Asos crea una dirección de operaciones y coloca a frente a unos de sus ‘hombres fuertes’

Asos reordena su organigrama. El grupo británico de ecommerce ha nombrado a Mark Holland como director de operaciones, que es una nueva posición que ha creado el grupo con la finalidad de ganar agilidad.

El ejecutivo trabaja en Asos desde hace seis años y hasta ahora ocupaba la dirección de supply chain. En su nuevo cargo, el ejecutivo liderará los proyectos de transformación del grupo como el proceso de automatización del nuevo almacén de Asos en Atlanta, en Estados Unidos, y la puesta en marcha del Truly Global Retail, un nuevo sistema de planificación y comercialización de la compañía. En la actualidad, Asos también se encuentra modernizando su sede en Londres y el departamento de atención al cliente en Leavesden, en Hertfordshire.

El grupo británico de ecommerce finalizó su último ejercicio fiscal (cerrado el 30 de agosto) con un beneficio neto de 82,4 millones de libras (93,7 millones de euros), lo que representa un crecimiento del 33,1% frente al mismo periodo del año anterior. La facturación de Asos también creció a doble dígito en el último ejercicio, con un alza del 26% hasta 2.417,3 millones de libras (2.751,6 millones de euros).

El lujo se concentra: las operaciones corporativas se disparan un 20% en 2017

El lujo suma fuerzas en un entorno competitivo. El sector registró el año pasado 140 operaciones de fusiones y compras, un 20% más que el año anterior. Así se desprende del último informe The Luxury and Cosmetics Financial Factbook, elaborado por la consultora EY.

El documento señala que la necesidad de innovación dentro de esta industria ha propiciado que las empresas se hayan lanzado a hacer más operaciones corporativas para ganar tamaño y mejorar su competitividad. El sector del lujo y la cosmética ha atraído el interés de fondos de inversión que representan casi la mitad de las operaciones realizadas, un 49%. Además, durante el ultimo año, el sector ha protagonizado transacciones de gran volumen para formar nuevos conglomerados de marcas.

La facturación de la industria del lujo y la cosmética en 2017 alcanzó los 435.000 millones de euros en 2017, lo que supone un alza del 3,8% con respecto al año anterior. Los principales motivos del crecimiento de las ventas en este sector son el mayor consumo de mercados emergentes como China así como la digitalización de la industria.

 

El informe también señala que el lujo alcanzará unos ingresos de 517.000 millones de euros para 2021. En este sentido, el impulso de las ventas vendrá de la mano del crecimiento de compañías del segmento premium. De hecho, esta división cerró 2017 con una facturación de 108.000 millones de euros, un 6,9% más que el año anterior y se prevé una tasa de crecimiento anual del 7,5% hasta 2021.

En paralelo, para el sector de la cosmética, la consultora anticipa un crecimiento anual compuesto del 4,5%, tras haber alcanzado en 2017 unos ingresos de 51.000 millones de euros. Mientras, el crecimiento anual del segmento del lujo, cuya facturación ascendió a 276.000 millones de euros en 2017, se sitúa en el 3% hasta 2021.

El lujo eleva un 8% sus ventas en España en los últimos seis años

El lujo gana una talla en España. Las ventas de moda, joyería y relojería de gama alta han crecido un 8% entre 2012 y 2018. El turismo cultural y de compras es el principal dinamizador de este mercado, autor de entre el 80% y el 85% de su facturación. Sólo los turistas chinos generaron el 35% del total.

En el primer trimestre del año, las ventas del lujo en el país han continuado al alza, marcando un asenso de entre el 2% y el 4%, según el tipo de producto, según datos del Círculo Fortuny, la agrupación de empresas de gama alta, que esta mañana ha organizado un desayuno informativo en Madrid.

En el encuentro se ha apuntado que el segmento de la moda, la joyería y la belleza generan la mitad de los ingresos de la industria del lujo. En 2017, estas tres categorías registraron una facturación de 5.100 millones de euros. El conjunto del mercado del lujo en el país alcanzó ingresos por valor de 9.200 millones de euros, marcando un ascenso del 9% en relación al año anterior.

Tal y como se avanzó a principios de año, el mercado del sector de gama alta en España duplicará su tamaño en 2025, hasta 21.000 millones de euros. Se prevé así que en los próximos años, el sector crezca a un ritmo medio interanual del 5%, que ayude a colocar al mercado español como destino emergente de la gama alta en Europa.

El Corte Inglés releva a otro de sus ‘hombres fuertes’: sale el director de inmobiliario

Otro histórico sale de El Corte Inglés. Carlos Muñoz Gordovil, actual responsable del área inmobiliaria y el que fuera uno de los hombres de confianza de Isidoro Álvarez, se jubilará a comienzos de 2019 tras más de treinta años de trayectoria en el grupo de grandes almacenes.

El ejecutivo se ocupaba de la gestión del patrimonio inmobiliario de la sociedad y, desde 2007, estaba también al frente de la expansión geográfica de la compañía. La salida de Gordovil se suma a las de otros dos históricos del grupo, Carlos Martínez Echevarría y Forencio Lasaga, también en edad de jubilación y que dejarán el grupo este mes.

Todos estos movimientos se producen en pleno relevo en el cuadro de mando del grupo, que el pasado junio nombró a Jesús Nuño de la Rosa como nuevo presidente. El ladrillo es precisamente una de las piedras angulares de la reorganización que está llevando a cabo De la Rosa. El ejecutivo ha pedido una revisión del valor real de los activos inmobiliarios de la compañía, tasados en 17.144 millones de euros, según Tinsa.

El ‘ladrillo’ de El Corte Inglés: 17.144 millones en activos
El Corte Inglés cuenta con 92 grandes almacenes en España y dos más en Portugal. Dos de los activos están valorados más de 500 millones de euros cada uno y otros dos están tasados entre 400 millones de euros y 500 millones de euros, si bien la mayoría de los inmuebles ronda los 200 millones de euros de valoración. Por ubicación, una tercera parte se sitúan en Madrid y un 10% en Barcelona. Málaga y Valencia representan el 6% del grueso del ladrillo del grupo.

En el último año, el grupo ha ido desprendiéndose de varios activos con operaciones de lease&sale back. La compañía se ha embolsado este año 190 millones de euros con la venta dos inmuebles de Madrid, Bilbao a Corpfin y un tercero en Valencia a la misma gestora de fondos.

 Estas operaciones se enmarcan en el plan de venta de activos que puso en marcha El Corte Inglés el pasado julio y con el que el grupo de grandes almacenes prevé reducir su deuda en 2.000 millones de euros.

VF Corporation se refuerza en Europa con un ‘hub’ comercial en Londres

VF Corporation sube su apuesta por Europa. La compañía estadounidense, propietaria de marcas como Vans, The North Face, Timberland, Wrangler o Lee, ha abierto un edificio de oficinas en el Soho londinense para abordar el mercado europeo.

El grupo ha instalado a su equipo en un complejo de 1.400 metros cuadrados situado en la esquina entre Warwick Street y Beak Street. El inmueble acogerá los equipos de las diferentes marcas de la compañía, showrooms y espacios de diseño.

La empresa contempla ponerlo en marcha a finales de la primavera del año que viene. Por el momento, VF Corporation ha firmado un alquiler para los próximos diez años. El responsable del negocio de VF en la región de Europa, Oriente Próximo y África, Martino Scabbia, ha señalado que la cercanía del inmueble con sus tiendas en el centro de la ciudad favorecerá también el contacto del grupo con sus consumidores.

El grupo finalizó el primer semestre del ejercicio (periodo concluido en septiembre) con un beneficio neto de 667,4 millones de dólares (580,8 millones de euros), un 35% por encima al registrado en el mismo periodo del año anterior. La empresa cerró la primera mitad de 2018 con ventas de 6.695 millones de dólares (5.827,5 millones de euros), un 18% más.

Colombia: Murió Carlos Alberto Roble, el hombre que salvó Fabricato

En la mañana de este domingo se ha conocido que el empresario Carlos Alberto Robles Echavarría murió a sus 89 años de edad. EL COLOMBIANO realizó de su vida una semblanza que publicó en 2010, y que ahora re publica como homenaje póstumo al hombre que, entre sus muchos éxitos personales, tuvo uno que lo marcó a él y a toda la región: la crísis de Fabricato y su posterior rescate.

Incluso jugando golf, Robles hacía negocios (Este artículo fue publicado el 3 de octubre del año 2010)

“Se quemó Robles. De esa no sale”. El negro vaticinio era de sus más cercanos amigos, al ver cómo, un 5 de agosto de 1982, se convertía en presidente de Fabricato, la textilera que había dejado muerta en vida el Grupo Colombia. “Ya verán que sí”, dijo herido en su orgullo Carlos Alberto Robles Echavarría, quien ya jubilado obtuvo la fama al salvar la empresa en cuya creación habían participado parientes suyos.

Su fibra textilera es doble. El hijo de José Antonio y María Josefa es tataranieto de Alejandro Echavarría Isaza, fundador de Coltejer. También es sobrino de “los gordos” Alberto y Ramón Echavarría, quienes participaron en la fundación de Fabricato.

El ingeniero recién graduado en Estados Unidos pidió trabajo en esta última firma, pero le salieron con que “aquí ya hay demasiados Echavarrías”. Tenía 25 años y fue a parar a Sedeco, planta de Coltejer, laborando en lo que se convertiría en su especialidad: tiempos y movimiento.

Al cumplir los 30 dejó de marcar tarjeta. Abrió su oficina y se consagró a las asesorías. A eso le ha dedicado buena parte de su vida laboral. De sus servicios dejó huella en Ecuador, Venezuela y Nicaragua. En la tierra del dictador Anastasio Somoza tuvo su mayor contrato, por cuenta del panorama de luto y desolación que dejó un terremoto.

Robles se llevó siete ingenieros, entre los 30 y los 70 años, que dormían en la arboleda por miedo a réplicas del movimiento telúrico. La mayoría de sus clientes eran empresas familiares, a las que les decían desde cómo manejarlas, hasta cómo organizar la producción.

Siendo asesor de Cervunión facilitó una asesoría de esta organización a una cervecera nicaragüense, propiedad de Manuel Lacayo. Ahí se ganó el 10 por ciento de los 120.000 dólares que costó el contrato por seis meses. La planta de Lacayo quedó tan buena, que Somoza, también cervecero, se la compró a su competidor.

Siendo asesor de Simesa lo llamó el mexicano Nicolás Zapata, inquieto por el rumor de la venta del 50 por ciento de las acciones que la siderúrgica tenía en Holasa. El empresario paisa hizo el mandado. Fabio Echeverri Correa, presidente de Simesa, le confirmó que sí estaban en esas, porque necesitaban plata para un plan de modernización.

“Le tengo el cliente, pero cobro el 10 por ciento”, manifestó Robles, ante lo cual Echeverri Correa le dijo: “pero vos sos empleado”. Robles le aclaró: “No, yo soy asesor”.

El negocio se hizo y la comisión le alcanzó a Robles para construir una casa.

Sus conocimientos también estuvieron al servicio de Puertos de Colombia, Bavaria, Colmotores, Apolo, Scott Paper (antes Familia), Mecánicos Unidos, Aerocivil y la Imprenta Nacional, entre otras organizaciones.

Su empuje era tal, que a los 36 años se tomó un puesto en la Junta Directiva de Fabricato. Era un “pollo”, comparado con los venerables miembros de ese órgano de dirección que pasaban de los 60. La base de la toma fue un poder que le dio una tía suya.

Con Fernando Uribe Senior llegó a la Asamblea y cuando se inscribió “a los viejitos se les abrieron los ojos”. Le recomendaron que esperara siquiera dos años más o que aspirara a una suplencia. Nada de eso oyó. Se presentó y sacó al papá de Luis Gabriel Botero, generando, en 1967, un escándalo en el mundo empresarial. Pero llegó y se pegó a la silla, pues en el cargo estuvo más de 20 años.

¿Y para qué sirven las Juntas Directivas?

“Uno oye mucho, coge mucha información y eso da gran experiencia”, anota Robles Echavarría. De hecho, a Nicaragua viajaba una o dos veces al año para visitar una planta de Fabricato, hacer amigos y… coger asesorías.

En su hoja de vida están relacionadas las 44 Juntas Directivas a las que ha pertenecido: Pinky, la Andi, Conavi, Fábrica de Licores de Antioquia, Pakita, Minesa, Eafit, la Fundación Paula y Jorge Molina… y un largo etcétera.

Cuando cumplió el medio siglo de vida recogió a su familia y se fue para Estados Unidos a estudiar finanzas y computadores. Estaba rodeado de muchachos y se hizo más amigo de los profesores.

En 1980 volvió al país, decidido a no trabajar más. Su declaración de “me jubilo” le duró poco. “Me metieron en la Junta Cívica para sacar adelante a Fabricato, al lado de José Jaime Nicholls y Gilberto Echeverri Mejía”.

La textilera estaba quebrada. En la primera reunión había que pedirle la renuncia al presidente y buscar su reemplazo. “¿Por qué no te encargás de esto por un tiempo?”, le dijo “el ratón Echeverri” a Robles, quien le respondió: “Yo soy jubilado”.

Finalmente aceptó un encargo por cuatro meses, que se convirtió en una gestión de 11 años. Respaldado por su equipo directivo, el Gobierno, la comunidad y, sobre todo, por los mismos trabajadores, Fabricato superó el concordato y se convirtió en un caso de éxito que Robles se cansó de contar con sus ejecutivos en círculos empresariales y académicos.

En lugar de revivir esa prehistoria, es mejor hacerle justicia a otra de sus facetas: la creación de empresas.

¿Cuántos saben que Robles Echavarría ha sido socio fundador de EMI, Dann Regional, Antonella S.A., Archivos Técnicos, Invamer Gallup, Inversiones Álvarez de Robles, Inversiones Robles E. y Cía; Comexco, Datos y Sistemas, Suma Tres Ltda y Minesa?

Para desarrollar a Invamer Gallup se juntó con Hernán de la Cuesta y Dalia, quienes a los dos años le dijeron a Robles que como él era socio capitalista mejor les vendiera… y les vendió.

Con siete amigos creó a Laborales, una firma de empleo temporal. “Esto no da para tantos”, dijo al retornar de un viaje a Estados Unidos y encontrar en la gerencia a William Fernando Yarce. “O me compran o les compro”, planteó el empresario. Al final, Yarce terminó comprándoles a todos los socios.

EMI comenzó con la llamada de unos uruguayos que le habían propuesto, sin éxito, un negocio al Sindicato Antioqueño. A Robles le sonó el innovador sistema de emergencias médicas. Los foráneos le propusieron una sociedad 70/30, con dominio de ellos, pero el jugador local les dijo: “aquí en Antioquia funciona el 50/50”. ¡Hecho! El reto del empresario era levantar la mitad de 1.800 millones de pesos. Para ello, contactó a diez amigos que, a la postre, se ganaron un buen billete, pues al vender a EMI multiplicaron por más de cinco veces el capital invertido.

La llamada a los amigos también le funcionó cuando dos ex directivos de Aliadas, Fernando Correa Peláez y Álvaro Lobo, le sugirieron el montaje de una financiera. El primero que dijo pago fue José Roberto Arango. Juntos debían levantar 5.000 millones de pesos y el primero en lograr la mitad se llevaba un simbólico premio. Ganó el hombre con gen de textilero.

Entre todas sus empresas la que más le gustó a Robles fue Antonella. La creó con la dueña de Brasieres Haby, una mujer muy emprendedora a la que asesoró para salir de un lío que ella tenía con un socio.

Tres meses después, Robles y Aura Chavarriaga abrieron Antonella y a los siete ya estaban ganando dinero. La tuvieron más de 20 años, en una planta del Barrio Colombia, en la que llegaron a tener 470 personas.

No todo ha sido tan fácil como parece para este hombre, que aprovechaba hasta el juego de golf, en los mejores campos de Medellín y Bogotá, para hacer nuevos negocios.

Para no atormentarlo a él y a sus socios bastaría con recordar que les fue como a los perros en misa en Publicar. Eso, sin embargo, no le quitó el ánimo para seguir arriesgando capital en la finca raíz, los caballos o en restaurantes como Bistró.

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StoreTours: New concept offers modern alternative to traditional department stores

A retail start-up has unveiled its take on the department store of the future.

Neighborhood Goods has made its retail debut, at Plano’s Legacy West, a $3.2 billion, 255-acre open-air retail and restaurant development in fast-growing Plano, Texas. The Dallas-based company was created as a “modern alternative” to the traditional department store, combining a revolving selection of brands, events, and social experiences.

“After over a year of work, we’re so proud to be opening our store to the public,” said Matt Alexander, co-founder and CEO of Neighborhood Goods. “We’ve been thinking exhaustively about how to create a more positive and exciting relationship between customers and brands. Whether via our curation, our storytelling efforts, or our technology, the experience for customers and brands alike has been our absolute focus.”

The 14,000-sq.-ft. store houses a variety of brands, the majority of which are digitally native and new to brick and mortar. The offerings cover a wide range of footprints and categories, including fashion, accessories, beauty, home decor, family, wellness, and consumer tech. The first wave of retailers range from hot sneaker company Stadium Goods and Hims wellness products for men to Allswell mattresses and bedding to kids clothing brand Primary. Reese Witherspoon’s Southern-inspired lifestyle brand Draper James is also featured.

Neighborhood Goods makes it easy for the brands to set up shop. As to the business model, some brands lease space for a flat monthly fee, and others pay less rent plus a percentage of sales, according to Women’s Wear Daily.

In addition, Neighborhood Goods features its own retail concepts, including The Residency, a collection of products from new, local, and pilot brands, and the Gift Guide, a dedicated space for giftable goods selected for the holidays in partnership with some of the top brands in the industry. Prim & Proper, an on-site restaurant created in partnership with Front Burner Restaurants, is at the heart of the store.

Designed in partnership with Droese Raney Architecture, the space is built to be conducive to constant evolution. Its modular architectural system of retail spaces, street-like circulation, and multiple frontages to brand spaces, are designed to encourage shopper movement and brand discovery. The fixture components, which include fitting rooms and shelves, are flexible and can be easily reconfigured to meet a variety of in-store shop sizes.

In tandem with the store opening, Neighborhood Goods is also launching a website and iOS app where customers can not only shop, but also find immersive editorial content, order for in-store pick-up, RSVP for events, and more.

Headquartered in Dallas, Neighborhood Goods was co-founded in 2017 by Alexander and Mark Masinter. In May, it secured a seed round of $5.7 million led by Forerunner Ventures. Also participating in the round were Maveron, CAA Ventures, Global Founders Capital and other venture capital firms, and individual investors such as Michael Dubin of the Dollar Shave Club. Others include multi-room wireless home audio brand Sonos and LOLI Beauty, described as the world’s first zero-waste, organic beauty brand.

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Innovación: El Corte Inglés, Alibaba announce omnichannel partnership

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El Corte Inglés and Alibaba Group have signed a letter of intent to cooperate in the fields of commerce and retail, cloud computing services, digital innovation and smart payments.

Victor del Pozo, CEO at El Corte Inglés, comments: “This agreement will allow us to combine both the physical and online worlds, in order to offer the best shopping experience to our customers. Together, we are writing the future and placing ourselves at the forefront of trade and technology. El Corte Inglés owns department stores in the best locations of the main cities of Spain and Portugal, and is granted with the confidence and trust of national and international customers. All of this, joined to Alibaba’s technology, will allow us to offer a proposal of unbeatable value.”

Rodrigo Cipriani Foresio, Managing Director for Italy, Spain, Portugal and Greece at Alibaba Group and business development General Manager of Tmall in Europe, comments: “ We are looking forward to joining forces with El Corte Inglés to provide consumers in China and worldwide with the greatest products and experience. As a global technology company, digital transformation and innovation in all fields are fundamental drivers of Alibaba’s mission of making it easy to do business anywhere, with the ultimate goal of better serving our consumers and stakeholders worldwide, today and tomorrow. Hence, we are confident that the expertise and skills brought by both companies will generate incredible value and opportunities as the cooperation takes shape.”

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Argentina: Chocolate pone la marca en venta

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Chocolate, en venta. La empresa argentina de moda femenina ha salido a la busca de compradores para hacer renacer la marca, cuatro décadas después de su fundación. La venta será sólo de la firma, ya que Chocolate cerró su última tienda el pasado septiembre.

El contrato también incluye la actividad de la marca en todo Sudamérica, a excepción de Colombia y Venezuela. Desde su puesta en marcha, Chocolate ha estado presente en diez mercados internacionales como Chile, Ecuador o Paraguay, según El Cronista.

Fundada en 1980 por Mónica Rivas y Susana Fandiño, la compañía argentina abrió su primera tienda en Avenida Santa Fe, en Buenos Aires. El pasado septiembre, Chocolate bajó la persiana de su última tienda, tras un año reduciendo su plantilla.

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eCommerce: cifras y estadísticas del eCommerce en Colombia

Luego de realizar en Colombia el Cyberlunes y el Black Friday, los consumidores nacionales han aumentado su interés por las compras a través de plataformas digitales. Sin embargo, con el apogeo de las compras online, han crecido también en un 48 % los incidentes informáticos relacionados.

El 19 y 20 de noviembre comenzó la temporada de compras online de fin de año de la mano del Cyberlunes, evento de ecommerce que con el pasar del tiempo se ha ido posicionando en Colombia. En esta última versión y según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico –CCCE–, durante las 48 horas que duró el evento se registraron 1.298.984 visitas en el sitio web, cantidad equivalente a toda una ciudad comprando en la plataforma, en dos días. Al respecto, María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la CCCE, dice que poco a poco se ha ido incrementando la confianza de los colombianos, avanzando en la ruta para perder el miedo a realizar compras online.

Según el Observatorio de ecommerce –OE–, hoy el 35 % de las empresas colombianas venden sus productos a través de internet, cifra que deja a Colombia como el país con el más alto grado de penetración en internet frente a los otros de la región, con un 63 %. Durante 48 horas, las redes procesadoras de pago reportaron 1.150.070 transacciones, lo que representó ventas por más de 519 mil millones de pesos en Colombia, y un crecimiento en ventas de 24 % frente al mismo evento realizado un año atrás. Los dispositivos móviles se están utilizando cada vez más para realizar este tipo de compras. El 66 % de los ingresos a la página del Cyberlunes se realizaron desde estos.

En cuanto a lo que compran los colombianos, luego del Cyberlunes tecnología fue la categoría que más ventas tuvo, con un 21.5 %, desplazando a la de moda, la cual en 2017 había ocupado el primer lugar y, para este año, llegó a 15.8 % en visitas. Por su parte, viajes continúa siendo una de las más buscadas, donde los usuarios encontraron descuentos de hasta el 70 % en pasajes, hoteles y paquetes turísticos. Otras categorías que se destacaron en el Top 5 fueron celulares, hogar, deportes y fitness.

Incidentes informáticos también han aumentado

Por su parte, un estudio de Google confirma que en los últimos cuatro años en Colombia se incrementaron las búsquedas en línea con intención de compra en un 69 %. Sin embargo, con el apogeo de las compras online han crecido también en un 48 % los incidentes informáticos que se le relacionan. Así lo indica Axel Díaz, abogado experto en seguridad informática de Adalid, compañía de prevención y gestión de fraude en entornos virtuales.

Díaz también comenta que “El 57 % de los colombianos que compran por internet prefieren utilizar tarjeta de crédito. Esta preferencia está directamente relacionada con medios de pago que aceptan las plataformas virtuales, siendo esta tarjeta la más utilizada por los comerciantes electrónicos, seguida por PayPal y tarjeta débito”.

Es importante antes de realizar una compra de este tipo leer atentamente la descripción del producto, con el fin de no llevarse sorpresas desagradables al recibir la compra. También se recomienda leer los comentarios que hacen los usuarios sobre el vendedor, reconocer que la página de internet sea la oficial y que cuente con el protocolo de seguridad https.

Para Díaz, lo ideal es comprar en sitios en línea reconocidos, como Amazon, Mercado Libre, Ebay, AliExpress y los portales de las tiendas físicas de confianza.

Entre los riesgos comunes que pueden tener los compradores en internet están las demoras en entregas, que el producto no corresponda con la descripción, que se realicen compras en falsas tiendas virtuales y que se realice la transacción en una red wifi poco segura.

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