Uber se tambalea en Londres

9 Vistas,

Las amenazas están al acecho

La autoridad de transporte de Londres ha denegado a Uber Technologies Inc. la concesión de una nueva licencia en la capital británica, lo que amenaza las futuras operaciones de la empresa en la ciudad.

La compañía ha avanzado en abordar las objeciones del regulador, pero a este aún le preocupa que conductores no autorizados puedan manipular la aplicación para transportar pasajeros, dijo el lunes en un comunicado. Uber tiene 21 días para apelar y puede continuar operando mientras un tribunal de primera instancia considera la decisión.

A TfL, como se conoce al regulador de transporte londinense, le preocupa especialmente un fallo de la aplicación que permite a los conductores no autorizados subir sus fotos a cuentas de los conductores de Uber, lo que les permite recoger a pasajeros como si fueran un conductor con licencia. Esta infracción ocurrió en al menos 14.000 viajes, incluidos algunos trayectos con conductores a los que se les revocó la licencia, según la TfL. Los conductores despedidos y suspendidos también pudieron crear una cuenta de Uber y llevar a pasajeros, dijo el organismo.

Londres es una de las ciudades más lucrativas para Uber fuera de Estados Unidos. Uber caía cerca del 5,8% en las primeras operaciones antes de la apertura de los mercados estadounidenses.

Uber había estado operando con una licencia de dos meses que expira el lunes, la prórroga más reciente, mientras que TfL analizaba los cambios que la firma estaba haciendo en la forma en que opera. La negativa del regulador a respaldar las operaciones de Uber suscita dudas sobre si la compañía, que tiene 45.000 conductores con licencia en Londres, tiene un futuro significativo en el Reino Unido.

Muchos conductores “ahora se enfrentan a la angustia no solo del desempleo sino también de una deuda sofocante ante las dificultades para cumplir con los pagos de alquiler de automóviles”, dijo James Farrar, presidente de United Private Hire Drivers, una rama del sindicato IWGB. “La fuerza laboral más vulnerable de Londres pagará el terrible precio de la incapacidad del regulador de transporte de Londres de ejecutar un régimen regulatorio estable y de la negativa de Uber a cumplir con las reglas”.

Bloomberg 

Nuevo servicio de Uber facilita el tránsito de Manhattan

49 Vistas,

Uber Technology Inc. ofrece su nuevo servicio Uber Copter en la ciudad de Nueva York para todos sus usuarios. La próxima vez que alguien esté atrapado en el trafico de camino al aeropuerto internacional John F. Kennedy, puede decir con toda seguridad “tal vez debería tomar un helicóptero”.

Los usuarios fieles de Uber tienen un intervalo de cuatro horas, es decir, de 2:00 a 6:00 de la tarde para reservar uno de los helicóptero durante las horas picos de los días laborales. Cabe destacar que un viaje en un sentido cuesta US$200 y por persona US$225.

Asimismo, los clientes de Uber pueden reservar un viaje hasta con cinco días de anticipación y los precios fluctuarán según la demanda que tenga el nuevo servicio. Hasta el momento la compañía informó que se utilizan dos helicópteros por hora para realizar los viajes.

Agencias

Uber, la aplicación que cuenta con miles de usuarios

17 Vistas,

Gabriel Gutiérrez, gerente para la zona de Panamá y el Caribe de Uber, considera que su prioridad diaria es hacer que el servicio mejore en seguridad y experiencia para las dos partes que sostienen el negocio: los usuarios y los conductores.

La aplicación cuenta con 225,000 usuarios y 4,500 conductores en la región que cubre el trabajo de Gutiérrez, y que tiene tres mercados de diferentes características: Panamá, Puerto Rico y República Dominicana.

El ejecutivo, que ya tiene tres meses en el cargo, comprende que el mismo tiene retos diarios y evaluaciones permanentes.

Por un lado, son muchos los retos, porque los usuarios piden rapidez en el servicio y buena atención. Y si ambos parámetros no le satisfacen, están atentos a cambiar de transportador.

Y por otra parte, también son continuas las evaluaciones, porque para el usuario no hay término medio: le gusta o no le gusta el servicio. Cualquier circunstancia que le moleste le parece motivo de queja.

Pero también los conductores tienen voz. A través de la aplicación pueden reportar aquellos aspectos de su actividad que les parecen poco convenientes y sugerencias para el mejoramiento del servicio.

Gutiérrez trabaja en una empresa singular. Surgió como una aplicación disruptiva que cambió el negocio de los taxis en el mundo, sea por su propia vigencia en 63 países, o por las aplicaciones imitadoras que han surgido en aquellos en los que no está presente.

El cálculo de Uber es que tiene cuatro millones de socios conductores y 91 millones de usuarios cada mes, en las 700 ciudades en las que su marca opera, y que cada día los vehículos que la representan hacen 14 millones de viajes. De hecho, hasta diciembre pasado, estimaba haber realizado 10,000 millones de viajes desde su aparición en 2005.

Para leer más sobre éste y otros contenidos, suscríbete a través de http://www.revistamercado.do/suscripciones/ para que puedas adquirir todas nuestras ediciones regulares y especiales.

¿Necesitas Ayuda?

Llamanos a + 57 (4) 4480095

Grupo Mercadeo en USA

DICO CUSTOM LLC es miembro de DICO EXHIBICION Y DISENO COMERCIAL S.A.S. - GRUPO MERCADEO, empresa de arquitectura comercial, fabricante de mobiliario comercial.

Comencemos a trabajar, dinos tu proximo proyecto para cotizar y acompañar