Cliente vs finanzas, ¿qué pesa más en la toma de decisiones?

El cliente o las finanzas, ¿qué es más importantes para los directivos? Según el informe CEO’s curbed confidence spell caution, elaborado por la consultora PwC, los factores que tienen más pesos en la toma de decisiones de los empresarios son los clientes más que los empleados o el cambio climático.

Pero la relevancia en la toma de decisiones de los responsables de cada empresa varía según los intereses de cada organización. El 95% de los directivos encuestados para el informe señalan basan sus decisiones a partir de cuestiones relacionadas con el cliente, sobre las preferencias o necesidades que tengan, mientras que cuestiones como el cambio climático o el terrorismo son las que menos peso tienen en el momento de la decisión.  

La situación financiera de las compañías, las predicciones y proyectos futuros de los grupos se encuentran como prioritarios para el 92% de los directivos encuestados. Mientras que los datos sobre la percepción externa de la marca y la reputación son la tercera posición, siendo clave para otro gran porcentaje de los directivos.

El riesgo a quedar expuesto a la competencia es otro de los factores que determina la toma de decisiones para el 87% de directivos de las grandes organizaciones. Los intereses de sus empleados o la referencia de los competidores tienen un peso de entre el 86% y 84% en las elecciones de los responsables de las empresas.

Por último, los tres factores que se encuentran en la cola a la hora de tomar decisiones son la eficacia de los procesos, la cadena de valor o el impacto del cambio climático. Estas cuestiones, junto a las situaciones políticas globales o el terrorismo, son menos relevantes para la toma de decisiones de los directivos, según señala el informe.

El modo de tomar la decisión también ha cambiado. El informe apunta a la inteligencia artificial como uno de los factores determinantes en las elecciones de las empresas. Esta tecnología servirá para simplificar estadísticas y resolver problemas de forma más sencilla a través de la búsqueda de patrones y sistemas que se puedan integrar.

Según el informe, el 85% de los directivos encuestados reconocen que el uso de la inteligencia artificial cambiará la manera de trabajar de los próximos cinco años y supondrá una revolución mayor que la llegada de Internet.

H&M planta cara a Inditex en la ‘meca’ mexicana del lujo

H&M planta cara a Inditex en el eje mexicano del lujo. El gigante sueco de distribución de moda se instalará este año en Avenida Presidente de Masaryk con un flagship store a pie de calle, donde operan otros pesos pesados del sector como Inditex, con Zara y Massimo Dutti, o la colombiana Studio F.

La apertura de la tienda está prevista para finales de este año. En paralelo, H&M prepara otras ocho aperturas en México para los próximos once meses, que incluyen el inicio de operaciones en nuevas ciudades.

En concreto, H&M subirá la persiana en los centros comerciales La Isla Mérida, Fórum Cuernavaca, Altama Tampico, Explanada Puebla, Fashion Mall Chihuahua, La Isla Cancún, Midtown Jalisco y Altaria en Aguascalientes, tal y como adelantó Modaes.es.

Con estas nueve aperturas, H&M alcanzará las 54 tiendas en México, su principal mercado en Latinoamérica por facturación y número de establecimientos. La compañía, que desembarcó en el país en 2012, generó en el mercdo mexicano ventas por 2.358 millones de coronas (267,4 millones de dólares) en los nueve primeros meses del ejercicio 2018.

Rezagado en la apuesta por el pie de calle

H&M no ha sido pionero en expandirse fuera del mall en México. De hecho, el grupo abrió en 2017 su primera tienda a pie de calle en el país, al subir la persiana de una macrotiendaen el centro histórico de Ciudad de México.

En Francisco Madero, Inditex ya operaba desde hace varios años con cadenas como Zara, Pull&Bear o Bershka, mientras que Gap abrió a finales de 2016 en la misma calle peatonal con Old Navy. Forever21 es otro gigante de la gran distribución que está presente en la vía de la capital mexicana.

El ‘made in Italy’ esquiva la incertidumbre política y eleva sus ventas un 1% en 2019

La moda italiana continúa creciendo. La federación italiana de la moda ha publicado los resultados preliminares de las ventas de la industria de la moda en el país en 2018, que se han situado en 95.700 millones de euros, un 0,9% más que en 2017.

Aunque la tasa de crecimiento se ha reducido en comparación con los dos últimos años, las exportaciones de moda italiana, textiles y accesorios, incluidos artículos de cuero, gafas, pieles y joyas aumentaron un 2,6% en 2018, hasta 63.400 millones de euros.

El 52,8% de las exportaciones italianas de moda fueron a países no europeos. Dentro de Europa, el país que más artículos italianos de moda consumió fue Reino Unido, donde las exportaciones crecieron un 6,5% respecto a 2017. Corea del Sur y China fueron las regiones donde más incrementaron las exportaciones de moda de Italia, con un alza del 11,3% y del 13,6%, respectivamente.

“Los datos continúan siendo positivos, pero estamos viendo una desaceleración económica general”, explicó el presidente de la asociación Claudio Marenzi. El directivo señaló que, aunque no hace falta alarmarse “cada vez es más complicado hacer pronósticos debido a la inestabilidad en los mercados”.

El ejecutivo añadió que es clave que el gobierno italiano continúe apoyando al sector de la moda con iniciativas como los acuerdos de libre comercio firmados por la Comisión Europea con Japón y Canadá, que permitieron reducir significativamente los derechos de aduana.

LVMH mantiene el tipo en 2018: eleva sus ventas un 10% y roza los 47.000 millones

LVMH sigue creciendo a doble dígito, pero a menor ritmo. El conglomerado francés del lujo, dueño de marcas como Louis Vuitton o Balenciaga, ha finalizado el ejercicio 2018 con un crecimiento del 10%.

En 2018, LVMH facturó 46.826 millones de euros. Respecto al avance de 2017, el grupo elevó sus ventas 8 puntos porcentuales por debajo del año anterior, cuando la cifra de negocio se engordó un 18%, hasta 42.636 millones de euros.

 

Por divisiones, la categoría fashion and leather goods fue la que más creció en 2018, con unas ventas de 18.455 millones de euros, lo que supuso un aumento del 19% respecto al ejercicio anterior.

La división de perfumes y cosmética de LVMH creció un 10%, hasta 6.092 millones de euros, mientras que la relojes y joyería anotó una cifra de negocio de 4.123 millones de euros, un 8% más que en 2017.

El gigante francés del lujo destacó el buen desempeño de Christian Dior Couture en el primer año de operaciones dentro del conglomerado y la excelente aceptación de nuevos productos de Louis Vuitton en el mercado, que impulsaron las ventas de la firma estrella de LVMH.

Mango rediseña su cúpula con el fichaje de un ex Privalia como director financiero

Mango refuerza su dirección. La compañía española de distribución de moda, número dos en España por cifra de negocio, ha incorporado a su equipo como nuevo director financiero a Josep Barberà, ex Privalia, con el objetivo de reforzar el plan de transformación digital del grupo.

Barberà trabajó desde 2012 hasta 2016 como director financiero de la compañía online, hasta que fue adquirida por la francesa Vente Privee. Desde 2016, el ejecutivo era el máximo responsable de las operaciones de Vente Privee en el sur de Europa y Latinoamérica. El directivo sustituye en el puesto a Toni Ruiz, que el pasado octubre fue ascendido a director general de Mango.

El fichaje de Barberà se suma a otras incorporaciones que ha llevado a cabo el grupo para apuntalar su estrategia digital. A principios de 2018 el grupo fichó a Jordi Alex Moreno como director de IT y comunicación, y el pasado octubre Mango fortaleció su logística con el nombramiento de Antonio Pascual como director de supply chain.

Mango finalizó el ejercicio 2017 con una facturación de 2.194 millones de euros, un 2,9% menos que en 2016 y recortó sus pérdidas. El grupo está presente en 110 países y cuenta con más de 2.190 puntos de venta.

Puma refuerza su equipo directivo con una nueva responsable de aprovisionamiento

Puma apuesta por el sourcing y la sostenibilidad. La compañía alemana de distribución de moda y equipamiento deportivo ha reforzado su equipo directivo con una nueva responsable de aprovisionamiento.

Anne Laure Descours ha ascendido en la empresa alemana como chief sourcing officer. La directiva se incorporó a Puma en 2012 para supervisar el desarrollo de productos y el aprovisionamiento de ropa y accesorios.

Descours, que se incorporará a su nuevo puesto el próximo 1 de febrero, también será responsable de la sostenibilidad del grupo. Antes de unirse a la compañía alemana, la directiva formó parte de otros grupos del sector como Li&Fung, donde también ocupó el cargo de responsable de aprovisionamiento.

El grupo alemán facturó 3.422 millones de euros entre enero y septiembre de 2018, un 10% más que el año anterior. Durante ese periodo disparó un 31,7% sus ganancias. En América, la empresa creció un 5,7% y facturó 1.139,4 millones de euros.

La ‘app’ GoTrendier cierra otra ronda de financiación por 3,5 millones de dólares

GoTrendier cierra otra ronda de financiación. La app española de compra y venta de ropa femenina de segunda mano, ha vuelto a captar fondos, esta vez con un socio peruano, con el fin de seguir creciendo en Latinoamérica.

El fondo peruano Ataria ha entrado como inversor en GoTrendier, que ha captado 3,5 millones de dólares (tres millones de euros) para impulsar el marketplace en Colombia y México. Esta es la tercera ronda de financiación que cierra la app de moda.

Ignia, Banco Sabadell, Antai Venture Builder, Bonsai Venture Capital y Pedralbes Partners han reforzado también su posición inversora en GoTrendier, según Europa Press.

 

Además de expandirse en los mercados en los que ya opera, GoTrendier tiene sobre la mesa su desembarco en Chile, así como también reforzar su equipo técnico. La empresa fue fundada a finales de 2015 por el español David Garzón y otros dos fundadores europeos.

Tal y como avanzó Modaes.es, GoTrendier alcanzó el año pasado los seis millones de dólares (5,2 millones de euros) de facturación y cuenta con más de un millón de usuarios activos. La plataformadiseñada exclusivamente para mujeresbusca que las usuarias hagan un intercambio comercial de las prendas que ya no utilicen.

El dueño de Kappa toma el control de su distribuidor en Europa para doblar ventas hasta 2024

BasicNet quiere tener un mayor control sobre el futuro de Kappa. El grupo de moda deportiva, también dueño de Superga, ha cerrado la compra del 61% de la empresa francesa Sport Finance, que actualmente tenía la distribución de la marca deportiva en Francia, Reino Unido, Suiza, España y Portugal. La operación combina la compra de acciones de los actuales accionistas de la distribuidora, pero también una inyección de cinco millones de euros para acelerar su expansión. El objetivo duplicar el volumen de ventas de la marca en Europa en un plazo de cinco años.

La compra se ha realizado a través de BasicItalia, filial del grupo transalpino que se encarga de gestionar Kappa en el país. Esta sociedad se ha garantizado la posibilidad de adquirir el 39% restante en 2021 y 2024, momento en el que se establecerá una valoración a partir de cómo haya evolucionado el negocio de Sport Finance, cuya sede continuará en Nantes.

La distribuidora europea logró superar los 60 millones de euros de facturación en 2018 con Kappa, que a nivel global generó unos ingresos de 367,2 millones de euros para BasicNet en 2017, 1,9% más. Ahora, ambas empresas (BasicItalia y Sport Finance) “fusionarán sus operaciones de distribución de las marcas Kappa y Robe di Kappa en los principales mercados europeos”.

 

“Esta operación responde al deseo de crear un papel significativo para Kappa en Europa, con el que podrá cumplir con éxito los altos objetivos de desarrollo de la marca en sus principales mercados en Europa”, señalan las dos compañías. Y ahí entran en juego las sinergias que podrán generar en términos de costes de aprovisionamiento, pero también a la hora de impulsar campañas de comunicación y patrocinio, así como en la firma de acuerdos con el canal multimarca.

La renombrada Kappa Europe “responderá de manera efectiva al desarrollo de la distribución en Europa, así como al nuevo modelo de distribución digital”, añaden, sobre una nueva estrategia que combinará “una oferta de productos común, segmentada por mercado y consumidores”. También habrá una mayor inversión en diseño, márketing y acciones comerciales.

El director general de BasicNet, Gianni Crespi, ha defendido esta operación porque su negocio “se ha fortalecido mediante la concentración de varios países con el mismo licenciatario”. Si bien la presidencia de la nueva empresa recaerá en Alessandro Boglione, la dirección del día a día continuará en manos de François-Xavier Chupin y Olivier Tanneau. “Además de las ambiciones obvias con respeto al volumen de negocio -en el cual, no me fijo límites- mi objetivo personal para esta segunda etapa, es construir juntos una organización sólida y eficaz, una estructura y una gama de productos competitivos, y reforzarla por un servicio al cliente eficiente”, señala Chupin.

Las cuentas anuales de 2017, último ejercicio fiscal completo, apuntan a un gasto en patrocinio y medios de 24,6 millones de euros. Kappa, en concreto, es una de las marcas más activas del grupo italiano, y sólo en el último año logró ampliar su lista de clubes patrocinados con Real Betis y Cultural Leonesa, en el fútbol español, así como el Castres Olympique y el Welsh Pontypridd de rugby. Un año antes también sumó a Racing de Avellaneda en Argentina, FC Lorient de la Ligue-1 y varias federaciones.

La óptica en España crece un 2,5% en 2018 y roza los ochocientos millones

La óptica avanza en la Península Ibérica y roza los mil millones. El negocio de productos ópticos en el mercado ibérico alcanzó los 975 millones de euros en 2018, lo que supuso un crecimiento del 2,5% con respecto a 2017, según datos del Observatorio Sectorial DBK de Informa.

La cifra de negocio del mercado de la óptica en España y Portugal encadena así cinco años consecutivos de crecimiento, si bien todavía se sitúa lejos de la cifra de 2007, cuando alcanzó máximos históricos.

En España, las ventas de productos ópticos se incrementaron un 2,6% en 2018, hasta 785 millones de euros. En el mercado portugués la facturación del sector de la óptica tuvo un comportamiento similar, con un alza del 2,7%, hasta 190 millones de euros.

Según el Observatorio Sectorial, para 2019 y 2020 se espera que la tasa de crecimiento del sector sea más moderada, estimando un valor global en el mercado de España y Portugal de 1.010 millones de euros.

Por segmentos, las ventas de gafas de sol y monturas registraron el mayor crecimiento en el ultimo año, con alzas del 7,3% y 3,8%, respectivamente. El segmento de lentes oftalmológicas, por su parte, se incrementó un 1,9% en 2018, mientras que el de lentes de contacto y productos de mantenimiento creció un 1,7%.

En total, un total de ochenta empresas se dedican a la fabricación o importación de productos ópticos en la Península Ibérica, cincuenta de ellas en España y treinta en Portugal.

Galería Kaufhof recorta 2.600 empleos tras la ‘joint venture’ con Karstadt

Galería Kaufhof despide a una quinta parte de sus empleados. La fusión entre el grupo de grandes almacenes, propiedad de Hudson’s Bay, y el grupo Karstadt, propiedad de la compañía austriaca Signa Holding tendrá como resultado la eliminación de 2.600 puestos de trabajo. Se prevé que el proceso de reorganización ponga también en jaque otros 4.000 puestos de trabajo más.  

Ahora, los empleados que se verán afectados por la fusión de ambos grupos son los trabajadores del departamento de administración de Kaufhof, ya que las oficinas centrales del grupo se trasladarán a la sede de Karstadt, según Süddeutsche Zeitung.

La alianza entre las dos compañías se firmó el pasado julio, con Signa, propietario de Karsadt, como accionista mayoritario. El grupo austríaco también asumió la gestión operativa del negocio. Una vez que cerrada la transacción, Hudson’s Bay recibió 1.100 millones de euros por parte de Signa, empresa que, a su vez, asumió una deuda de 750 millones de euros.

El acuerdo entre ambas compañías, que recibió luz verde por parte del gobierno alemán el pasado noviembre, permitió la creación de un grupo de grandes almacenes que operará a través de 243 tiendas situadas en Alemania, Bélgica y Holanda, y generarán unas ventas anuales de 5.400 millones de euros.

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