“Hicimos un ajuste en nuestra plataforma digital, tenemos dos meses de haberla lanzado. Te puedo decir que recién la lanzamos los números se nos fueron para arriba en el canal online. Pasamos de tener 100 transacciones a casi 300 transacciones diarias y ahorita con el Hot Sale, con el cambio de la plataforma y con los ajustes que hemos llevado a cabo pasamos a tener casi 700 órdenes diarias”, dijo el directivo.

En el piso de exposiciones de São Paulo, Brasil, en donde se lleva a cabo el VtexDay, el evento de comercio electrónico más grande de América Latina, el mexicano señaló que es importante conocer más a detalle de cómo se está moviendo la industria del e-commerce a nivel mundial, y qué mejor que en Brasil, mercado que se ha potencializado en esta industria, para poder mejorar las prácticas locales en los negocios.

“Ver cómo la industria en general en Brasil ha adoptado la digitalización del comercio en general, cómo las soluciones brasileñas van respondido y funcionado con muchos clientes y con picos muy importantes como el que tenemos ahora con el Hot Sale y con estos eventos. Estoy muy sorprendido entre la colaboración que hay entre países, y que hay en este ecosistema para que exista mayor velocidad en estos temas de comercio electrónico y ver que el mercado crezca”, señaló.

Las tiendas físicas seguirán existiendo, pero…

Después de 83 años de existencia de la compañía, Gamez dice que llegó el momento en donde se enfrentó a dos cosas muy importantes lo que lo llevó a tomar este tipo de decisiones.

“La primera fue la entrada de competidores, han entrado muchos competidores que vienen con ofertas muy atractivas para el consumidor, hablando de marcas muy pequeñas, marcas de nicho, de jugadores digitales que ya tienen el envío prácticamente gratuito. Y la otra es que estábamos acostumbrados a una forma de hacer retail que eso cambió por completo. Estábamos acostumbrados a que venía el cliente a la tienda, a ver que comprar, y hoy el cliente viene con el celular y nos dice, estoy buscando este zapato porque leí que tiene muchas reseñas positivas, entonces lo quiero probar”.

Eso cuestionó su modelo de negocio. Con la entrada de compañías como la francesa Decathlon, entre otras, sus esquemas tradicionales urgieron de una reestructura así como de que las nuevas generaciones de consumidores exigieron otros modos de compra y venta.

“Tenemos una gran fortaleza en la estructura física, en este tema de experiencia de consumidor, las tiendas se vuelven algo importante, es el punto de recolección, es el punto de envío, y si la inteligencia de la plataforma te lo permite puedes despachar desde la misma tienda y puedes comprometer entregas en cualquier parte de la República. Las tiendas las vamos a reforzar, las tiendas las vamos a actualizar a construir con esta idea de complemento de mundo digital en la que la gente se encuentre con una experiencia más interactiva, que sea mucho más de probar las cosas, la bicicleta, la caminadora, talleres de bordado de raquetas, etcétera. Es algo que dejamos de hacer”, señaló.

…Nuestra transformación digital, no nada más contempla el comercio en línea, contempla el tema de la comunicación en lo que tiene que ver en el tema digital, pone en predicamento el tema logístico. Hoy la exigencia del cliente es casi en tiempo real y para allá vamos…

La empresa que dirige Alejandro Gamez trabaja en dos puntos fundamentales para dar este giro tecnológico y no solo está el comercio electrónico, sino va más allá. Buscarán fortalecer lo que llaman las pasarelas de pagos, que es una amplia vitrina para cualquier forma de pago. En la otra forma que piensa llevar a cabo esta migración total es un carrusel de entregas.

“Próximamente en el tercer trimestre del año encontrarán que pueden recibir sus productos en algunas áreas de la ciudad de México como prueba del producto el mismo día dependiendo a qué hora del día compres. Vamos a crecer no vamos a abrir, vamos a remodelar, vamos a ofrecer un concepto más interactivo con todo este tema. Espejos inteligentes, probadores inteligentes que el cliente casi casi se cobre solo y salga con el producto, es algo que van a empezar a ver en las tiendas de Martí”, detalló.

12.08.2016 Produccion Teclado, computacion, internet, ciber, tecnologia.deep web, hacker, robo informacion, reportajes, Fotos: Patricio Fuentes Y./ La Tercera CIBERSEGURIDAD – DELITO INFORMATICO – FRAUDES – ROBOS – INFORMACION – PRODUCCION FOTOGRAFICA

En foros virtuales y videos de YouTube, existen testimonios de personas que aseguran haber encontrado publicidad en internet relacionada con temas que habían conversado con anterioridad.

“Estoy seguro de que usan el micrófono del teléfono incluso cuando está apagado. Una noche mi madre me estaba hablando de su deseo de comer cangrejo, cinco minutos después recibí una notificación: ‘Nuevos restaurantes de mariscos cerca de ti’”.

“Después de oír que los teléfonos pueden escuchar nuestras conversaciones con fines publicitarios, mi novia y yo decidimos probarlo teniendo una conversación sobre qué marca de pañales sería mejor para nosotros. Nos decepcionó que no apareciera ningún anuncio, hasta que esto llegó a nuestro buzón: acto seguido, muestran una prueba gratis de una reconocida marca de pañales”.

Los anteriores son testimonios de personas en Reddit que aseguran haber experimentado la sensación de que los teléfonos han escuchado sus conversaciones con fines publicitarios. Si bien este debate no es nuevo, es importante revivirlo, debido a que se espera que en los próximos años se incremente el uso de dispositivos IoT, como los asistentes de voz para el hogar.

Cifras manejadas por la compañía de seguridad informática Kaspersky Lab dan cuenta de que en 2017 la cantidad de dispositivos IoT para el hogar se contaban en cerca de 16 millones, se espera que la cifra aumente a más de 22 millones para el año 2023.

El Espectador consultó al analista de seguridad de dicha compañía, Roberto Martínez, quien aseguró que dispositivos como celulares y asistentes de voz para el hogar están en una constante escucha a la espera de capturar palabras claves como “ok Google” (para el caso de Google), “oye Siri” (si es un dispositivo Apple), “Alexa…” (en caso de que sea un altavoz de Amazon) o “Hi Bixby” (si se está interactuando con un dispositivo Samsung).

Si usted tiene un dispositivo de estas marcas puede hacer el experimento probando el comando de voz que corresponda. No es un secreto que estos artefactos se encuentran en una constante escucha, esa función puede ser útil en labores cotidianas como reproducir música, agendar citas, llamar a personas sin desbloquear el teléfono, pedir comida y hasta apagar la luz de la habitación para ir a dormir.

Sin embargo, Martínez explica que es importante que las personas se cuestionen sobre cómo las compañías detrás de estas tecnologías recopilan la información, dónde la almacenan, a quién se la comparten y, en suma, qué hacen con ella.

Todo esto se puede conocer en las políticas de seguridad y privacidad que aparecen al momento de configurar uno de estos artefactos. “Lamentablemente la práctica de leer dicha información con detenimiento es un acto poco habitual, las personas prefieren presionar rápido el botón ‘Aceptar’ con el fin de acceder a los servicios del dispositivo que compraron”, asegura.

Este medio consultó las políticas de seguridad y privacidad consignadas por Google, compañía que provee la mayor cantidad de servicios relacionados con este tipo de artefactos al gozar de una masiva presencia en dispositivos Android, el sistema operativo más masivo en todo el mundo.

Parte de las declaraciones que encontramos, y otras aportadas directamente por la compañía, es que dispositivos como el asistente de voz para el hogar, el Google Home, no graban todas las conversaciones de sus usuarios, exceptuando aquellas que activan el comando de voz, como por ejemplo: “Ok Google, recuérdame comprar vegetales para la cena”. Todo lo demás, según la empresa, es eliminado.

“Google Home graba lo que dices y envía esa grabación a Google para responder a las solicitudes de los usuarios”, asegura la compañía. Luego de eso queda un registro de las acciones hechas por la persona, quien, si desea eliminar el rastro de sus interacciones, podrá hacerlo ingresando a la página myactivity.google.com.

En cuanto a si Google comparte los datos personales con terceros con fines publicitarios, la respuesta de la compañía es: “No vendemos (compartimos) la información personal a nadie, excepto los siguientes casos: (…)”.

Dentro de los escenarios en los que Google asegura que puede compartir datos de los usuarios, se encuentra el ejemplo de cuando una entidad solicita información personal, amparada en la ley, con el fin de avanzar en una investigación legal. Sumado a lo anterior la compañía confiesa que sí comparte datos personales con anunciantes, pero que esto se hace de una forma que impide la identificación de una persona en particular.

Para Camilo Gutiérrez, quien es jefe de investigación de la compañía de seguridad informática ESET, sí es posible que un tercero pueda escuchar conversaciones por medio de un dispositivo como estos. “Está la tecnología para hacer eso”, asegura, pero agrega que es más la información que alguien podría extraer de la interacción que una persona tiene con su teléfono celular, computador y demás.

“Uno se pone a pensar en todas las aplicaciones que utilizamos, los permisos que otorgamos, redes sociales…, todo eso al final se conecta a través de un teléfono, un asistente virtual o un navegador. Por ahí es por donde realmente terceros recopilan información para venderla a los anunciantes de publicidad”.

Martínez además asegura que un dispositivo como estos puede ser vulnerado (hackeado) por un atacante que quiera conocer de qué está hablando su propietario. Esto no es para ofrecerle publicidad, pues el objetivo de estos ataques suele ir dirigido a conocer secretos, como de tipo empresarial o políticos.

Es por eso que recomienda a quienes tienen un artefacto como estos no ponerlo en zonas privadas, donde las conversaciones puedan comprometer información sensible en el eventual caso de que alguien los esté escuchando.

Pero existe una explicación adicional al porqué una persona podría sentir que sus conversaciones están siendo escuchadas al ver publicidad en internet. Esta hipótesis la propone un usuario en Reddit y se denomina como el fenómeno Baader-Meinhof.

“Este es un fenómeno psicológico donde las cosas aparecen con más frecuencia una vez se escucha algo sobre ella. En términos generales, nada cambia realmente, excepto el nivel de conciencia que una persona tiene sobre tal cosa”, explica el usuario.

En teoría, una persona, al hablar de un tema en específico, hace que su conciencia sea más sensible ante la cosa o hecho que fue centro de su conversación. De manera que cuando se encuentra un anuncio relacionado con ello conecta directamente su aparición con el diálogo que previamente había sostenido. La publicidad siempre estuvo allí, solo que ahora se es más abierto a recibirla.

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Doce años, ése es el plazo que se ha marcado LG Electronics (LG) para llevar a la neutralidad en CO2 a toda su actividad global con su iniciativa Zero Carbon 2030. Para ello, optimizará sus actividades y operaciones con el fin de reducir al máximo el nivel de emisiones, y, además, suplirá las inevitables con proyectos de compensación de carbono. Esto supone nada menos que dividir a la mitad las emisiones de 2017, y continuar con un proceso de compromiso con el medio ambiente en el que la compañía lleva inmersa varias décadas.

Por ejemplo, LG reducirá las emisiones en los procesos de producción de casi 2 millones de toneladas registradas en 2017 a 960.000 toneladas para finales de 2030. En sus instalaciones incluirá paneles de energía solar para potenciar el uso de energías renovables, así como otras soluciones como las enfriadoras de alta eficiencia y los Sistemas de Gestión de Energía (Energy Management Systems, EMS).

Además, gracias a los proyectos de Mecanismo de Desarrollo Limpio (Clean Development Mechanism, CDM), LG planea obtener créditos de Reducción de Emisiones Certificadas (Certifies Emission Reduction, CER). Estas iniciativas promueven el desarrollo limpio de los países emergentes al permitir a las empresas con compromiso de reducción de carbono desarrollar este tipo de proyectos utilizando su propio capital y tecnologías. Esto es clave para obtener créditos CER, que son emitidos por la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (UNFCC, por sus siglas en inglés) tras un exhaustivo proceso de evaluación.

LG fue el primer fabricante de electrodomésticos en adquirir créditos CER en 2015 y abrió el camino al crear electrodomésticos altamente eficientes y se consolidó como una empresa pionera, innovadora y con conciencia medioambiental. Gracias a sus iniciativas MDL, LG contaba con un total de 340.000 toneladas de CER a finales de 2018.

LG, empresa sostenible gracias a su estrategia Smart Green

Actualmente, se necesitan los recursos de casi 2 planetas (1,7, exactamente) para poder sostener el nivel y la forma de consumir de toda la población mundial. Una mayor concienciación, un cambio en el modelo de consumo y una producción más eficiente y sostenible se convierten en indispensables para poder ralentizar el efecto humano en el entorno.

Por ello, muchas empresas llevan décadas anticipándose a esta necesidad, volcando su inversión en I+D en productos y servicios más eficientes y energéticamente sostenibles, aplicando políticas de reducción de consumos en los procesos de fabricación, poniendo en el mercado bienes más duraderos y menos contaminantes, y potenciando el reciclaje integral de sus componentes. Es el caso de LG Electronics y su estrategia Smart Green, con la que pretende concienciar y tomar acción sobre la sostenibilidad social, económica y medioambiental.

Como parte de sus iniciativas Smart Green, la compañía ha presentado recientemente en Madrid LG Hanok ThinQ & Passivhaus, la casa que demuestra que un modelo de construcción sostenible y para el autoconsumo es ya posible, con un ahorro de energía de hasta un 90%.

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La compañía propiedad de LVMH suma así el nuevo establecimiento del centro comercial a las ‘boutiques’ existentes en Madrid y Barcelona.

La firma de arquitectura e interiores Ministry of Design ha completado una tienda Durasport inmersiva de alto rendimiento en el recientemente completado Jewel Changi Airport de Singapur.

Diseñada para parecerse a un entorno de laboratorio de investigación y desarrollo futurista, la tienda está diseñada para entusiastas de los deportes que desean probar ropa deportiva y equipos en entornos simulados antes de comprarlos.

El estudio del Ministerio de Diseño de Singapur fue invitado a crear el interior y los gráficos para la tienda de deportes, que se encuentra dentro del Aeropuerto Jewel Changi, diseñado por Safdie Architects.

Llamada Durasport, la tienda está diseñada para atraer a atletas de alto rendimiento y entusiastas de los deportes, lo que, según los arquitectos, es «un segmento de mercado creciente pero relativamente sin explotar».

Durasport es la segunda tienda que hemos diseñado para nuestro cliente Durasafe «, explicó el estudio.

«La pregunta que hicimos es: ‘¿Cómo hacemos que una tienda de deportes de ladrillo y mortero sea relevante en el siglo XXI?’»

Adoptando una estrategia de venta minorista de tres etapas para la experiencia en la tienda (emocionar, sumergir y convencer), la tienda cuenta con cuatro zonas experienciales prácticas.

Estas zonas permiten a los ciclistas, esquiadores, escaladores y triatletas probar y probar la ropa deportiva y el equipo de alto rendimiento antes de comprarlos, y se facilitan mediante cinco simuladores.

Estos incluyen un simulador de esquí, un muro de escalada interior con una superficie giratoria, un espejo mágico que permite a los clientes probarse virtualmente la ropa de esquí, un banco de natación para probar la flexibilidad de los trajes de neopreno y rodillos de entrenamiento de ciclismo, que pueden simular varios gradientes de pendiente y experiencias de ciclismo.

Para el material espacial primario de la tienda, los diseñadores optaron por usar acero inoxidable de alta calidad, que se ha utilizado para crear la fachada, los paneles de pared, la señalización del logotipo y las exhibiciones de productos.

El estudio dijo que el material es una referencia intencional al entorno de laboratorio típico en el que se habrían desarrollado los productos de alto rendimiento de la tienda.

Un sistema de pantalla flexible personalizado, compuesto por estantes, racks o soportes que se enganchan y se enganchan en las paredes de la pantalla con muescas e incorporan un sistema de iluminación LED integrado, permite a la marca mostrar su variada mercancía.

La fachada se compone de un marco de acero con un patrón de galón que está diseñado para apuntar hacia la entrada central, transmitiendo una sensación de movimiento, mientras que el logotipo se basa en una X.

Adoptamos un símbolo X para el logotipo, para representar el catalizador al comienzo de cualquier experimento, que recuerda a las dos flechas que se unen como una X en la entrada de la tienda», explicaron los diseñadores.

Los productos vendidos en la tienda fueron co-curados por Ministry Of Design y el cliente, e incluyen la primera bicicleta de grafeno del mundo por la compañía británica Dassi, la bicicleta plegable más ligera del mundo por la compañía británica Hummingbird, y zapatos de ciclismo personalizados de la marca italiana. DL Killer.

Para los entusiastas de la natación, la tienda ofrece trajes de neopreno que minimizan la resistencia al estiramiento y maximizan la flexibilidad de la marca británica Zone3.

Para los esquiadores, las botas de esquí alpino ajustables de la compañía italiana Dynafit brindan flexibilidad para escalar pendientes y rigidez para el esquí alpino, mientras que los nadadores pueden probar un tubo respirador modificado o un respiradero de la marca alemana Ameo, que mejora los tiempos de vuelta.

Abierto este mes, el Aeropuerto Jewel Changi de Safdie Architects también cuenta con un bosque interior que se encuentra debajo de una gran cúpula acristalada con la cascada interior más alta del mundo corriendo por el centro.

El edificio de vidrio con forma de panecillo está conectado a los sistemas de transporte de la ciudad y directamente a la terminal uno del aeropuerto, así como a las terminales dos y tres a través de puentes peatonales. Tiene cinco pisos por encima del suelo y cinco más por debajo.

Fotografía Dezzen

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Apenas el 12% de los directorios destina tiempo para revisar trimestralmente sus políticas de diversidad e inclusión, y el 10% analiza las barreras organizacionales, sociales o culturales que impiden el cumplimiento de las mismas.

Esta fue la conclusión del 4° estudio Impulsa realizado por la Fundación ChileMujeres, PwC y Pulso, que tomó como base las respuestas al regulador de las 100 compañías con mayores ventas, en el marco de la Norma de Carácter General 385 que dice relación con las prácticas de los gobiernos corporativos.

La primera pregunta dice relación con que si el directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad responsable para analizar la efectividad de las políticas para los beneficios de la diversidad e inclusión para la sociedad. La segunda pregunta es si se reúne con la misma periodicidad para analizar las barreras organizacionales, sociales o culturales detectadas que pudieran inhibir la diversidad.

“Es preocupante que el 86% de los directorios no se reúna para analizar la efectividad de las políticas de diversidad e inclusión, y que el 88% tampoco lo haga para detectar las barreras. Estos resultados muestran la urgencia de generar mayor conciencia en el principal órgano del gobierno corporativo -que es el directorio- sobre la importancia de los temas humanos”, sostuvo la presidenta de ChileMujeres, Francisca Jünemann.

El socio de PwC, Gonzalo Schmidt, dijo que “llegó la hora de pasar de los estudios a las conclusiones y de las palabras a los hechos. No hay excusas (…) Es importante avanzar decididamente y poner sobre la mesa como tema de discusión el por qué la diversidad, la inclusión y las barreras de entrada a las organizaciones no están siendo una prioridad el día de hoy para los directorios”.

Resultados por rubro

En el retail, el estudio destaca que SMU es la única firma que se reúne a lo menos trimestralmente con la unidad responsable para tratar los temas de diversidad, así como también para analizar las posibles barreras que inhiban la diversidad.

En el rubro utilities, ninguna empresa reporta que se reúne para analizar lo consultado tanto en la primera como segunda pregunta.

En el caso de las empresas de commodities, los directorios de Enaex, Codelco y CAP cumplen con el requisito de juntarse al menos una vez al mes para analizar las materias de diversidad e inclusión, así como también las barreras.

En el área consumo, solo Anasac es la compañía cuyo directorio cumple con una reunión para tratar las materias de diversidad e inclusión.

Los directorios de Telefónica, Puerto Ventanas y Ferrocarril del Pacífico se juntan a lo menos trimestralmente con la unidad responsable para abordar la diversidad e inclusión, así como también para detectar posibles barreras para ese fin.

En el área banca y servicios financieros, los directorios de AFP Habitat, AFP Capital y AFP Modelo se reúnen con la unidad responsable para tratar temas de diversidad e inclusión. Aunque solo Modelo también lo hace para revisar barreras.

El área de la industria, construcción e inmobiliario, solo destaca una empresa que realiza estas reuniones: Zona Franca de Iquique.

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