de profesionales de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones en Colombia.

Por ello hablamos de 4D (cuatro de). Cuatro décadas durante las cuales hemos estado allí para unir las 4 dimensiones o actores principales de este sector: las agencias, los anunciantes, los medios y la academia de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones del país. En este sector, P&M ha asumido el rol de unir a todos estos actores en torno al propósito común de dar visibilidad y contribuir a su desarrollo. Así, nos hemos convertido en el punto de encuentro donde convergen actores con distintos propósitos y distintos puntos de vista, quienes han comprendido que aquello que los diferencia como razón de ser también los une con otros que, a su vez, los complementan y los potencian como motor económico.

P&M es la voz de esta comunidad y, para homenajearla, en septiembre de 2019 publicamos la edición especial de Aniversario, la edición P&M4D, que muestra la evolución de nuestro sector. Una evolución que vivimos, afrontamos y nos apasionamos para enfrentar dinámicas cada vez más retadoras, gracias a la inspiración y empuje que nos dejó Leonor Puentes Anaya (Q.E.P.D), gestora y fundadora de P&M, tenemos la fortuna de seguir con su legado, una mujer, que representa la primera Woman to Watch de la publicidad colombiana.

P&M vive y respira creatividad e innovación, gracias al aporte de múltiples profesionales del sector y a sus empresas, que han confiado en esta plataforma para su crecimiento.

  • Agencia del Año
  • Anuario de la Publicidad Colombiana
  • TOP 10
  • Women to Watch Colombia
  • Ranking de las 300 Empresas de la Comunicación
  • CMO Tracker
  • Anunciantes del Año
  • Podcast P&M
  • Webinars P&M

Iniciativas que han nacido bajo la premisa de crear interacciones inteligentes que inspiran, actualizan, conectan y movilizan a la comunidad del mercadeo y la comunicación de Colombia y Latinoamerica, fortaleciendo el conocimiento, las relaciones y los negocios en la industria.

Bajo esta misma línea nos atrevemos a lanzar otro emprendimiento: Marketing Conference Latam, en este año de aniversario y con visión 2020 (¡bueno, que ya llegó!)

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Los invito a seguirnos (@revistapym), proponernos, cuestionarnos, aportarnos… en fin. Si a usted le apasiona el marketing, la publicidad y las comunicaciones tenemos mucho de qué hablar.

Por: Carlos Fernado Vega Puentes, director general Revista P&M.

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Leonor Puentes Anaya, el eje de la publicidad colombiana

Leonor Puentes Anaya fue la fundadora de P&M, la marca de la información que en 2019 cumple 40 años, registrando el acontecer del sector de la comunicación, el mercadeo y la publicidad en Colombia y el mundo.

Hoy recordamos una columna de Connie Colmenares, exdirectora editorial de la revista P&M, quien en 2013 dedicaba sus palabras a Leonor en las páginas de la publicación.

Leonor Puentes Anaya, el eje de la publicidad colombiana

No puedo estar entre los amigos que vienen a dar el último adiós a nuestra querida amiga Leonor, la distancia no me permite tomar el vuelo apresurado para llegar a tiempo y debo pasar por el triste episodio de imaginar la ceremonia final, el desfile de familiares, amigos y publicistas que llegan a dar su testimonio de afecto a quien supo reunir el mundo publicitario a su alrededor.

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Nadie como ella pudo congregar a la industria publicitaria y nadie como ella logró cohesionar medios, agencias, centrales de medios y gremios desde las páginas de P&M. Siempre lo supo. La revista era la disculpa perfecta para puntualizar sobre lo arbitrario e inexcusable; la letra impresa, su defensa ante los vicios del sector; la edición mensual, su caballito de batalla para disertar sobre la dignidad y la moral publicitaria.

“Alguien tiene que decirle las verdades al sector”

…declaraba con energía, y se emocionaba cuando se lograba un artículo que ponía el dedo sobre la llaga. Durante años, Leonor Puentes Anaya constituyó el eje desde el cual giraba la publicidad colombiana; lateralmente a la revista fue creando actividades y eventos como el Maratón de Comerciales, dio soporte a la creatividad como festivales como el FIAP o el Ojo de Iberoamérica y creó ediciones extraordinarias como el Anuario de la publicidad colombiana, ideas que luego se convirtieron en unidades de negocio de esa gran marca que es P&M. La revista tenía que estar a la altura de nuestra publicidad y ser un referente para creativos, estudiantes, ejecutivos y lectores de diferentes lugares del mundo.

La revista fue para ella su hija predilecta y la razón de ser de su vida, su dura batalla cotidiana entre la máquina de escribir y sus teorías sobre la publicidad le proporcionaron un espesor periodístico, que no creía poseer cuando declaraba que su principal valor estaba en el área comercial, pero Leonor tenía el olfato para saber cuándo un título sería el éxito de la portada, y a quién se debería entrevistar para la edición, aunque estuviese a millas de distancia.

Más de 35.000 páginas salieron de sus manos

… más de 350 ediciones llenaron sus días y sus noches. Mucha tinta corrió sobre temas creativos y publicitarios y muchos nos beneficiamos de su especial sentido para darle glamour y dignidad al medio.

En los últimos años, Leo se fue despidiendo poco a poco de la revista, había que dejarles el terreno a los más jóvenes –decía–. Sin embargo, siempre estaba detrás de bastidores para dar su impulso y su sabio consejo, las asambleas del Consejo Editorial eran su gran oportunidad de poner de presente los temas que debían tocarse a fondo, los personajes que merecían figurar, sus verdaderas ideas sobre las “crisis”, que para ella no eran otra cosa que grandes oportunidades.

“Pocas personas conocían el sector como ella”

… porque lo vivió desde los años ochenta cuando compró la revista y le siguió la pista a cada transformación, a cada innovación tecnológica, a cada cambio mediático. Siempre quiso que estuviéramos a la vanguardia y no tuvo dudas cuando la revista debía pasar por un cambio de estilo, nueva diagramación o cuando tuvo que dar el definitivo salto al color porque el entorno editorial se lo imponía, aunque el presupuesto tuviese que estirarse.

Son muchos los recuerdos que ahora brotan de mi memoria sobre los años de mi dirección editorial en la revista, pero los más vívidos tienen qué ver con su capacidad para inspirar nuevas ideas y proyectos originales, como cuando P&M cumplió 25 años y Leonor decidió lanzar la casa por la ventana, y en menos de un mes, logramos realizar una edición de aniversario que compendió todo el acontecer publicitario de cinco lustros en 200 páginas.

Cuando en 2006 me marché de la revista para venir a residir a Miami al lado de mi hija, Leo decidió hacerme el mayor homenaje que me han dado en toda mi vida, imprimió varios ejemplares de una edición especial de despedida solo para mí. En sus páginas a todo color aún se comunica el sentimiento que le produjo mi partida y ese afecto que solo ella sabía transmitir.

Hoy tras su prematura partida quisiera hacerle el mismo homenaje, e imprimir una edición especial de despedida en las orillas del infinito, una edición luminosa y entrañable que refleje esos destellos que ella logró irradiar sobre toda la publicidad colombiana.

Por Connie Colmenares, exdirectora editorial de la revista P&M

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4 pasos para exprimir la naranja

Como el petróleo, las ideas y talento de los jóvenes, son materias primas que nos presentan magníficas oportunidades de desarrollo, pero son igualmente inútiles si nos los explotamos y empleamos de manera adecuada.

La diferencia de fondo es que mientras el petróleo necesita ser explorado, extraído, refinado y consumido, las mentes de nuestros jóvenes necesitan ser liberadas, expuestas, desafiadas y recicladas para generar las infinitas mentefacturas que definen la economía del siglo XXI.

Liberación Naranja

Felipe Buitrago

El talento es un recurso maravilloso que debemos explorar. Hay muchos tipos de talento, pero por lo general solo prestamos atención a aquellos que nos presentan una utilidad inmediata. Es así como la mayor parte de los jóvenes pasan por el sistema educativo sintiendo que sus habilidades no tienen valor.

El primer paso es entender que debemos dejar de buscar homogenizar a nuestros jóvenes, y darles la oportunidad de mostrarnos la asombrosa diversidad que esconden. Esto significa hacer de nuestra sociedad un espacio tolerante, abierto y libre de censura, en la que todos sientan que pueden vivir sus sueños sin temor a ser discriminados.

Exposición Naranja

Para vivir, las ideas necesitan reproducirse. Ninguna gran obra surge del vacío, todas son el resultado directo e indirecto de múltiples encuentros amorosos entre lo tradicional y lo moderno, lo convencional y lo revolucionario, lo mejor y lo peor.

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El segundo paso es facilitar que las ideas de los jóvenes se “contaminen” con todo tipo de ideas. Entre más, mejor. Esto significa educación de calidad, espacios culturales (físicos y virtuales) para entrar en contacto con el mundo, y las herramientas para practicar y desarrollar el talento; desde instrumentos musicales hasta conexión a Internet.

Desafío Naranja

Salvo algunos genios, la mayoría de nosotros tenemos que trabajar todos los días con humildad para mejorar y, tras mucho esfuerzo, alcanzar la excelencia en aquello que amamos hacer. Pero digámonos la verdad: cuando fuimos jóvenes alguna vez creímos que lo sabíamos todo. Los jóvenes de hoy no son diferentes. Todos necesitamos modelos a seguir y modelos a derrotar.

El tercer paso es asegurarnos que el camino de nuestros jóvenes no sea fácil. Esto no quiere decir hacérselos imposible. Todo lo contrario, significa que para entregarles las herramientas físicas y virtuales que necesitan, debemos acompañarlos y exigirles su máximo esfuerzo, de lo contrario no las apropiarán ni emplearán a profundidad, para enfrentar los retos importantes de su desarrollo profesional.

Reciclaje 

A diferencia del petróleo, que una vez consumido se agota, las ideas son un recurso renovable. Entre más explotamos una idea, más influyente se vuelve, y mejores son las ideas que se derivan de combinarla con otras ideas.

El paso final es activar una ecología de emprendimiento alrededor de nuestros jóvenes. Sin duda algunos serán mejores que otros para pintar, componer, cantar o escribir. Otros lo serán para editar, producir, conectar o promocionar. Y, finalmente, otros serán excelentes ingenieros, abogados, administradores e inversionistas. Todos caben y son son necesarios en la Era del Conocimiento.

Por: Felipe Buitrago, consejero para asuntos económicos y estratégicos de la Presidencia de la República de Colombia.

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