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Argentina: Afirman que medidas económicas tendrán un efecto positivo por un corto plazo

Los economistas advierten que el paquete de medidas para bajar la inflación tendrán un “efecto transitorio”

Para los analistas, las medidas económicas anunciadas este miércoles por el Gobierno —que incluyen congelamiento de precios, suspensión de aumentos en tarifas y créditos— pueden tener un efecto positivo, pero solo en un corto plazo, y en busca de efectos electoralistas.

“Este plancito de morondanga es para robarle votos al kircherismo”, fue la primera reflexión del candidato a presidente José Luis Espert. Y agregó: “son medidas populistas para ver si afloja un poco la inflación por un par de meses. Es un plan absolutamente electoralista y tiene patas cortas. La gente va a terminar pagando este congelamiento de precios, eso ya lo hicimos 10 millones de veces y siempre fracasó”, aseguró.

“Creo que lo más pesado de las medidas es lo anunciado por el Banco Central (con un techo fijo para el precio del dólar) que tiene el objetivo de estabilizar el dólar, lo que tiene cierta capacidad de anclar expectativas. En segundo lugar, están los anuncios de ayuda a las pymes. Y en tercer lugar, Precios Cuidados y la suspensión de aumento de tarifas que tiene como objetivo calmar un poco las aguas y dar señales de que están actuando, generar algún paño frío”, explicó Fausto Spotorno, director del Centro de Estudios Económicos de la consultora Orlando J. Ferreres & Asociados.

Ver también: Gobierno y supermercados congelaron precios a 60 productos básicos por seis meses

Las medidas tienen como objetivo calmar un poco las aguas y dar señales de que están actuando, generar algún paño frío (Fausto Spotorno)

“En el primer trimestre hubo un salto del dólar y aumentos muy fuerte en la carne y la leche, productos que son muy importantes para la Argentina, con subas más vinculadas a la devaluación del año anterior y a la escasez. Esto, sumado a las tarifas, armó una pelota de inflación difícil de parar que empezó a pegar mal a las expectativas”, relató el economista.

Según su visión, la expectativa ahora del Gobierno es parar esa pelota y puede tener dos chances: estabilizar un poco la inflación y recomponer algo de la credibilidad o, por el contrario, que no pase nada y que el tema electoral se desbande y se empiece a perder credibilidad a pasos agigantados. “En esa situación, el esquema anunciado hoy no resiste”, dijo Spotorno. La consultora prevé una inflación de entre 3,5% y 4% para abril y de 3% para mayo.

Entre los economistas, el programa también genera dudas por las dificultades de implementar un acuerdo de precios congelados por seis meses. “¿Puede ser realmente llevado adelante o en el día 90 empiezan a haber faltantes. Eso va a ser muy importante poder determinar si es exitoso o no. Tampoco se dio a conocer la lista de precios, lo que no se sabe es cuánto se recargarán los precios. Por ahora, no notamos comportamiento anómalos, ya que hubo aumentos similares en todo los rubros”, indicó el economista Gabriel Zelpo, economista jefe de la consultora Elypsis.

Ver también: CAME y CAC respaldaron las medidas económicas para estimular el consumo

“En el corto plazo, es una medida más. Las discusiones respecto a los precios futuros tendrían que abarcar de un conjunto de valores más amplio de la economía fuera de los productos de supermercados. En el mejor de los casos va a ser una medida temporal, si fue bien planificada”, agregó Zelpo.

Las discusiones respecto a los precios futuros tendrían que abarcar de un conjunto de valores más amplio de la economía fuera de los productos de supermercados. En el mejor de los casos va a ser una medida temporal (Gabriel Zelpo)

Desde el sector de las pymes, en tanto, las medidas fueron bien recibidas. La Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) aseguró a través de un comunicado que las empresas se verán beneficiadas con las medidas económicas anunciadas, especialmente por el plan de facilidades de la AFIP, la de eliminación de comisiones extras por depósitos en efectivo y la quita de retenciones a la exportación.

Mientras que economistas consultados por Télam sostuvieron: “el éxito del paquete económico dependerá de que las expectativas que tiene el Gobierno con las medidas coincidan con las de la gente, sino las variables se descontrolarán y el plan va a ser abandonado”, dijo Diego Giacomini director de Economía&Regiones. Mientras que Marcelo Di Ciano, profesor titular de la Universidad Nacional de Entre Ríos, consideró: “las medidas se centralizan en la lucha contra la inflación, y hasta ahora todo lo que se ha aplicado no ha servido. Estas medidas sólo demuestran la imperiosa necesidad de mostrar una imagen de contención ante la extremada situación económica, ya que estamos en las cercanía de las elecciones”.

Ver también: Mastellone anuncia incorporación del producto La Martona en el programa Precios Cuidados

La lectura del comercio

“Los anuncios reflejan el trabajo conjunto entre los sectores y el Gobierno y es el inicio de un plan de reactivación, pero necesitamos más medidas de fondo para reactivar el consumo, frenar la especulación financiera y bajar el costo argentino”, señaló el presidente de CAME, Gerardo Díaz Beltrán. Pero advirtió que se esperaban más medidas para reactivar el consumo, tras 14 meses consecutivos de caída de ventas minoristas.

Por su parte, el economista de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) manifestó su acompañamiento pero aclaró que si bien en la entidad no creen en arbitrarios congelamientos de precios, entienden que los acuerdos voluntarios son una herramienta que, en circunstancias como las actuales, colaborará con “la lucha antiinflacionaria y la reactivación de la economía”, complementando los esfuerzos que se realizan desde los frentes fiscal, monetario y cambiario.

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Colombia: Patinetas eléctricas llegarán a más ciudades del país

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Actualmente, el servicio que opera principalmente en las zonas de estratos altos de Bogotá y Cali quiere expandirse a Cartagena y Medellín, informó el diario La República.

Para poder usar una patineta de la empresa Grin se debe descargar la aplicación, una vez descargada, podrá buscar las ‘scooters’ (como se les conoce) que se encuentren más cerca de la zona en donde esté el usuario y solicitarla.

El costo del alquiler es de 1.500 pesos. Adicionalmente, deberá pagar 300 pesos más por su uso cada minuto, es decir que por un viaje de 15 minutos, el costo total es de 6.000 pesos.

El medio detalló que el tiempo promedio de uso en Bogotá es de 15 minutos y se realizan cerca de 6.000 viajes diarios.

En la capital, la aplicación espera brindar el servicio en el centro y la zona del Salitre para abarcar más sitios importantes de la ciudad.

La empresa provee 180 empleos (140 en Bogotá y 40 en Cali) con su ejercicio y espera abrir 60 vacantes más en la capital del Valle el próximo mes, dijo a La República Santiago Hernández, gerente de la firma.

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Colombia: Estas empresas lideran el mercado de lencería

La ropa interior femenina es un segmento con amplia variedad de productos. De acuerdo con los datos del proveedor de investigación de mercado Euromonitor International, incluye sostenes y calzoncillos separados, conjuntos de lencería, vascos y corsés, camisolas, cuerpos, tirantes, ligas, molduras, así como térmicos y sujetadores deportivos. Sumando las ventas de estos productos, las marcas Leonisa, Lili Pink y Carmel lideran en el mercado colombiano.

Leonisa, que hace parte de la compañía Confecciones Leonisa S.A., tiene el mayor porcentaje de market share con 28,6%. Le siguen Internacional de Distribuciones de Vestuario de Moda S.A., dueña de Carmel, e Innova Quality SAS, propietaria de Lili Pink. Estas dos últimas tienen 5,5% del mercado. En total, las tres empresas abarcan 40% del segmento de ropa interior en Colombia.

Estas cifras son importantes si se tiene en cuenta el nivel de consumo per cápita dentro del sector. Para una población mayor de 15 años, el gasto anual de las mujeres en estas prendas llega a $112.557. En cuanto a unidades per cápita al año, se compran 4,1.

Con respecto a los ingresos, el mercado de ropa interior se mantiene en constante crecimiento. De acuerdo con las cifras de Euromonitor, en 2013 se vendieron alrededor de $1,30 billones, cifra que ascendió hasta $2,20 billones en 2018, reflejando así un crecimiento de 68,5% en el último lustro.

Dentro del top cinco de empresas con mayor participación en el mercado de ropa interior destacan la francesa Casino Guichard Perrachon S.A., cuya operación en Colombia es manejada por Grupo Éxito. Finalmente, la empresa CI Formas Intimas S.A. ocupa la quinta posición.

En el caso de Éxito, la lencería es uno de los mercados más importantes, pues representa 11% del negocio textil con 20 marcas proveedoras, según destacó el gerente textil de la empresa, Juan Esteban Valencia.

Una de las marcas más importantes de Éxito en textil es Bronzini, que además de enfocarse en ropa interior se ha expandido a otras categorías como pijamas, calcetería y ropa deportiva, según destacó el ejecutivo.

Precisamente, tanto Grupo Éxito como Confecciones Leonisa tienen dos marcas entre las 10 más vendidas del segmento. En el primer caso, Exitante se ubica en la quinta posición y la marca Pop Rose se posiciona octava. Con respecto al segundo caso, al liderato de Leonisa se suma la presencia de Lumar, marca que ocupa el sexto lugar.

Otras marcas que se ubican dentro de las 10 más importantes del mercado de ropa interior femenina son Diane, de la empresa CI Dugotex SA, Punto Blanco de la compañía antioqueña Crystal, y St. Even, de las Industrias St. Even.

Frente a la estabilidad del mercado, la vicepresidente de mercadeo de Crystal, Luz Eugenia Gallo, mencionó que el margen de crecimiento se ha sostenido en los últimos años.

El crecimiento de este segmento sería de 17,4% en los siguientes cinco años

Los datos de Euromonitor muestran que en el mercado de lencería en Colombia seguirá creciendo, pero no a un ritmo tan acelerado como en los últimos cinco años. De hecho, se estima que para 2023, los ingresos de este sector asciendan a $2,58 billones, cifra que presentaría un crecimiento de 17,4% frente al total registrado en 2018. En comparación con el crecimiento del último lustro, esta variación sería 51,1 puntos porcentuales menor. Por el momento, se estima que la tasa compuesta de crecimiento anual sería de 3,3%.

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Colombia: Estos son os negocios que más se mueven en Semana Santa

Un movimiento atípico en la economía se registra en la temporada de Semana Santa, considerada como el puente más largo del año, que para la mayoría de colombianos empieza este miércoles.

Unas pocas cuentas a mano alzada muestran la dinámica de los negocios que más se mueven en los cuatro días, entre los cuales se destaca el turismo religioso, la compra de objetos y accesorios ligados a la fe y, por supuesto, la gastronomía alrededor del pescado.

En términos del turismo religioso, si un paquete turístico en Colombia –según ProColombia– oscila entre 720 y 1.700 dólares, implica que los números que entrarían a la economía podrían ser de alrededor de 9,7 billones de pesos, suponiendo que la ocupación hotelera en la temporada de la Semana Mayor en el 2019 se comportara igual que en el 2018: 49,3 por ciento.

Los billones de pesos movilizados salen de contabilizar solo los 9 millones de vehículos que se movilizarán por las vías del país, estimando que la mitad de ellos utilice un hospedaje.

Y es que, de acuerdo con las cifras de Anato, la Semana Santa representa el 15 por ciento del turismo en el año.

Por el lado del comercio, la dinámica es similar. Muestra de ello son las cifras de una encuesta hecha por Fenalco, gremio del comercio, según las cuales la mitad de los habitantes de Bogotá se quedará en la capital y el 35 por ciento invertirá entre 300.000 y 500.000 pesos en los planes que harán en la capital y sus alrededores.

De acuerdo con Fenalco, el 72 por ciento de las personas prefieren las viandas gastronómicas que contengan pescado, otro de los negocios que sube en la temporada.

El turismo santo, en auge

El turismo religioso está en auge en el mundo, ya genera 18.000 millones de dólares al año en promedio. Colombia intenta entrar en esa ola, por lo cual, según ProColombia, “este segmento está en el top 3 de los productos turísticos que más ofertan las agencias de viajes nacionales en el exterior”.

En el país no está establecido qué tanto de los 7.000 millones de dólares que entraron en 2018, por concepto de divisas provenientes del turismo, corresponde a la oferta religiosa. Lo que sí es evidente es que cada vez hay más. Según ProColombia, “el país cuenta con 93 destinos, entre ciudades y municipios, que conservan la tradición católica y la expresan con celebraciones santas”.

Una encuesta realizada por esta entidad muestra que el 60 por ciento de los turistas religiosos son mujeres. El promedio de edad de estos viajeros está entre los 41 y los 70 años, lo que los ubica en la franja de los mayores consumidores. Otra señal de que la mayor parte de los negocios de Semana Santa se concentra en los viajes y la comida es que 52 por ciento de los viajeros van a visitar iglesias y catedrales, las zonas históricas, y participan en las fiestas relacionadas.

Un agosto para el comercio

Velas, rosarios, imágenes de santos y accesorios similares, ligados a la tradición de la Semana Santa, son algunos de los negocios que se mueven en esta época.

Aunque en la temporada florece la informalidad en la venta de estos artículos, las cifras de producción dan cuenta del consumo. Así, por ejemplo, si en promedio la venta de rosarios logra colocar 68.000 unidades por mes, en Semana Santa la oferta se llega a duplicar.

En el caso de la industria de las velas, que tampoco está medida en su dimensión real, cuando se trata de una empresa de producción pequeña, esta puede alcanzar las 34 toneladas (medida por los insumos), frente a 20 toneladas que utiliza en otras épocas del año. Otros sectores del comercio y algunas industrias a pequeña escala también hacen su agosto en Semana Santa.

Es el caso de los que imprimen novenas, biblias y demás libros de la historia sagrada, quienes refieren que las ventas en esta temporada pueden representar el 15 y hasta el 20 por ciento de todo lo que producen al año. Lo cierto es que la Semana Santa es clave para la economía. No en vano, los trimestres que incluyen la temporada, por lo general, son los de mayor crecimiento.

El consumo de pescado sube

La dinámica de las actividades económicas obedece a la oferta y demanda. Un cálculo realizado por la firma Raddar, experta en consumo, da cuenta de que la cifra del tamaño del mercado del pescado y otros alimentos de mar, en marzo del 2018 (Semana Santa del año pasado), fue de 351.000 millones de pesos, es decir, un gasto por habitante de 7.555 pesos y un crecimiento anual de 2,62 por ciento.

Para este año, entre tanto, la Aunap (Autoridad Nacional de Acuicultura y Pesca) indicó que el aumento porcentual en los días de Semana Santa y el resto del año puede alcanzar entre el 12 y el 15 por ciento, teniendo en cuenta la producción nacional y la importación.

Según Carlos Toro, experto en consumo proteínico de la cadena de almacenes Éxito, la evolución en la utilización del pescado en la gastronomía ha sido notoria en Colombia.

Por habitante, pasó de 2,2 a 6,5 por ciento del consumo entre las proteínas disponibles.

Para la Semana Santa, la ingesta de estos alimentos es cuatro veces más alta que en épocas normales.

El 70 por ciento del pescado que se utiliza en el país proviene del cultivo. Lo que más se consume es tilapia, salmón y trucha, a lo que hay que agregarle el pez basa que se trae de otros países. Bogotá y Antioquia representan el 42 por ciento de la venta de pescado.

El Éxito, en particular, vende 1’800.000 kilos, que representa el 7 por ciento del consumo nacional.

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StoreTours: Restaurante New York Burger

Descripción enviada por el equipo del proyecto. La nueva propuesta de New York Burger renueva el interiorismo de la marca en su nuevo local situado en el Centro Comercial de la Moraleja Green. De la mano de Proyecto Singular interpretando un concepto surgido de los tres pilares de la marca: Brasa, Madera y Humo, el diseño del espacio sugiere un contendor de esencias producto de la artesaníacon la brasa como protagonista y donde se añade un buen toque desofisticación.

La artesanía transmite una variedad de gamas cromáticas basadas en los colores rojizos y calderos. Las texturas intencionadas se pueden apreciar en los materiales manuales y cálidos como las fibras naturales, los solados y revestimientos de barro cocido o las piedras naturales. La brasa es el eje conductor de la oferta gastronómica y se presenta con toda su fuerza y calidez. Ubicada en el centro del local y mostrándose desde el acceso, la parrilla y el fuego son protagonistas y se trasladan al espacio mediante una instalación de trigo colgante en colores ocres y dorados.

La sofisticación nos traslada a un Nueva York más moderno, industrial por zonas: dejando la estructura en bruto e instalaciones entrevistas. A la vez el cuidado por el detalle y un juego lumínico basado en el contraste entre neones y luminarias refinadas equilibra el espacio para crear un conjunto unitario. La calidez la aporta el mobiliario cuya intención es dar el máximo confort a los visitantes.

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Escaparates de primavera 2019: inspiración e ideas

Primavera es probablemente una de las estaciones que más nos gustan del año, sobre todo en lo que a decoración de escaparates se refiere (sin olvidarnos de los escaparates de Navidad, ¡por supuesto!).

Nos encanta ver el cambio que hay en ellos y como los colores más oscuros dan paso a colores más cálidos y a decoraciones que invitan a pasar más tiempo al aire libre.

A estas alturas del calendario, muchos escaparates de establecimientos del mundo ya han dado paso a su versión más fresca y floreada, y en nuestro habitual repaso a internet, en busca de las últimas tendencias e iniciativas innovadoras en el sector minorista, hemos hecho una breve selección de aquellos escaparates primaverales que más nos han llamado la atención:

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USA: Amazon’inundada por falsas críticas de cinco estrellas’

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Amazon (AMZN) is flooded with ‘fake’ five-star reviews of popular products, a leading UK consumer group has claimed.

An investigation by the consumer group Which? found hundreds of unverified accounts left top reviews on tech products in a single day.

Which? says glowing reviews from unverified buyers are a “telltale sign of ‘fake’ reviews,” and said its findings showed they had become a “serious problem” in online shopping.

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Colombia: Estos son los restaurantes preferidos en los Centros Comerciales

Uno de las objetivos del PRIMER ESTUDIO DE SATISFACCIÓN DE LA OFERTA GASTRÓNOMICA DE CENTROS COMERCIALES, realizadas por Mall & Retail buscaba identificar cual era la preferencia de los paladares de los visitantes a los malls, así como las marcas de restaurantes mas consumidas.

En primer término, hay que decir que el comer por fuera de casa, dejó de ser una opción y pasó a tener un papel más determinante para compartir en familia. Nilsen estima que por lo menos el 38% de los colombianos, almuerza o cena una vez a la semana fuera de su casa y 7 de cada 10, toman el almuerzo cerca a su lugar de trabajo, buscando una oferta cada vez más variada y nuevas experiencias de consumo como forma de “darse pequeños lujos”.

Fuentes de Euromonitor estiman, que el sector mueve anualmente cerca de $ 31 billones. El gasto per cápita anual es $ 630.000.

El sector genera cerca de un millón de empleos en los 400.000 restaurante que hay en el país, un alto porcentaje de estos restaurantes se ubica en el nicho de los que se conocen como “corrientazo”.

Cuál es la comida preferida

El llamado “filete americano al estilo Hamburgo”, como llamaron los inmigrantes alemanes a lo que sería bautizado tiempo después como hamburguesa, es la comida más solicitada en los centros comerciales. Este sencillo plato de lechuga, queso, carne y cebollas tiene una preferencia de un 67%.

El pollo, es la carne más consumida por los colombianos, sin embargo en centros comerciales ocupa el segundo lugar con un 51% de preferencia. El tercer lugar es para la comida típica (criolla) con el 47%, el cuarto lugar lo ocupa los crepes. La pizza es evaluada en el quinto lugar de preferencia con el 32%.

El Top 5 de marcas

Un proyecto de emprenderismo, realizado por dos estudiantes del Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA en 1980, es la marca mas visitadas en los centros comerciales. Eduardo Macia y Beatriz Fernández, decidieron poner en marcha una idea de negocio para convertir una crepería al estilo francés, en uno de los géneros gastronómicos más aceptados por el paladar de los colombianos. Crepes & Waffles se convirtió en un negocio exitoso y ejemplar que hoy se consolida como uno de los restaurantes más visitados por los colombianos con el 89% de preferencia.

Una hamburguesería fundada, en inmediaciones de la Universidad Javeriana en la calle 42 de Bogotá en 1983, se consolidaría años más tarde como la cadena de hamburguesas más importante del país. En efecto, Hamburguesas El Corral, se ha convertido en la insignia de la gastronomía colombiana. Esta empresa, que fue adquirida en 2014 por el Grupo Antioqueño Nutresa tiene una preferencia del 55% de los vsitantes de centros comerciales.

La cadena estadounidense Kentucky Fried Chicken que cuenta con mas de 15.000 restaurantes en cerca de 100 países es el mundo, es la tercera marca preferida por los colombianos, en una categoria que es dominada por Frisby. KFC, marco una preferencia del 49% entre los visitantes de centros comerciales.

El cuarto lugar es ocupado por El Carnal, una cadena de restaurantes fundada en 1998 ofreciendo el servicio de comida rápida mexicana al pastor, con un estilo de cocina abierta. Cuenta con 35 restaurantes ubicados en los principales centros comerciales de Bogota, Chía y Cajicá, alcanzado una preferencia del 44%.

Jeno’s Pizza, una marca fundada en 1973 por Alfredo Gracia y Hernando Soto, con su primer punto de venta en el barrio el Lago de Bogotá, que fue vendida en 2010 a la cadena Española Telepizza, es la quinta marca preferida por los colombianos en un 41%.

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Opinión: El impulso de Amazon a las pymes españolas

Las pequeñas y medianas empresas españolas que venden en Amazon han alcanzado una cifra récord de exportaciones en 2018, superando los 400 millones de euros y creciendo un 50% respecto al año anterior. Así lo ha anunciado el gigante del comercio electrónico, que durante el pasado año contó con más de 8.000 pymes, las cuales el 75% exportaron sus productos a clientes principalmente de Europa, y algunas de ellas al resto del mundo.

“Las pequeñas y medianas empresas son parte esencial del ADN de Amazon y las apoyamos en su proceso de digitalización, así como reinvirtiendo en sus negocios y en las comunidades locales a través de la creación de empleo”, afirma la country manager de Amazon, Mariangela Marseglia, destacando que “las pymes complementan nuestro negocio de retail”.

En Europa, Amazon da soporte a más de 130.000 pymes a través de una serie de herramientas y servicios para gestionar su negocio online y vender globalmente a través de las 19 webs de Amazon, en 12 idiomas, llegando a millones de potenciales clientes. Las pymes españolas emplean a más de 10.000 personas en España para gestionar sus ventas en Amazon. A nivel europeo, el marketplace genera más de 200.000 empleos y más de 900.000 en todo el mundo, para personas que han iniciado o están haciendo crecer sus negocios vendiendo en Amazon.

En este sentido, Amazon ha invertido más de 27.000 millones de euros en Europa y 1.100 millones de euros en España desde 2010. Esta inversión está centrada en puestos de trabajo, infraestructuras, bienes inmuebles, servicios y contenidos, incluida la construcción de una red logística y servicios online para apoyar el rápido crecimiento de las pequeñas empresas que venden en Amazon.

En total, las más de 50.000 pymes que venden en Amazon superaron los 500.000 dólares en ventas en las tiendas de Amazon en todo el mundo y casi 200.000 superaron los 100.000 dólares en ventas en 2018. Las empresas externas que venden en la plataforma de e-commerce aportan el 52% de todas las ventas en las webs de Amazon a nivel global: las pymes exportan productos a clientes de toda Europa, Norteamérica, Japón e India.

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Colombia: Despegar adquirirá Viajes Falabella

Despegar.com, Corp. (NYSE: DESP), (“Despegar”), la compañía de viajes online líder en América Latina suscribió con Falabella Financiero, empresa de Falabella, una alianza estratégica, mediante el cual establecen un acuerdo comercial por 10 años en Chile, Colombia, Perú y Argentina, plazo que podría ser extendido, e incluye el traspaso del 100% de las operaciones de Viajes Falabella a Despegar.

La compra de Viajes Falabella en Chile, Colombia, Perú y Argentina, más la licencia por uso de marca, se efectuará por un valor total de US$ 27 millones. La transacción asume el traspaso de las operaciones libres de deudas financieras.

Con operaciones en Chile, Colombia, Perú y Argentina, durante el 2018, Viajes Falabella registró ingresos y EBITDA por aproximadamente US$ 50 millones y US$ 3,5 millones, respectivamente. Asimismo, aproximadamente un 65% de sus ingresos corresponden a paquetes turísticos, reforzando la estrategia de Despegar de ofrecer productos de mayor valor agregado orientados a la experiencia de viaje de sus clientes.

Con este Acuerdo, los clientes de ambas compañías tendrán acceso a una oferta potenciada de productos y servicios en viajes y turismo, a través de un modelo de atención omnicanal (online, call center y tiendas físicas). Además, podrán acceder a descuentos exclusivos, doble acumulación de CMR Puntos (el programa de fidelización de Falabella), tanto en Viajes Falabella como en Despegar, así como a una oferta ampliada de productos para canje de CMR Puntos en Viajes Falabella.

El CEO de Despegar, Damián Scokin, comentó: “Estamos encantados de haber entrado en este acuerdo con Falabella, que nos permitirá fortalecer aún más nuestra posición de liderazgo en el mercado de viajes de América Latina. Estamos adquiriendo una empresa con una trayectoria exitosa y atractivas oportunidades de crecimiento, completamente alineada con nuestra estrategia de enfocarnos en paquetes, hoteles y otros productos de viaje. Asimismo, la alianza comercial nos permitirá fortalecer nuestra oferta de financiamiento de nuestros productos”.

A su vez, el gerente general corporativo de Falabella Financiero, Juan Manuel Matheu, explicó que “la alianza nos permitirá integrar una mejor propuesta de valor a nuestro ecosistema digital, mejorando ampliamente la oferta de viajes y la experiencia digital de nuestro programa CMR Puntos, dando acceso a nuestros clientes al mejor contenido de productos turísticos del mercado. Asimismo, desde Falabella Financiero aportaremos a Despegar nuestras capacidades de procesamiento de pagos, financiamiento y el programa de lealtad más reconocido de la región”.

Viajes Falabella mantendrá la marca, su red de tiendas físicas y sus plataformas digitales, para potenciar la oferta de productos y servicios de Despegar.

La transacción está sujeta a los mecanismos de cierre habituales para transacciones de este tipo, incluyendo la aprobación de la autoridad de libre competencia correspondiente.

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